Отношение работников фирмы «Дом.ру», по обслуживанию клиентов Интернет, БЕЗОБРАЗНОЕ!!!

Формально они "ОТРАБАТЫВАЮТ свои ФУНКЦИИ", но НЕ РЕШАЮТ ПРОБЛЕМ КЛИЕНТОВ!!!

Выход на какое-либо руководство АБСОЛЮТНО НЕВОЗМОЖЕН, просто некому пожаловаться на службу сервисного обслуживания. И, ко всему прочему, их работники просто лгут.

Если бы я знала, что у этой фирмы такое безобразное и безответственное отношение к клиентам, то НИКОГДА бы не связался с "Дом.ру". эта фирма - что-то вроде МАФИИ. Без прокуратуры и ОМОН - до руководства не добраться.

Довольно таки не плохо! Уверен будет еще лучше!

Всегда хотелось чтобы все работало как часы, и интернет в том числе. Но этого никогда не будет.

Поэтому приходится выбирать из того что есть.

Астра - ммм.. только вызывает улыбку. Вроде работает, если это так можно сказать, в сухую или морозную погоду, пока колодцы не залило водой и тп.. одни отмазки. Линки постоянно сыпятся - полный отстой.. это - не провайдер!

И все, больше то нету никого кроме УКСа. Беспроводные (GPRS) не в счет (это мобильный интернет). Ребята в УКСе работают грамотные, мозги не выносят... все четко, претензий нет. ТАК ДЕРЖАТЬ!

Минусы:

- Скорость интернета не всегда постоянна в основном чуть ниже заявленной(примерно до 10%), но это согласовывается с договором.

- Бывают разрывы, но очень редко.

Плюсы:

- В случаи крупной поломки довольно быстро ее устраняют.

- Практически всегда и без особых проблем можно дозвонится в сервисную службу.

- Тарифы по цене и качеству лучшие в нашем городе. )



---

Ах да.

Ув. клиенты, немного о скорости, научитесь биты от байтов отличать пожалуйста. Плохо качает торрент? А вы ограничения на скорость скачки в нем убрали? Частые обрывы или высокий пинг? Может пришло время для настройки вашего файрвола и антивиря? Не можете дозвонится? Возможно вы сами виноваты звоня по 100500 раз в день со своими мелкими проблемами, грубя и матерясь. У любого могут сдать нервы и внести ваш телефон в черный список это дело 1 минуты. И это правильно, хамов надо воспитывать.

когда как! когда работает на 5, а когда хуже интернета не видел!! ну как так компания вроде бы серьезная, ну что же вы не можете соответствовать европейским странам?!

Не так уж погано заказував 4Мбит/с

Тестірував:

Провайдер Укртелеком

Входящая скорость 3.34 Mбит/сек

Исходящая скорость 746.65 Kбит/сек

Пинг 80.635 мсек

Время проведение теста 04 мая 2011 16:30



Пинг туповатий але для Укртелеому нормально хотів переходити на билайн.

Скорость 20 мбит входящая и около 18 мбит исходящая, волокно, работает нормально. Все включено 20 оправдывает свое название. Нареканий впринципе нет.

прикольно по заказу в 10Мб, используется 40-50 Мб.

ток плохо что каждую недель поломки, а так всё отлично.

Разрывов нет! Скорость ниже предъявленной на 15 %.

А так все ок!

Все работает нормально,пинг хороший в играх!