Отзывы об интернет провайдерах 
Каталог интернет провайдеров 
Статистика скорости интернета 
Рейтинги интернет провайдеров 
Новости интернет провайдеров 
Подключить интернет Отзывы об интернет провайдерах
МТС модем ... Задумайтесь стоит ли он того
Подключил себе 3g модем в начале января 2012 года. Думал сделаю себе подарок, и подключу интернет без проводов, на высокой скорости и большим объёмом трафика. Пакета данных ( 8 гигабайт) хватает на месяц, и даже остается. С таким качеством соединения нереально закачать столько информации(!). За почти 2 месяца ниразу не увидел, не то что бы хорошего (или отличного), а даже удовлетворительного соединения. Тариф Макси, т.е. это их лучший тариф... Пользуясь до этого интернетом от Мегафона по минимальному тарифу, я получал намного лучший интернет. Что же тогда по мнению компании МТС будет плохо? Честно боюсь даже представить. Деньги забрать всегда готовы по расписанию и в полном объёме, а за что? Мы платим деньги за товар/услугу, в этом случае это интернет, но почему же заплатив за эту услугу я неполучаю этого "товара"? Это по вашему мнению нормально? Давайте мы вам деньги тоже будем платить не 750 рублей в месяц, как обещано по тарифу, а 100-150 рублей по 2-5 рублей в день? Но это недопустимая для простых смертных область фантастики.
Технической поддержки у них как таковой нет. Дозвониться нереально (хоть бы штат специалистов расширили, и выучили их получше). Ну а если мана небесная позволит и оператор возьмет трубку, то по беседе с ним понимаешь - ожидание ответа оператора в течении 30 и более минут было пустой тратой времени. Посадили ребят выслушивать жалобы клиентов и всё. Это не тех поддержка, это скорее психологическая помощь, и та далека от совершенства...
Итоги:
+ рекламные акции хороши. заманивают клиентов, но пройдя через все круги МТС, многие понимают и уходят от МТС. Компания теряет самого клиента, и потенциального клиента, клиента, которого могло бы привлечь в компанию сарафанное радио. Компания об этом даже не задумывается.
теперь минусы и оценка по 5 бальной шкале:
(1-очень плохо, 5-отлично)
Скорость-1
Доступность-1
Служба поддержки-0
Цена качество-1
Общая оценка-[Цензура]
ориентированность на привлеченного клиента-0
работы по помощи и решению проблем-0
P.s. если верить сайту, то тут присутствуют представители компании. Хотелось бы услышать их мнение.
Андрей , 04.03.2012 в 22:20
Комментарий представителя провайдера
Здравствуйте Андрей! Сожалеем о сложившейся ситуации. Просим Вас написать нам на blogs@mts.ru подробности произошедшего. В письме просим указать адрес по которому происходит использование модема, контактный номер для связи, тип соединения в настройках(2G, 3G или двойной), способ измерения скорости, скриншоты с результатами измерений, и сроки когда наблюдается ситуация. Проверим работоспособность в Вашем районе! Спасибо!
укртелеком г... НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПОДКЛЮЧАТЬСЯ!
скорость маленькая, вечные обрывы, сервис только поболтать по телефону, зато деньги берут дороже других провайдеров. И не в коем случае не подписуйтесь на акцию МОДЕМ ЗА 1 грн. если рвёте договор, а вы его порвёте штраф 350грн. Вобщем решать вам!
доброжелатель , 04.03.2012 в 22:23
Пока нормальный провайдер
Пользуюсь Dom.ru примерно полгода,может больше.Тариф Нью-йорк,пакет ТВ+интернет.
Плачу 644 р. в месяц. Ничего плохого сказать не могу.Заявленная скорость присутствует(до 10
Мбит/с).При оплате до 1 числа,активирую бонус и скорость увеличивается в два раза.В локалке заявлено до 100,но макс. при тесте 88.Но я ей и не пользуюсь.В общем, доволен.До этого был Билайн(Корбина).Платил 650 р. только за интернет со скоростью 4Мбит/с.Тоже было не плохо.Правда были сбои.Да и цена великовата за такую скорость.Никого и ничего не советую.
Каждый выбирает для себя.
В службу поддержки обращался всего пару раз.Оба раза отвечали в течении 5-7 минут.Вежливо.Профессионально.
Алексей , 04.03.2012 в 22:26
SKM vs Volia Sumy
оформил заявку на подключение к воля сумы.
пришли провод протянули , но вот облом нет исправного порта на свиче, мде…
пожуём увидим как у них со скоростью =)
BotVasya , 04.03.2012 в 22:43
Билайн радует
4 года сидел на ЦТК,скорость мала и денег хотят много.И вот на район кинули Билайн,подключил интернет+ТV.Скорость 30мегабит радует+TV нормально показывает и все удовольствие 600р.Доволен
Темный , 04.03.2012 в 23:02
ЭТО УЖАС!
У меня скорость по пакету"СТАРТ" 10мбит/с,а дают скорость 3 мбит/с а то меньше.Не советую подключаться к Воле,просто напросто дурят на скорости!
Ivan , 04.03.2012 в 23:15
Не жалуюсь!
Уже 2 года подключён к Лису.
Могут отключить только на 5 мин а так всегда работает!
Служба поддержки всегда ответят на вопрос связанный с интернетом.
Вобщем мне нравится!
Стас , 04.03.2012 в 23:20
ужасно
в какой-то момент времени я начал вносить каждую мою жалобу в книгу жалоб и предложений т.к. статистика - большое дело. итого за 3 месяца 9 жалоб о несоответствии фактической скорости тарифному плану либо о полном отсутствии доступа к интернету. К этому я бы прибавил порядка 10 обращений по телефону когда у меня не было возможности зайти в личный кабинет. итого можно говорить о 19 случаях за 3 месяца!
Александр , 04.03.2012 в 23:52
Блин была нормальная скорость до субботы, а что сейчас произошло?
Куда делась стабильность, было стабильно 8 МБ, а сейчас хоть не качай - скорость начала плавать, срывы закачек если качать броузером (ведь не все закачки с торрентов)
вплоть до не открытия страниц. Нужна стабильность!
Владимир , 05.03.2012 в 00:02
Молодцы
На Wi-Fi за 450 - нет проблем, спасибо КТ, я ваш на всегда. Делайте акции для постоянных клиентов, нам будет так приятно :).
Юрий Михайлович , 05.03.2012 в 01:03
