Не буду расписывать все недостатки и преимущества данного провайдера. Имею с чем сравнивать. Скажу кратко, достойный провайдер со свойственными всем другим преимуществами и недостатками. Ничто не идеально. В целом доволен.
Как убедился из собственного опыта при выборе прова, если есть в доме выбор, прежде чем остановиться на выборе кого-либо из них, пройти по соседям и переговорить. Узнать кто к кому подключен, на каком тарифе и каково впечатление. Потом уже делать выводы.
Почему? У любого прова есть более и менее удачные районы и дома, поэтому однозначно сказать какой лучше невозможно без учета вышесказанного.

пользуюсь Старлинком с 2010 года. До октября этого года все было хорошо и обещанная скорость и техподдержка. Сейчас помимо того, что меня перевели на другой тариф где платить больше, но и обещали больше скорость, то сейчас я стала платить больше, а скорость стала в 2! раза меньше, чем была.
Я очень разочаровалась в вас!

Ребят если у вас не монополия по Ростелеком, то бегите от него не оглядываясь!
Тариф "до 8 Мб". По факту 2-3 Мб за счастье. Сейчас пишу отзыв после теста - тест показал 113Кб прием и 0КБ отдача. Пинг 900.
Уважаемые представители кампании Ростелеком! Прежде чем хватать клиентов, поменяйте линии, чтобы они могли выдавать заявленные скорости. Иначе получается по-свински! Бабло гребете, а интернета нету!

Как всегда говорили внутри самой сети Ultranet.ru,- "Ультранет - хуже нет!" И действительно, хуже провайдера просто нет. К сожалению в нашем доме других провайдеров с оптоволокном нет. Чем вероятно и пользует ultranet.ru - им просто плевать на качество своего недосервиса и меньше всего их интересует мнение их клиентов. Т.к по моим наблюдениям в сети преимущественно остались только те люди у которых просто к дому еще не подключились нормальные провайдеры.
Скорость интернета на самом дорогом тарифе "Супер первый" соответствует приблизительно скорости интернета 3G на смартфоне, даже при прямом подключении (без роутера). Иными словами о заявленной скорости речи идти быть не может. По ночам обычно 3G чуть по быстрее, чем ультранет.

Соседи пробовали менять роутер и по моему совету так же подключаться на прямую, но на скорость это не влияет. По спидтесту скорость редко доходила даже до 20 мб\с на 20 мб\с
По телефону тех поддержка обычно проводит стандартный ритуал: просит подключить компьютер на прямую к сети, после чего загрузить что-нибудь. Потом оператор сообщает, что ничем помочь не может, ну и иногда кормит какими-нибудь завтраками, мол завтра разберутся. Естественно на следующий день ничего не меняется. Поломки в ультранете - это дело особое и привычное, для всех пользователей этой недосети. Внутри сети между пользователями раньше ходила шутка, что если в течении месяца в ultreanet.ru не будет как минимум 2ух поломок - то это плохая примета. Я не знаю как у других, но у меня ровно 2е поломки в месяц происходит стабильно. Причем устраняются такие поломки как правило не торопливо. Последний раз поломка оставила наш дом без интернета на 4 дня. Деньги за это время ультранетовцы возвращать отказались. Соседям правда предложили поехать в офис, куда пешком очень неудобно добираться, так что жена днем не сходит, а после работы не успеть. И уже там писать заявление (интересно зачем? Или логика такова, что якобы есть люди кто категорически не согласен восстанавливать потерянное в результате поломки время?) То есть все сделано специально так, чтобы очень маленький процент людей действительно смог восстановить потерянные, но уже оплаченные дни работы интернета. Что уже попахивает гнилью мошенничества.
Ультранет по праву может гордиться званием - худшего провайдера САО Москвы!

В прочем, скорость и цена меня полностью удовлетворяет, но есть и огромные минусы.
1) Никогда не отвечает техподдержка.
2) Пару раз в неделю пропадает интернет.
3) Не предупреждают о том, что скоро надо заплатить.
Иногда приходилось ночью бегать к автоматам, так как при неуплате, интернет отключает без какого либо уведомления.

Мой провайдер ГАРСТЕЛЕКОМ.Скорость моего интернета должна быть 10Мбит/с. А на самом деле скорость не поднимается выше 0,15Мбит/с до 0,45Мбит/с!!!!! И это такие перебои постоянно на час, два, а то и на весь вечер!! Это безобразие!!! Постоянно звонить выяснять надоело!!!И они с этим ничего не собираются делать!!!!!!!

Скорость по договору до 55 мбит в секунду, пару раз был такой показатель, а так выше 20 не поднимается.
огромный пинг 100-200.
служба поддержки работает, но дозвониться до них занимает минут 30 минимум.

Мой совет, если если какой то другой провайдер, то лучше подключайтесь у кого угодно, но только не ростелеком, у меня увы только они в дома предоставляют интернет, приходится мучиться...

около 4 лет пользуюсь услугами сети Лайнер. Плохого ни чего не могу сказать, всё отлично! Скорость скачки с торрента отличная, Хаба вообще супер! Внитмательная и отзывчивая Тех поддержака работающая 24/7, приятная цена на тарифы, а т.к. я покупаю абонемент на год, получаються гроши. Удобное пополнение электронного кошелька. Очень радует общение с оператороми сети (вежливы , учтивы и всегда с хорошим настроением). Рекомендую. Себастьян Перейро.(Юрий Викторович)

ужас не соответствует скорость, заявлено 100мбит/с в реале всего 2-3мбит/с, это реально ужас, у билайна тоже самое было, может аномалия района? роутер выдает все как надо ни чего не теряется, иногда конечно проступают скачки скорости до 20мбит/с - но это же не 100!!!!!!!!!!!!!!!

Все отлично. Раньше проблем не было, но:
Недавно выпал весь город с утра. Обещали поднять весь день, но заработало все только на следующий. Компенсировали за отсутствие соединения - 13р. Мне достаточно для смены провайдера, ибо есть критерии какие-то.. остальные проблемы были по-мелочи: стп всегда говорит одно и то же - специалист решает проблему. Ок. Сейчас пишу сюда, потому что стп вообще трубку не берут. Тариф анлим 100мб/с. По факту сейчас 1-2мб/с.
Если я несу ответственность и мне необходимо соединение заявленное, но его нету - что меня держит?
Надежда, наверное... и лень..