Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывОчень ужасный провайдер, но дешевый, скорость 1 мг, а должна поступать 10 сб! Это ужасно! Все время что-то глючит, скорость падает, тех работы проводят каждый месяц, очень ужасная система оплаты, всегда жалею о том, что подключил именно этого провайдера!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
По тарифу обещанная скорость 70Мбит/сек.Который день измеряю на разных сервисах, даже до 5 не поднимается хоть ночью хоть днем.Спрашивается зачем мне платить сумму за 70мбит/с если по факту она 3 мбит/с! Либо брать тариф в котором действительно обещают около 3 мбит/с и платить за них либо переходить к другому провайдеру.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
днём скорость 2 Мбит а в часы пик 1 Мбит, ночью до 8 Мбит - хотя заявлено 10 Мбит
В принципе это устраивает но есть проблема - при условии "Обещанный платёж " происходит странная вещь: деньги по платежу обещаешь а интернет не включается, пишут что через 5 минут всё заработает но по истечении 30 минут ничего не происходит. Приходиться звонить в Дом.ру и объясняться с диспетчером. Вообще эта схема у них не отработана и крайне неудобна описана. Хотя с их слов всё просто но это не соответствует действительности. Почему такая задержка по деньгам? А в остальном всё хорошо. Сайт им надо доделать удобно для простых потребителей (а их простых - большинство)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Купил роутер, вроде настроил - инет есть и ладно. Недельки две посидел решил киношку скачать, но скорость тоже была ни ахти. Позвонил к ним в офис, поднял то ли Роман, то ли Степан, я сперва резко на него начал бочки гнать, он спокойно выслушал, потом попросил подключиться без роутера я думал отмазывается, ан нет без роутера нормальная скорость была. Рекомендовал настройщика за 750р вызвать. Нафиг надо такое удовольствие, вызвал соседа он чёто покрутил в настройках wifi тьфу-тьфу сейчас норм пашет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
После переезда на новый адрес Р-Корсакова, 22, по привычке обратился в Корбину. Они всем устраивали. Но за 3 попытки они так и не смогли приехать и подключить. Обратился в qwerty. Быстро подключили. Понравилось, что нет тупизны с VPN.
По прошествии 2х лет использования не смогу припомнить сколько нибудь серьезных проблем. Лишь после скачка напряжения инет заводился только с привлечением тех поддержки, но потом и эту проблему устранили. В остальном не устраивала только скорость.
Что сейчас. Из заявленной скорости в 22мбит иногда и до 400кбит не дотягивает. Но это когда совсем плохо. А так, 2-3 мбита есть.
Что касается надежности. В среду 28/11/12 отключили инет. Звонить не стал, думал быстро починят. На след день позвонил. Предположительное время устранения 01/12/12 19:41. Ничего себе точность. В назначенное время ничего не исправили, не подошли ключи.
Следующая дата - 04/12/12 19:41. Опять это загадочное время.
Неделя на устранение - долго.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
При обещанной скорости до 20 Мбит/сек - фактическая не превышает даже ОДНОГО (в час пик). В другое время - до 5 Мбит/сек, то есть 25% от того, что оплачено. Недовольства много. Делайте выводы - как работники компании, так и будущие клиенты.
P.S. Служба поддержки - никакая. На телефонах сплошные роботы, которые говорят, что "Ваш звонок важен для нас". На этом вся важность кончается.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку