Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Стабильности от интернета не дождешься

тарифный план подключен на скорость до 15мбит/с, только что то вообще такой скорости не видел. Предел 12 Мбит/с и ток, видимо праздник какой то был, а так 8 стабильно. Ток стабильность у Ростелекома хромает каждый вечер то часто либо частые обрывы адсл, то скорость "божественной улитки". Звонил не раз в техпо толку ни какого.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Денис
01.01.2016 в 21:16
г. Моздок
Комментарий представителя провайдера

Приветствуем вас! Опишите, пожалуйста, проблемы, которые у вас возникли, нашему сотруднику в ЛС https://vk.com/rostelecom.south. Он обязательно поможет во всем разобраться.

Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень, очень ужасно.

Пользуюсь услугами данной компании около 4-х лет.
Каждый год все хуже и хуже
Сейчас скорость вообще упала, даже в онлайн-играх минимальный пинг- 150 на самых доступных мне серверах.
Звонки и обращения в тп, все одно и тоже- "проблема с вашей стороны", хотя проблем не имеется. Очень жаль, что доступен только Ростелеком, так-бы давно сменил.
2\10

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями при использовании наших услуг. напишите нашему сотруднику https://vk.com/rt.volgaн обязательно поможет во всем разобраться.

Ростелеком (Avangard DSL-Домашний Интернет)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ростелеком(Авангард)

Доброго времени суток!
Пользуюсь услугами данного провайдера уже в течении 6 лет, и очень этим недоволен. Но, увы, других провайдеров у нас в городе нет, помимо 3g связи. Так вот, они гнут огромную цену за мизерную скорость(Плачу 750р/мес за 4Мбит/с). Как по мне - это слишком много. Но, с другой стороны - я доволен, как решается проблема с авариями на линии, все устраняется очень быстро. Да и аварий, на самом деле, не так и много, за последний год - всего 3.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

"Здравствуйте! Ценовая политика обусловлена многими факторами, включая географическое положение, удаленность населенного
пункта, плотность населения, общеэкономическую ситуацию в регионе и многими другими. Со всеми вопросами и проблемами вы можете обратиться к нашему сотруднику https://vk.com/id202437172."

А1 - Гарант Гомель
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Лучший в городе

В Беларуси есть множество интернет-провайдеров, и у каждого есть свои плюсы и минусы. Главным монополистом остаётся Белтелеком (единственная компания у нас в стране, которая даёт возможность другим, более мелким провайдерам, возможность доступа в интернет, а также владеет всеми линиями стационарных телефонов). Качество связи у Белтелекома оставляет желать лучшего: высокие цены при низкой скорости, отсутствие дополнительных услуг типа внутренней локальной сети и IP-TV, проседание скорости почти в 2 раза в вечернее время суток, ну и конечно неожиданные обрывы сети раза 2-3 в месяц включены в пакет услуг.
Так вот, к чему я веду: провайдер Гарант использует каналы доступа Белтелекома для выхода в сеть интернет, но при том проседания скорости и обрывы этому провайдеру не свойственны вообще. Странно, не правда ли? К тому же для любого тарифного плана по-умолчанию доступна услуга локальной сети (миллионы фильмов, музыки и игр доступны на скорости около 10МБ/с, нетрудно подсчитать, что на скачивание фильма с размером около 1.37гб уходит не более трёх минут). Также за несущественную плату можно подключить услугу IP-TV (100 с небольшим каналов, некоторые из них - в HD качестве, не тарифицируется). Служба поддержки, конечно, прихрамывает, но в последнее время Гарант стал на путь исправления и начал обучать свой персонал быть более тактичным по отношению к пользователям. Ценник за интернет радует: за скорость 2мбит входящую и 4 мбит исходящую провайдер просит около 4 долларов в месяц по курсу на сегодняшний день. Конечно, локальная сеть в комплекте, эта услуга предоставляется бесплатно. В заключении хотелось бы отметить, что провайдер Гарант - лучший в г. Гомеле по всем пунктам: они не просто косят деньги, они постоянно развивают свою сеть, оказывают услуги школам и ВУЗам. У них есть инициатива и стремление сделать интернет лучше, безопаснее, дешевле. За это им огромное спасибо!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Михаил
01.01.2016 в 20:59
г. Гомель
Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Неплохо, но с ложкой дегтя

Билайн-хороший провайдер, его услугами я пользовался больше шести лет. Могу с уверенностью сказать, что если вам нужен провайдер для домашнего интернета и вы выбрали его, вы непрогадали, тут соотношение цена-качество. Компитентные работники которые готовы помочь и решить вопросы по части настройки роутера или подключения интернета, но увы все неможет быть идеально. Часто отключался интернет по тех. проблемам со стороны провайдера, долго приходилось ждать ответа от поддержки, порядка получаса, порой терялась связь с интернетом и приходилось перезагружать роутер, иногда беспричинно скакала скорость.Сейчас большинсто проблем у провайдера решились и я думаю, что буду пользоватся им и дальше.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Диана

самый ужасный интернет!даже ста рублей за такой жалко!больше недели интернет выдает не больше 5мбит.вызвали мастера на 1 января,когда составляли заявку,молодой человек уверял,что первого числа к нам придут и устранят все проблемы. а сегодня узнали,что они работают с 3 числа!причем я позвонила им сама примерно в пол пятого вечера. интернет ужасный!никому не советую!!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Диана
01.01.2016 в 20:30
г. Липецк
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Приносим извинения за неудобства. Если у Вас появятся вопросы или возникнет необходимость уточнить информацию по заявке, напишите, пожалуйста, нам через форму обратной связи на сайте.
С уважением, служба поддержки NETBYNET

МТС Россия 3G(HSdpa)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Как абонент больше 2х лет - не советую.

При сигнале 3G 99%- 98% интернет соединение вечно недоступно или очень, прям очень часто прерывается. Уже больше недели я получаю геморрой, вместо интернета, за который я заплатил!
Уже не раз замечалось за МТС подобное, очень не стабильный провайдер. Или они хотят выжить 3G пользователей, чтобы те побежали за новым фантиком - 4G, которое в данный момент не оправдывает затрат(у нас всегда так, новая надпись - старое качество).

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ООО "СкайНэт"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Стабильность

Постоянно пользуюсь интернетом , соединение хорошее "лагов" нету , единственное время когда интернет начинает плавать это c 4~5 утра , но это как правило 5-10 минут . За пол года пользованием ни разу не вышибало .Было несколько вопросов к администрации , так даже в 2 часа ночи ответили и помогли оперативно .
Из бонусов - можно пользоваться бесплатным почтовым ящиком , лично я еще пользуюсь антивирусом за доп плату и пакетом каналов в HD.
Территориально Фрунзенский район . Спб Рекомендую!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Вячеслав. Благодарим вас за выкроенное время в эти праздничные дни для написания отзыва о работе нашей компании. Будем так же рады услышать ваше мнение в конце наступившего, Нового 2016 года! Хороших вам праздников!

Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Нормальный Оператор.

Не знаю, в Димитровграде(Ульяновская обл.) работает нормально. Иногда бывают редкие перебои с качеством связи. В новогодние каникулы имеются перебои. Сейчас скорость упала ниже среднего... Ну а в целом "Ростелеком" держит отметку в 3 балла

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Если у вас возникают какие-либо проблемы с нашими услугами, обратитесь к нашему сотруднику https://vk.com/rt.volga Он обязательно поможет вам их решить.

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасно! Не рекомендую подключать этого провайдера!

8 числа исполнится 4 месяца как не работает оплаченный интернет!!!! Плачу за Тарифный план: «Домашний Интернет 4.0» (xDSL) 3 Мбит/с 500 рублей + 174 за линию интернет получаю максимум 200 килобит и пинги 300-500 неоднократные обращения в техническую поддержку результата не приносят

"Для решения данного вопроса необходимо абоненту с паспортом обратиться в ближайший Центр продаж и обслуживания клиентов."

Вот мне не понятно как для решения технической проблемы может понадобиться присутствие 95 летней бабушки??? Она не переживет поездки в ваш офис что бы настроить ваше оборудование!! Ей нужно сесть в автобус в 6:20 утра который приезжает на автовокзал в 8:00 и каким то образом дойти до вашего офиса!!!! Вы зачем так издеваетесь над Ветераном ВОВ ??????? Если вы не примете скорейшие меры для восстановления работоспособности услуги я напишу Президенту о том как человек победивший фашизм должен ехать в ваш офис и решать ваши технические вопросы!!!!!!

лс 8619695431.
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства, мы хотим все исправить. Прошу, напишите в нашу официальную группу вк https://vk.com/rostelecom.south, там вам обязательно помогут.

Он в курсе как и вся техническая поддержка вот только результата ноль!!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

По уточненной информации, по вашей проблеме создана претензия, которая на данный момент находится на рассмотрении. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства, надеемся на скорейший ответ от коллег.