Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Работа провайдера не выдерживает никакой критики. Интернет соединение не стабильное. За три месяца более 30 отключений, связи не бывает по трое суток. Все аргументы представителей сводятся к реструктуризации компании. Служба технической поддержки малоквалифицирована и может дать правильного ответа на простейшие вопросы. а в случае повторного обращения просто отключают телефон.
Хамство руководства компании "Радуйтесь тому что есть" считаю просто оскорбительным.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Приношу извинения за задержку с ответом на Ваше обращение. Это связано с большим количеством обращений в адрес нашей Компании. Напишите пожалуйста Ваши контактные данные сюда, на сайте компании или в группу вконтакте http://vk.com/tataisneft в раздел "Есть вопросы?". Мы устраним Вашу неисправность. Извините за предоставленные неудобства!
Тариф Малина: заявлено 15вх, 1 исх, в результате имеем:
входящая
↓15.66 Mбит/сек
иcходящая
↑0.16 Mбит/сек - это прямое, через роутер меньше в два раза.
В итоге отправляем письмо и ждееем.
В плюс: за год только один раз был сбой, часа на 4.
В минус: девочки в техподдержке не могут ответить на элементарные вопросы, складывается впечатление, что они обладают только той информацией, которая и так есть в свободном доступе.
В день отключения интернета, нельзя оплатить банк.картой, т.к. заблокировано, считаю неразумным блокировать способы оплаты.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте Vera. Судя по результатам скорости, вы тестировали не скорость вашего тарифа, а скорость до случайного сервера. Тесты скорости в интернете не показывают скорость вашего тарифа. Они показывают, как быстро передаётся информация от вас до конкретного узла связи. Если поставить на одновременную скачку несколько файлов с серверов, которые могут отдавать информацию с большой скоростью, вы нагрузите свой канал и увидите, какова будет скорость на вашем тарифе. На нашем форуме приведена инструкция, как провести подобную проверку. http://board.sknt.ru/index.php?/topic/23150-%d0%b8%d0%b7%d0%bc%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%
d0%b2%d1%85%d0%be%d0%b4%d1%8f%d1%89%d0%b5%d0%b9-%d1%81%d0%ba%d0%be%d1%80%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/ Если скорость по результатам теста будет ниже заявленной, то пожалуйста, по возможности, оперативно обратитесь в нашу круглосуточную техническую поддержку по телефону 386-2020 чтобы проблему зафиксировали и оперативно устранили.
Перепробовал, наверное всех провайдеров в Тагиле, но такого Качества не чувствовал нигде. Естественно цена соответствует... качеству. С людьми работают чутко, сразу понятно, что клиент на первом месте. Проблем со скоростью, соединением и т.п. не было. Даже если и были - решалось всё по звоночку. Считаю Планета рулит! Желаю компании только процветания.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Слов нет Мультинекс - ОТСТОЙ! Люди, не верьте ни единому слову. Скорость не соответствует. Вечно какие-то проблемы. Выключается когда вздумается. С поддержкой связаться возможности нет. Трубку кладут на "занято" и все. Нервов не хватит ни каких.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте Артур. Скорость должна быть той, которую обещали и не ниже. Пожалуйста, протестируйте по инструкции на нашем форуме, и если скорость будет ниже, пожалуйста, по возможности оперативно свяжитесь с нашей круглосуточной технической поддержкой по телефону 386-2020. http://board.sknt.ru/index.php?/topic/23150-%d0%b8%d0%b7%d0%bc%d0%b5%d1%80%d0%b5%d0%bd%d0%b8%d0%b5-%
d0%b2%d1%85%d0%be%d0%b4%d1%8f%d1%89%d0%b5%d0%b9-%d1%81%d0%ba%d0%be%d1%80%d0%be%d1%81%d1%82%d0%b8/
Так как в Сестрике сейчас рулят в основном два провайдера, остальное так хапуги,то вот сравнение что имею:
Билайн 20 Мбит/с 450руб.
Viartkom 10 Мбит/с 450руб.
В билайн по любому дозвонишься хотя бывает и долго.
В виартком только днём (сидят часа 2-4),суббота и воскресение отдыхай если что без интернета они выходные.)
В билайне не хамят вообще никогда.
В виарткоме частенько молодая особа.)
В билайне разрывы 1-2 раз в месяц но если уж нет интернета фиг дозвонишься,можно просидеть минимум минут 40-60,а потом скинут.(
В виарткоме частенько вообще интернета нет,но если дозвонился повезло то сделают в течении 1-2 часов.
И самое главное:
В билайне скорость закачки в торенте подымается до 60Mб/с - 100 Мб/с практически постоянно так как сетка обалденная и блурей влетает просто на ура.
В виарткоме не более вашего тарифа,а это 10 Мб/с и ни грамма,ни цента уж извените.
Так как имею два этих провайдера могу судить честно и объективно.Уж извините.
Да к стати сейчас опять у нас с сестрой нет интернета,пишу отзыв с Билайна.
Выводы делайте сами.
А виарткому всё равно спасибо (очень много и вообще дебильных провайдеров) успрехов и удачи и всё будет хорошо.Остаюсь пока с ними уходить не собираюсь.
Один провайдер хорошо, а два всегда интернет есть.)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку