Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Отношение работников фирмы «Дом.ру», по обслуживанию клиентов Интернет, БЕЗОБРАЗНОЕ!!!
Формально они "ОТРАБАТЫВАЮТ свои ФУНКЦИИ", но НЕ РЕШАЮТ ПРОБЛЕМ КЛИЕНТОВ!!!
Выход на какое-либо руководство АБСОЛЮТНО НЕВОЗМОЖЕН, просто некому пожаловаться на службу сервисного обслуживания. И, ко всему прочему, их работники просто лгут.
Если бы я знала, что у этой фирмы такое безобразное и безответственное отношение к клиентам, то НИКОГДА бы не связался с "Дом.ру". эта фирма - что-то вроде МАФИИ. Без прокуратуры и ОМОН - до руководства не добраться.
Всегда хотелось чтобы все работало как часы, и интернет в том числе. Но этого никогда не будет.
Поэтому приходится выбирать из того что есть.
Астра - ммм.. только вызывает улыбку. Вроде работает, если это так можно сказать, в сухую или морозную погоду, пока колодцы не залило водой и тп.. одни отмазки. Линки постоянно сыпятся - полный отстой.. это - не провайдер!
И все, больше то нету никого кроме УКСа. Беспроводные (GPRS) не в счет (это мобильный интернет). Ребята в УКСе работают грамотные, мозги не выносят... все четко, претензий нет. ТАК ДЕРЖАТЬ!
Минусы:
- Скорость интернета не всегда постоянна в основном чуть ниже заявленной(примерно до 10%), но это согласовывается с договором.
- Бывают разрывы, но очень редко.
Плюсы:
- В случаи крупной поломки довольно быстро ее устраняют.
- Практически всегда и без особых проблем можно дозвонится в сервисную службу.
- Тарифы по цене и качеству лучшие в нашем городе. )
---
Ах да.
Ув. клиенты, немного о скорости, научитесь биты от байтов отличать пожалуйста. Плохо качает торрент? А вы ограничения на скорость скачки в нем убрали? Частые обрывы или высокий пинг? Может пришло время для настройки вашего файрвола и антивиря? Не можете дозвонится? Возможно вы сами виноваты звоня по 100500 раз в день со своими мелкими проблемами, грубя и матерясь. У любого могут сдать нервы и внести ваш телефон в черный список это дело 1 минуты. И это правильно, хамов надо воспитывать.
гм.. пардон, но "черных" списков звонящих не практикуем.
А где у вас скорость ниже заявленой?