У меня Дом.ru 100 Скорость у меня как и заявлено провайдером. Видеотека работает не виснет не тормозит до этого у меня был Ростелеком там вообще все платное и реально скорость падает после пару месяцев пользования и без обмана был бы у них телефон домашний было бы вообще все круто,Дом.ru Лайк,и респект

Удачно перешла на Билайн по акции года два назад. Были определенные проблемы, но техподдержка их решила. Надо было всего лишь перепрошить роутер и мой экзотический антивирус конфликтовал с чем-то там....В общем все работает хорошо. Может мне конечно везет:)

Когда контора только начинала, радости не было предела,можно даже сказать без нареканий, но буквально 3-4 месяца назад СЛУЧИЛОСЬ СТРАШНОЕ...
Ладно торенты закрыли, можно спокойно ночью качать, не в этом суть все намного страшнее...
Весь световой день и вечер до 1-2 часов ночи происходит резкое падение скорости максимум до 250-300 кб\с повторюсь до 250 кб\с повторюсь максимум... Даже с серфингом начинаються поблемы не говоря о ютубе и пр....
Получается заявленный интернет можно наблюдать с 2 ночи до 8 часов утра то есть 6 часов из 24...
В этом то и есть основная проблема, получается оплата изымается в полном объеме а в итоге имеем работоспособность меньше 25%...
Что самое интересное компания намеренно занижает скорость, путем простой проверки и замеров можно с четкостью до минуты просчитать когда включается ограничение скорости...
Причем в тех поддержке говорят что да такое бывает но не ПОСТОЯННО же...
И еще интересный факт: раньше всем советовал йоту как лучшую альтернативу проводному интернету(о чем сожалею), один знакомый буквально на два этажа выше заказал девайс, как всегда с пробным периодом, я попросил у него проверить на своем "железе" и все заработало, я было подумал что у меня модем накрылся, но все оказалось намного банальнее как только он включил платный тариф проблемы начались (см. выше)...
Люди задумайтесь....

Провайдер не отличается особыми сервисами и предложениями от остальных на рынке связи в Челябинске.
Качество услуг нельзя назвать идеальными, но и плохими тоже не назовешь. Если вы подключены по технологии aDSL, то готовтесь к набору номера тех.поддержки минимум пару раз в месяц(G-PON 1 раз в 3-5 сесяцев). Тех.поддержка оставляет желать лучшего.
Цены на услуги держатся в районе среднего по городу.
Хочется отметить качество услуг предоставляемых для Юр.лиц. Возникшие проблемы решаются оперативно и в заявленные сроки.
Провайдер является отличным выбором если в вашем городе есть еще парочка сомнительных контор по предоставлению тех же услуг.

за что Вам деньги платим...?
фактическая скорость не соответствует той которая в договоре.
примите меры по устранению неисправности
Юрий Иванович

Адмиралтейский район.
Первые полгода после подключения работало более-менее, за исключением пары отключений на 1-2 часа, к счастью оказалось не критично в тот момент. Потом началось...
1) Соединение то есть, то нет с периодичностью 1 минута. То есть в браузере, например, приходится перезагружать всё время страницу, чтобы хоть как-то пользоваться.
2) Часто без причины начинает ломаться соединение (теряется доступ к интернету) с периодичностью 15-20 минут в среднем. Помогает только выключение/включение роутера, так что бегаю-туда сюда, и так целый вечер.
3) Патологически не любит длительные соединения по http (см. п. 1), поэтому раз в минуту рубит их. Следовательно, качать файлы больше 10-15 мб можно только через менеджер закачек, что в 2013 году просто выглядит архаизмом, да и не всегда это возможно.

Ах да, главное - служба поддержки. Дозвониться нереально (а я пробовал, уж поверьте), на письма тем более не отвечают. Из 3-х опрошенных знакомых на ТКТ хотя бы раз (!) связаться с ТП удалось только одному.

Резюме: монополист во всей красе, подключаться только от безысходности при отсутствии альтернатив. Конечно, может повезти, но я бы посоветовал начать с другого варианта.

Так долго думал, стоит ли брать модем от yota, а не от мегафона, например. Сомневающимся к прочтению! Тогда решил пусть и дорогой, и тарифы не самые дешевые, но думал качество возьмет свое. В итоге в тестовую неделю все летало, спору нет. Прошло меньше месяца и стало заметно, как от гарантированной скорости дают мне только процентов 50-60. Причем так: если подключаешь 8мбис то скорость 2-5мбитс, если снизить до 1мбитс, скорость будет 500-700. На вопросы в тех.поддержку ответили, что разгружают канал во время час пика. Наверное, меня этот ответ должен был обрадовать и успокоить. Поэтому будь щас возможность, сменил бы йоту на мегафон, но отдал 2 штуки за модем. увы

Пользуюсь с самого начала подключения к дому. Пришел сотрудник из дом.ру и убедил меня подключиться. Вначале, на мой взгляд, дела у них шли плохо. Интернет у меня был медленный, а YouTube вообще не загружался. Думал дело в ноутбуке, купил MacBook по советам друзей - не помогло. Как только решился подключиться к Ростелеком, и пожаловался в тех. поддержку дом.ру через неделю интернет вдруг стал нормальный. Не скажу, что отлично, но уже намного лучше. Через 2 месяца стало вообще все идеально. Скорость отличная, пинг не высокий... В общем все как надо! Всем теперь советую.

безполезный интернет нервов нехватит с 6 вечера лучше вообще не подходить к компу.интернет начинается после часа ночи

Мне вот интересно, заявленная скорость на тарифе 20 днем и 40 ночью, как днем было 19 по спидтесту так ночью еще медленнее! В чем смысл? Техподдержка никакая! В доме ничего пока нет другого, поэтому и сижу на нем, ростелеком начал строить сеть в доме, скоро запустят, уйду к ним!