Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
отвратительный интернет, интерактивное телефидение, которое было впарено в комплекте вообще ни дня не работало. Приостановила услуга ТВ, плата как шла, так и идет.
Независимо от того, какого уровня услуги предоставляет Ростелеком, они все равно в шоколаде, все равно при бабках.
Супер лохотрон!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Согласны, что вопрос стоимости и качества услуг очень важен. Здесь точно нужно разбираться. Для проверки информации по данной ситуации направьте, пожалуйста, на почту support_forum@ural.rt.ru номер лицевого счёта, ФИО владельца и ссылку на данный отзыв. Мы обязательно всё проверим и сделаем всё возможное для того, чтобы помочь вам.
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв о работе нашей Компании.
По вопросам, связанным с оказываемыми услугами связи ПАО Таттелеком, Вы можете обратиться в справочную службу удобным для Вас способом:
• Справочная служба: (843)222-22-22
• Whatsapp +7 902 718-22-68
или указать номер лицевого счета в комментарии.
Позвонили предложили специальную акцию для моего номера тариф с 1800 минутами связи мобильным интернетом 28гб, домашнем безлимитным скорость 100 мбит тв и всё это за 600 рублей в месяц подключение естественно бесплатно плюс роутер приставка по 100 рублей в месяц, но от них отказался сразу.Пользуюсь 2 недели все работает стабильно скорость устраивает выдает около сотки мбит.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось подобное мнение о нас. Мы очень ценим наших пользователей, стараемся предоставлять максимально удобный сервис и оперативно решать возникающие вопросы. Для уточнения информации по Вашему вопросу, пожалуйста, пришлите нам данные для поиска Вашего договора: номер лицевого счета или договора, ФИО его владельца и адрес предоставления услуги. Присылать на электронную почту smm@south.rt.ru. Будем рады Вам помочь. Будем рады помочь!
Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашей работы.
Приветствуем! Давайте решать ситуацию. Напишите, пожалуйста, ваш ID абонента.
Меня вполне устраивала скорость 25 мг за 600 рублей. Без всякого предупреждения скорость добавили до 40, тариф стал 700 руб. При проверке скорости — она плавает от 40-16 (в пределах 10 минут). Звоним в центр отвечают что мое оборудование не работает, но я так понимаю если виновато мое оборудование то почему скорость плавает так резко. Сейчас по Исетскй идет массовое подключение автоматизированные системы связи там и скорость по 40 мг и 55 каналов телевидения и абонентская плата 550 руб и подключают за 5 тысяч. А 23 НЭТ объясняют что им видите ли нужно оборудование другое, а я причем? Вообщем надо подумать с каким провайдером дальше работать
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Оказывается в нашем городе обманным путем устанавливают интернет. Провайдер нетбайнет. При подключении интернета и телевидения установщик уверял, что все оборудование в аренду, по поводу продажи даже и не заикаются. Подключала на два месяца в съемной квартире. Когда пошла расторгнуть договор оказывается приставка была оформлена как купля-продажа. Да я подписала договор (сейчас кстати еще и уточняю, моя ли подпись на договоре или подделка), доверяя словам сотрудника, в чем моя большая ошибка. При расторжении я сейчас обязана выплатить полную стоимость приставки. При обращении в службу (а их еще и поискать пришлось по городу. Нетбайнет сменил адрес с Надежды переехали на Конева 17, сменили логотип компании, и цвет логотипа. Сейчас они по другому называются, и вывеска у них на фасадае Вайфавер вроде (красного цвета:)Так вот при обращении, стандартный набор слов как у нас в офисе, так и в службе поддержки, до которой тяжело дозвониться. Мы понимаем ваши чувства, сделать ничего не можем, не в нашей компетенции. Договор есть, теперь платите. Кстати договора на руках мне не оставили при подключении (и сама не спросила). Все же доверяю людям, и казалось бы солидной компании. И еще решила перезвонить по номеру, которые сейчас в подъездах вешают, несколько раз спрашивала платное оборудование, говорят нет. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ НЕТБАЙНЕТ. Есть еще кто так же как и я наткнулся на «такие услуги» НЕТБАЙНЕТА? Я подаю в суд на эту компанию. Знаю что шансы не велики, договор подписан. Но на это компания и расчитывает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, полное ФИО владельца, номер лицевого счета, а также адрес подключения. Эти данные мне необходимы для того, чтобы найти интересующую Вас информацию, после чего мы проконсультируем Вас по данному вопросу.