Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывПоследнее время скорость после 6 вечера падает до неприлично низких значений. Не могу порою даже 2 МБ файл скачать на протяжении минут 40-50. Спидтест показывает 0,01 Мб до Н-ска. Как обычно техподдержка говорит, что все у меня отлично. Потом стали говорить, что комп у меня настроен криво, в итоге сказали что ничем не могут помочь и чтобы я вечером не пользовался инетом, а днем. Шикарно. Может я не должен теперь на работу ходить, если скачать что-либо желаю? А как же онлайн пользование в вечернее время? В итоге пришел в офис, а меня побрили и сказали, что общаются и решают проблемы только по телефону и еще я могу написать претензионную заявку, которую рассмотрят в течение 1-2 месяцев. Ответ на такую заявку я уже предполагаю как будет звучать. То же что и по телефону говорят. В итоге я решил перейти на другого оператора, но в это сложность - к моему дому не подключен ни один оператор, хотя и живу в Центре на Ленинском. Так что мучаюсь уже около 2х недель безуспешно. Если есть выбор, НИКОГДА не подключайтесь к СТК!
Провайдер отстой. Средняя скорость с внешки 60 кбит в секунду. С Казастанских 200 кбит в секунду максимум. В интернете сидеть невозможно. В общем рад бы сменить интернет, но не на что.
Служба поддержки постоянно занята, приходиться по 3 часа звонить, так как не поднимают. Но после всего этого помощь может прийти через 5 дней( было такое, что пришли только через неделю, и то только из-за того что хотели написать в гл.управление).
насчёт скорости то она нулевая было 100 мбит/с скорость была 100-200 кбит/с решил сменить на 10мбит/с была скорость 50-100 потом эту скорость переименовали в 4 мбит/с скорость стала от 5 до 20 кбит/с и то 20 кбит/с можно достичь только ночью пинг по Харькову 200-250 а в Россию лучше и не лезть за 1000 зашкаливает не говоря о Америке. Насчёт Тех поддержки не жалуюсь берут с первого раза объясняют если на след день ничего не происходит звоню и сразу же всё исправляют!!! Но в будущем собираюсь при возможности перейти на Триолан!(живу в районе 5-ти этажок)