Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
ATK
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
АТК- не вздумайте связываться с ними-ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Хорошо разговаривают только когда навязывают свои услуги.Заключишь договор.Пропадёт связь, которая и так непонятно как работает-явно скорость тупит, так не спешат восстанавливать, начинаешь спрашивать когда востановят связь- один ответ в течение 3-х дней- мол по закону о связи, не нравится- иди молча. Телефон для связи один- и тот ждёшь по десять минут минимум, что бы оператор ответил, потом начинают неизвестные голоса меняясь врать, что связи нет по разным причинам от них независящим. Например у Вас в подъезде нет фазы на их оборудовании.Хотя свет есть в подъезде и доме есть у всех.То всего ОДНА их бригада занимается техобслуживанием линий и она занята и ничё неизвестно когда приедет по заявке. Врут и изворачиваются в наглую.Короче после одного такого общения одно желание как можно быстрее забыть об этих деятелях. Завтра же начну искать нового провайдера. Люди, не верьте компании АТК- обманут. Только деньги выманят. Завтра же вы для них будете пустым местом. Качество обслуживания ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ. как по трафику , так и в случае поломки. Которые у них постоянны.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Сергей!
Сожалеем о сложившейся ситуации! Пожалуйста, обратитесь по телефону службы технической поддержки (8182)423505 или отправьте письмо на адрес support@atknet.ru. В письме укажите номер договора и опишите проблему. Уверены - наши специалисты смогут Вам помочь!
Мы будет рады видеть Вас среди наших абонентов!

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
пакет XXL (1089 руб. в месяц) - все неплохо в общем

На "Дом.ру" ушел очень давно (лет 10 наверно назад) после дебильного "Факториала". Всегда все было отлично. Так в общем и до сих пор. Вчера бесплатно установили новую приставку 9000 и без платы за аренду оборудования, а мою старую 7000, что в собственности, сегодня подключили ко второму телевизору. Техники грамотные были и вежливые, а в CAL-центре при приеме заявок действительно сидят люди далекие от всего этого, ничего не знают и постоянно консультируются со службами и все равно отвечают неправильно, так как после перезвона уже непосредственно специалиста нужной службы выясняется, что надо все наоборот. Оплата увеличилась всего на 50 руб. в месяц за услугу "мультирум", заключил соглашению "не разлей вода" на два года - появилась скидка 15% на ежемесячную оплату. В итоге приобрел вторую точку доступа для второго телевизора, а оплата уменьшилась на 110 руб. - стало 976 руб. вместо 1089 руб. Скорость даже на их тупом роуторе DIR-300 вечером по вафле при замере на http://2ip.ru/speed/ показывает входящая ↓42,11 Mбит/сек иcходящая↑25,13 Mбит/сек, по проводу на 40-50% больше. Ничего не пропадает и не тупит. Постоянно подключены два телека по цифре + комп. по проводу + ноут. по вафле + два смартфона. Полет нормальный. Подключение обычное, не по оптике. Видимо просто как кому повезет. Я советую Дом.ру, а Вам решать.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Владимир! Спасибо за отзыв! Будем продолжать совершенствоваться для вас и с вашей помощью.

ООО "Сателком-Сервис"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Сателком-сервис - класс

Я подключил интернет от Сателком-сервис,очень круто,быстро,и + есть доп.помощь(утилиты)
тех.поддержка супер.Скорость хоть и ниже обещанного(на много).Но этого достаточно для скачки файлов больших,просмотра фильмов на 1080p
и сидят одновременно 5 человек(поэтому и скорость маленькая)
Моя оценка 4 из 5

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличненько

Провайдер молодец! Скорость - заявленная, стабильность высокая, а пинг низкий. Плюс пакетные предложения! Мне нравится однозначно! Даешь скорость 200 МБ и цены вам не будет!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Дарья, добрый день! Спасибо Вам за положительный отзыв, провайдер работает над увеличением скоростных диапазонов, надеемся, что в скором будущем они будут доступны для наших абонентов.

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

скорости нет,нагревается сильно.уже думаю переходить на другого оператора. первое время все дыло хорошо ,сейчас не могу даже почту нормально проверить

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Tele2
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
трафик на 10гб

Первый месяц всё было хорошо,скорость тоже,но через ~2 месяца,этот инет только и выносит мозги,фото загружает минуту,музыку вообще не послушать,немного помогает перезагрузка симкарты.Очень зол от этого.При первом включении симкарты,вам сразу отправляют СМС с просьбой оценить их за их связь.
Скорость точно не помню,просто выбрал наугад.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
дима
24.11.2015 в 13:07
г. Омск
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Год пользуемся сначала всё было хорошо и красиво , через полгода скорость упала , ёщё через полгода завалилась вообще, бывает не работает целый день , концов не найти, связаться и что либо узнать о причинах не возможно. Оно и понятно YOTA пользуется Мегафоновскими сетями и кто им отдаст хорошие качественные линки вот и не вывозят

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
LIGRR
24.11.2015 в 14:00
г. Хабаровск
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Разочарован

Довольно длительное время пользовался пакетом услуг 3 в 1. Скорость интернета всегда была стабильной 50 Мбит/с (и даже более), разрывов и других проблем не возникало более 2 лет. Решил отключиться от ТВ и телефона, в офисе предложили другой тариф с той же скоростью 50 Мбит/с. Изменили логин и пароль, после чего столкнулся с проблемами скорости и непробиваемостью специалистов-консультантов тех поддержки.

Суть проблемы:

В квартире 4 (Apple) устройства подключаются по WiFi к AirPort Express 2. На всех устройствах после смены тарифа скорость упала с 50 до 8 Мбит/с (и приём и отдача). При подключении напрямую - заявленные 50. В техподдержке от всего открещивались, мол, так совпало что Ваш роутер сломался в момент смены тарифа, меняйте роутер.
Далее пробовал подключать Dir-300, Zyxel keenetic и приходил техник с каким-то Asus'ом. Каждый роутер показывал нестабильную работу и скорость до 18 Мбит/с. Всё оборудование исправно работает по другим адресам. Ранее работало здесь - скорость соответствовала заявленной.
Тестирование и замер скорости сети Wi-Fi от AirPort Express проблем не выявил. Устройства в прямой видимости, уровень сигнала максимальный, скорость WiFi практически не опускается ниже 142 Мбит/с на 2,4 ГГц, на 5 ГГц стабильно под 300 Мбит/с.
(кеши, браузеры, заводские настройки, перезагрузки, прошивки, разные тестеры скорости и прочее - всё учитывалось, всё производилось).
Техник ничего посоветовать не смог, а техподдержка упорно стоит на том, что не от них, не от их оборудования ничего в данном случае не зависит. Предлагают подключаться напрямую)). Меняю провайдера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
24.11.2015 в 11:55
г. Самара
Комментарий представителя провайдера

Сергей, здравствуйте, я постараюсь оперативено решить вашу проблему. Для ее диагностики понадобится ваш номер договора. Сообщите его на почту dmitrii.chupakhin@domru.ru, с вами свяжутся наши специалисты

Казахтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Алтел 4 G

В начале ноября мы подключили модем 4G с возможностью раздавать Wi-Fi,на прямую от компьютера сигнал слабый,Мы присоединили удлинитель USB-порта,подняли на высоту примерно1,5м от пола,и все заработало,Ю-туб смотрю спокойно на компе,ТВ идет от него же,и на 2 телефонах тоже можно смотреть фильмы,Мы довольны!!!Скорость правда к вечеру падает ,когда много наверно людей подключается!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Terabit Network
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв о моём провайдере

Я уже год как пользуюсь услугами провайдера HomeNet. http://my.homenet.kiev.ua/
До этого были и другие, но этим я доволен.
Доброжелательные мастера, приходят в случае неполадки прямо в день вызова.
Дежурная служба тоже всегда на телефоне. С оплатой тоже нормально, бегать не приходится.
Даже если в минусе- не торопятся отключать, могут и подождать. Скорость в моём тарифном плане конечно немного занижена против обещанной, но "тормозов" нет.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Владимир
24.11.2015 в 12:50
г. Киев