Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Транстелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличный провайдер!

Очень доволен данным провайдером, пользовался его услугами 2-3 года. Летом 2014 перешёл на МТС. 2 месяца я "пользовался" их услугами...
Не выдержал и вернулся обратно к ТТК. 3 года они предоставляли хорошую скорость и стабильность! Я ни разу не звонил в службу поддержки с проблемами, у МТС же мне пришлось просто висеть на телефоне.
По поводу скорости, если верить результатам сайта speedtest.net она даже выше заявленных 55, что очень радует.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Степан, спасибо за Ваш отзыв! Будем работать еще лучше!

Казахтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хуже и хуже 3 мб в сек никогда не было 50-100-150 кб в сек

Сначало было 700 сом и примерно скорость 500кб в сек, потом подорожал и стал стоить 800 и ухудшилось до 200кб, теперь вообще не более 150 кб в сек

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Султан
22.09.2014 в 11:11
г. Бишкек
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
netbynet ужас

Нашего провайдера Лобненский народный телефон теперь нет. Купили или нет не знаю но, теперь мы поневоле подключены к NETBYNET.
Начнем по порядку:
1. О смене провайдера нам сообщить забыли, даже банальной СМС не пришло.
2. Также о смене лицевого счета тоже как то не получилось.
3. 20.09.14 в пятницу вечером сеть пропала и начав решать проблему узнаю что, нашего провайдера нет.
4. Зайдя с мобильного тел на сайт узнаю номер и звоню в поддержку. Там:
- вы кто? номер лицевого счета?
-ну такой то
-незнаем
-как не знаете?
-а адрес подскажите?
-такой то
-а нашла, в чем проблема?
-сети нет
-у меня показывает все ок.
-у вас ок а, у меня сети нет.
-хорошо соединяю с поддержкой
после чего я вишу на платной линии 25 минут и меня так и не соединили.
5. Звонок второй
- номер лиц счета
- такой
- не такого
- девочка по адресу попробуйте, такой то.
- а нашла, что случилось?
- нет сети
- меня все ок
- а у меня сети нет
- соединяю с поддержкой
- подождите а вас там вообще есть кто
- да
- я до этого провисел на линии 25 минут мне не ответили
- вам ответят ждите
и еще 30 минут на линии жду мне не ответили
6. От соседей узнаю что сети нет почти во всем доме и никто дозвониться не смог.
7. Днем вернувшись с работы вижу что сети по прежнему нет.
8. звонок третий
- вас лиц счет
- такой то
- не такого
- адрес попробуйте, такой то.
- а нашла, а вы знаете что у вас лицевой счет изменился и теперь он такой то......
Я поднялся с земли отряхнулся и спрашиваю
- а что об изменении лиц счета узнать надо в поддержку позвонить три раза
- а что у вас
- у нас со вчерашнего вечера нет сети
- у меня все ок
- а у меня нет
- соединяю с поддержкой
- подождите ..... но, веселая мелодия уже пошла
20 мин ожидания и ответа нет
9. Звонок четвертый
- лиц счет
- такой то
- нашла
- УРАААААА
- что случилось
- нет сети поддержки не надо, примите претензию
- а что так
- устал я решать проблемы с сетью за свои деньги три звонка по тридцать минут это перебор
- хорошо
принимает претензию и обещает что со мной свяжутся
10. После претензии и ожидания 20 минут наконец ответила тех поддержка. на момент снятия трубки я уже отчаялся и пошел за ребенком в сад.
- лиц счет
- такой
- у меня все ок
- у меня нет
- выдерните шнур из компа
- вы знаете я сейчас не дома
- ок давайте закажем звонок на время когда будете дома
- 21.00 подойдет
- ок
- жду
11. НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ

В общем сеть появилась но, скорость плавает и пропадает периодически

Все кто попал на этих красавцев советую меняйте провайдера

цена лом
информирование ноль
поддержка ноль
реакции на претензии ноль

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
mihey
22.09.2014 в 10:49
г. Лобня
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Сожалеем, что Вы испытали проблемы при пользовании нашими услугами. Вы можете обратиться к нашим специалистам через раздел обратной связи на сайте, либо отправив письмо на почту support@netbynet.ru. Они разберутся в Вашей проблеме и постараются помочь.

Домашний Интернет от МТС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
В-общем, неплохо.

Подключились 2 месяца назад. Раздражают постоянные зависания ТВ-приставки, при переключении каналов возникает долгая пауза, интернет всем устраивает, но роутер приходится перезагружать по несколько раз за день, т.к. интернет почему-то пропадает. Да еще и монтажники не заменили кабель, и он постоянно выпадает из гнезда роутера, и опять-таки приходится его перезагружать. На планшете и телефоне не идут ролики из Youtube, звонили в поддержку, говорят, проверьте настройки планшета. Но когда подключаемся на соседский WiFi, все показывает! Думаю, вернуться на Goodline.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Работаем на протяжении нескольких лет с Дом.ru, качество соединения всегда стабильное. Не припомню когда отваливался интернет.
Жаль что для юр.лиц стоимость высоковата.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Антон
22.09.2014 в 09:08
г. Пермь
Комментарий представителя провайдера

Антон, спасибо, что нашли время оставить отзыв

Казахтелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Казахтелеком

Мы платим за инет 4600, при этом скорость инета составляет от 1 до 2 мб, а пинг у меня от 300 -459. По вай-фаю я смотрел кино, оно у меня зависало каждые 10 секунд.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Madi
22.09.2014 в 08:01
г. Нур-Султан
Alfa Ltd
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Alfa

Отдача великолепная, скорость тут примерно 45 в обе стороны. Проверю скорость в ЧНН, отпишусь позднее. В целом, очень доволен.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Konstantin
22.09.2014 в 07:52
г. Москва
Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отвратительная работа

Невозможно просто открыть страницу, скорость минимальная, падает постоянно, нереально говорить по скап. Падает вылетает. Звонишь, раз на 15 начинают верить(скорее делают вид) что чтото не так, провожу тесты отправляю, показания. пинг 130мс скорость падает до 100 кб\с

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
IRKNET TELECOM
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
упала скорость

только подключился, скорость упала вчера вечером с 25 до 1 мегабита. думал утром всё наладится, но не тут-то было. буду сегодня звонить

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Art
22.09.2014 в 01:48
г. Иркутск
Комментарий представителя провайдера

Добрый день!
Благодарим за обращение на сайт. Убедительно рекомендуем, по Вашему вопросу написать письмо на pr@irknet.ru, указать контактные данные, номер договора. Наша компания постоянно работает над улучшением качества оказываемых услуг, поэтому, Ваше обращение важно для нас.

Интерра
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Всё впорядке

У Интерры вся заявленная скорость соответствует действительности, во первых, на этом сайте не точная информация по измерению скорости интернета, во вторых, измеряйте скорость скачиванием файлов через торрент, в торренте будет написано с какой скорость качает, к примеру 10мб/сек (качает) = 100мб/сек (провайдера) бывает качает и 12мб/сек, а это уже из заявленных 100мб/сек разгоняется до 120мб/сек+, так что ненадо тут ляля)) и вам господа, выделку никто не подключит за ту цену которую вы платите, она стоит в среднем 6-8 тысяч в месяц

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating