дурят нас и только деньги снимают!
Год почти пытаюсь добиться от них скорости по договору, а получаю 300-400 кбт\сек, что то сделают, пару дней нормально, а потом опять старые болячки!


самая отвратительная система обслуживания!
периодически выкидывает с интернета, в самый неподходящий момент!

Самый беспонтовый в России провайдер, мнение клиентов не учитывается скорости нет, всегда поломки какие то, три года ростелеком, уже бы дано сменил провайдера, да нет таковых в нашем городке, горите в аду создатели бесполезной сети!

При заявленной скорости в 3мб я получаю входящей скорости 70кб и исходящей в 500кб.Это нормально по вашему?За что я должен платить?В конец оборзели!Сегодня звонил в службу поддержки по поводу большого пинга в 300-500(worldoftanks) и получил ответ:Такой пинг норма...Норма?Норма-это когда пинг до 100!Очень медленно грузятся страницы,невозможно посмотреть кино!Оценка работы провайдера очень плохая!

Уже 3 дня не могут исправить проблемы в своей сети.
И все время переносят сроки.
Работы продлены до 24:00 07.08.2012 г.
Работы продлены до 10:00 08.08.2012 г.
Работы продлены до 18:00 08.08.2012 г.
Благодарим за понимание.

кошмар.пользовался макеевкой год назад.потом перепрыгнул на укртелеком.я так понимаю,2 месяца пользуешься,потом тебе скорость режут:)вот опять решил макеевкой пользоваться.2 месяца без проблем.и снова та же песня-обрывы.падение скорости,мало того,поддержка пользователей нулевая-телефон постоянно занят.причем все 4.

очень часто проблемы с интернетом от самтела, на северном, ул вятская! не дозвонится и вообще ни какой инфы от них не добьешься, жалею что перешел на самтел! буду искать другого оператора, благо их пруд пруди...

я в ужасе! неужели у вас такие безумные цены на инет? я плачу 500р.месяц. Скорость, конечно фуфловая, кино смотреть, можно только глубокой ночью. Плачу до 1мб\сек, а фактически, сейчас, 140кб\сек....

Зависает постоянно вторые сутки с 06.08 2012. Интересно, как провайдер оценивает качество своей услуги?

Даже являясь сотрудником фирмы ОАО "Ростелеком", не побоюсь оставить отрицательный комментарий. К отделу предоставления услуг отношения не имею, пришлось узнать их лучше. Подключилась т.к. др.провайдеры к моему адресу подключить интернет не могут.
...и началось. С более глупыми и необязательными операторами не сталкивалась! Заявка на подключение исполнялась месяц, при том, что никто не подстраивается под свободное время заказчика. Ну это ерунда :), цветочки. Через неделю уже не загружалась стартовая страница, на все мои обращения и заявки никто не реагировал либо следовал ответ мы перезвоним. Потом выяснялось, что они звонили, а я не брала трубку, была недоступна (заученные ответы), хотя я ждала звонка еще час от назначенного времени.
Мой добрый совет - подключайтесь к другим провайдерам, обходите негативные эмоции стороной, берегите нервы, деньги и время!
Всем удачи!

Я НЕ ФАНАТ севстара, но сейчас это лучшее, что есть в городе.
Скорость очень большая! И плачу мало! :) СевСтар зе бест ов зе бест!