Провайдер работает просто великолепно! придраться Не к чему.
-Позвонил сделал заказ в конце недели, мастер пришел в начале следующей. Все подключил, все настроил. Дали приставку и роутер бесплатно.
Цены на тарифы если не дешевле, то уж точно и не дороже других провайдеров.
Работает без перебоев, если и идут тех работы- то предупреждают в заранее.
Об оплате также напоминают смс оповещанием.
Один раз забыл заплатить, все отключили - зашел в инет, заплатил и включили буквально за 2-3 минуты обратно, просто потрясающее обслуживание, все быстро и качественно!
В общем я довольна!)

Провайдер очень хороший.Неполадки это большая редкость, служба поддержки работает так же хорошо и отвечает вежливо, не разу никто из службы поддержки не нагрубил.Цена соответствует качеству, и в принципе советую этот провайдер.

интересно, за что снимают деньги.ни когда оплачиваемая скорость-ни входящая, ни исходящая не соответствуют заявленной. Если вы не в состоянии обеспечить качественную услугу, так делайте перерасчёт.

Лучший провайдер, отличная техподдержка. Приятно работать, обращаться приходится очень редко, а если приходится, то всё легко решается. Надёжность. Спасибо Вам!

Скорость в 4 раза ниже заявленной. Качать с торрентов и сидеть в интернете одновременно - невозможно :)

Вы не правы очень хорошо работают, но на почту не отвечают! Всем советую провести оптоволокно если возможно.

Подключилась к Планете в 2010 году. В принципе нет никаких нареканий. Интернет работал стабильно, служба поддержки тоже всегда помогала. НО подключения пришлось ждать больше месяца. На руки не оставили не одного документа. В результате не смогла с ними расторгнуть договор. После прекращения оплаты, спустя полгода мне насчитали 700 рублей долга!Будете подключаться - требуйте все документы.

В конце прошлого года у нас в Хакасии ликвидировали хакасский филиал ростелекома. С нами, абонентами,- стали работать напрямую минуя посредника (хакасский филиал)и произошли невероятные изменения. Главное - цена подключения - она упала в два раза! Отличная скорость безлимитного интернета всего за 550 рублей в месяц вместе с платой за стационарный телефон - это просто здорово!

В какой раз себя ругаю за то что не посмотрела отзывы прежде чем что-то предпринять! Переключилась с дом.ру(1) на таттелеком(2), и с того же дня начались одни проблемы. Во первых у меня был модем от 1, и все было очень удобно, конечно были проблемы с инетом или с телефонией но не чаще чем раз в год,зато качество телевидения было отличное. Купилась на 2 за низкую абонентскую плату, и "типа" глубокое подземное проведение кабелей к домам и поэтому у нас "никогда" не должно быть ни каких помех при любой погоде и еще каких либо проблем не возникнет! Качество телевидения плохое,а интернетом вообще не пользовались, так как свой они не приносили и при разговоре перед подключением вообще промолчали об их условиях с модемом.В день подключения, после ухода их людей, позвонила высказалась по поводу этого, сказали - приходите пишите заявление на доп.услуги. Продолжаю пользоваться услугами 1, но чтобы отказаться от 2 требуют заплатить полную стоимость подключения, т.е. 1500руб, хотя интернетом я совсем не пользовалась так как нет желания ходить по квартире со шнуром в ноуте, а телевидением пришлось, хоть оно и плохого качества, их работники(2) обрезали провод 1,и воспользовались им, а не проводили новый. Как жалею что связалась, платить принципиально ничего не хочу. Что делать не знаю.

Плачу как за 55 Мбит/с, а получаю меньше 10 Мбит/с. До объединения ITCN с NetByNet у ITCN такого не наблюдалось. Полный развод.