Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывСбой каждые 5-6 дней.То интернет.то телевидение не работают.Техподдержка-группа роботов.запрограмированных на небольшой словарный запас.состоящий из навязчиво "любезных" фраз типа-"спасибо за долговременное ожидание"(это точно.даже очень долговременное)Моя ситуация-- нет связи с интернетом.Звоню.Пришли мастера.Включили-всё работает.Объяснили.что проблемы из-за мороза(замерзли провода)В другой раз не работает интернет. и девушка из техподдержки ответила.что если мастера придут и связь будет -то мой вызов считается ЛОЖНЫМ(!!!) И я обязана заплатить 200 рублей.Ну уверены специалисты.что от нефиг делать вызвала я мастеров и захотелось мне им 200 рублей отдать!!Настоящая фирма дорожит каждым клиентом! НБН впечатление солидной компании не произвёл.Ищу лучшего провайдера.Скорость выбрала наугад.Не знаю какая у меня.А без пункта .указывающего скорость сообщение не принимают.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Елена. Мы постоянно стараемся улучшать качество обслуживания наших абонентов. В дальнейшем при возникновении проблем, Вы можете обратиться к нам на почту support@netbynet.ru. В письме необходимо указать номер лицевого счета, Фио владельца договора и изложить проблему. Наши специалисты ответят Вам в максимально возможные короткие сроки и постараются помочь.
Я работаю с этим оператором более 5 лет. Меня всё устраивает, скорость очень высокая. Благодаря моему оператору Я закачал более 3 ТБ фильмов и музыки. Я закачивал с известных торрент трекеров как: Кинозал.тв, Рутрекер.орг. Цена за мою скорость составляет 500 рублей в месяц!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость подключения должна быть до 8 Мбит/с. 700р. Перед Новым годом вообще невозможно было. Был в отпуске, специально следил - Начинается закачка, минут 15-20 и все, инет отвалился, невозможно даже зайти в браузер. при этом модем показывает, что Инет есть. Помогает только перегрузка модема, и то на 10-20 мин. Начал звонить в службу поддержки, каждый раз, как только отваливался инет. В течении 2-х дней общался с ними. Потом вызвал настройщика. Пришел парнишка, поколдовал, все наладилось. К сожаленью ненадолго. Сейчас все практически вернулось на круги своя. Отваливается сейчас реже, но достает конкретно. Модем ни при чем, до него стоял Zixel, симптомы были те же. Уже года 2 мечтаю о нормальном провайдере. Как только появится, уйду немедленно
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
У меня тоже HUAWEI EC5321u, по Одессе скорость от 2 до 8 мегабит, смотря где и когда замеряю. Если купил машину в которой на спидометре 250км/ч, то это не значит что ты будешь всегда по 250км/ч гонять, особенно в 18:00 в пробке, включайте голову, это же мобильный-беспроводной интернет.
Есть минус, очень редко, но бывает, что роутер виснет, перезагружаю и все ок.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вот такая ситуация. Купил у провайдера самый
новый, самый скоростной, самый дорогой модем
HUAWEI EC5321u-1 заточеный на работу искючительно только в сети Интертелеком по
новой технологии EV-DO Rev.B с скростью пере-
дачи до 14,7 Мбит/сек, и что же я получил?
Ничего и близко к заявленным обещаниям.
Скорость днём от 70 -100- 130 Кбит/сек и глубокой ночью 1,5 Мбит/Сек(иногда). Пришёл в центр обслуживания абонентов (с ноутбуком) и проверил там скорость. Конечно в центре скорость выше 3-3,5 Мбит/сек плюс свободная Wi-Fi зона. На вопрос где же скорость в 8-10-14 Мбит/сек мне ответили что гарантий мне никто и не давал и может быть такую скорость можно получить только возле базовой станции. Подключился я на тарифный план Турбо Безлимит 200.С абонпла-
той 200гр/мес. А теперь я посчитаю свои убытки: Модем-749 гр, подключение 50гр, абонплата 200гр. Получается 999гр.И после 13 дней получения такой горе-услуги я решил разорвать такой контракт где нет обязательств по заявленным в рекламных материалах данных. Надеюсь что читающие эту
заметку люди всё поймут, а я никогда не буду иметь дело с Провайдером -Интертелекомом.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку