Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Год пользовался все было хорошо, месяц назад подключился на тариф 10мб, после этого вечером с часов 20 до 02 скорость стала падать до 3 Мб. На все вопросы в тех службе отвечают что у них все хорошо, хотя ко мне приходил их мастер и все проверил в квартире. Да же не знаю что теперь делать, скорее всего перейду на другого провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость хорошая, но а качество связи ужасное.
Техники ужасные: девушка как в детском садике пыталась что то объяснить
Опто-волоконо жду уже 1.5 года, пинг до любого московского дата-центра 150-200, ночью 70-80.
ОЧЕНЬ НЕ ДОВОЛЕН ПРОВАЙДЕРОМ!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Ваша линия протестирована. По результатам проверки нарушений не выявлено.
Уже две недели как подключилась на супердомосед. Постоянно (несколько раз в час) прерывается связь с интернетом, впечатление о работе службы поддержки плохое: сначала пол-часа нужно дозваниваться, потом специалист тебя наскоро выслушивает и отвечает, лишь бы отвязаться, какие варианты решения проблемы у тебя есть, при этом, если ты укажешь на неудобство и нелогичность использования предложенного варианта,то в ответ услышишь тон с явной нотой недовольства и раздраженности (что не очень приятно); чтобы подключить wifi несколько раз звонила - и ни разу толку не было - скачайте, говорят ребята, инструкцию, и мастер на дом не приедет разобраться с подключением (даже за плату!)- вопрос: не умеет или что? Да и вообще как такое может быть, чтобы мастер по настройке интернета не мог подключить беспроводной интернет в наше-то время?
Подводя итог: цены вроде не высокие, но даже это не компенсирует НАСТОЛЬКО низкий уровень обслуживания. Берите, ребята, пример у Шпаркого - название свое оправдывает и техподдержка там на очень высоком уровне!
P.S.: спустя три месяца (в течение которых нельзя расторгнуть договор)я намерена с вами распрощаться
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
вместо 7 Мбит - 0,1 Мбит - реальная скорость. Всего 8 раз созванивались, ну как созванивались, - я звонил и слушал, слушал, слушал: вам ответят через 23 минуты, через 18 минут... итого 30 минут - потом обрыв связи сотовым оператором принудительно. Так было всего 3 раза.
4 раза ответили быстро-через 15-20 минут. Типа: вам дать послушать какие модные тарифные планы в этом сезоне мы забубенили? аль услышать желаете свой баланс-все равно инета у вас сегодня не будет- не зайдете в личку на нашем наипупеньешем сайте.
А я им поначалу-НЕТ! дайте спеца в униформе синей с яйцом красным на спине нарисованном! А в ответ-как 2 пальца об асфальт-нате музыку вам из розовой пантеры послушайте, да не просто так а спокойствия ради минуток 7-10, что бы пар вышел и мысля сформулировалась.
Ну а дальше - уууу какой у вас случай особенный! а я им-у мня DLink был, я поменял ради вашей связи на Zюксель модный, потом на Cisco, будь не ладны эти чмошные производители чмошных модемов. А представители яйца - даж не знаем чем помочь, разве что прислать вам Диагноста (мыслю про себя-фау!великий Диагност прийдет и ура-будет интернет). Заказываю. выдыхаю, ан нет-фигушки- платна услуга личного контакта-объяснить клиенту кто есть лох!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Очень нравится этот провайдер! Цена такая же, как и Вт (теперь ростелеком), но качество обслуживания и скорость, как многие уже сказали, отличаются в разы в сторону плюс. С января 2011 не было ни одной проблемы с этим провайдером. Порой даже оказывается, что скорость у них выше заявленной, что не может не радовать. Желаю дальнейших успехов и так держать!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уже 2 года сижу на Билайне, все устраивало и локалка и внеха...
Последние месяца это бред какой то, со скоростью от 3 Мбит.с днем и 9 мбит.с ночью пинг больше 200, это че за такое вообще?
Звонил раза 3 наверно все время говорили что у них все хорошо, типо проблемы у вас...
Инженеры вообще походу студенты какие то, я почти полчаса пытался объяснить что такое вообще "пинг" и почему он такой большой...
В общем надеюсь хоть кто то из компании Билайн это читает. Corbina была лучше!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
НИ ЗА ЧТО НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К ЭТИМ МОШЕННИКАМ!!! Просто невозможно спокойно отдохнуть вечерком после работы перед компьютером в любимой игрушке или с торрента киноху какую стянуть. Скорость вообще жесть.. Тех работы у них 70% дней в месяце. ЗАДОЛБАЛИ!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Очень хороший провайдер! Качество обслуживания высочайшее из тех, что у нас в городе! Очень отзывчивы на обратную связь с клиентами. Оставил заявку на подключение и на следующий же день все было выполнено! Получил в подарок вайфай роутер, что было очень кстати с моими тремя компами). Да и по цене все устраивает. Пользуюсь недолго - пока все устраивает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку