Тихо охреневаю, дорогая редакция. Это не провайдер - это какой-то позор.
Во-первых, техподдержка - ТП она и есть ТП. Прошла НЕДЕЛЯ с того момента, как "внезапно кончился" домашний интернет, от ТП - ни одного предложения что делать, при этом оставлено было 5 заявок. Я понимаю - работы валом, при таком-то "качестве" замаешься оправдываться.
Во-вторых, при заявленной скорости 2мбит (которой мне вполне хватало, я фильмы не качаю, в игры не играю) - 100 кбит (тестировано только что, здесь на сайте). Прикольно, правда?
В-третьих, с чего-то самовольно изменили мне тариф - естессно, на более дорогой. Ну да, 25 рублей не деньги. Но, извините, качество (качество? серьезно?) не стало лучше.
В-четвертых, да, из личного кабинета на сайте оплачивать услуги удобно, но - без бутылки с первого раза не разберешься, что где найти.
Самое смешное, что пользуюсь Ростелекомом еще с тех времен, когда он был Уралсвязьинформом, проблемы случались, всё вполне решалось, но сейчас терпение лопнуло.

Провайдер отличный! Проблем нет ни в чем, скорость высокая, пинг низкий, всё так как и должно быть.

самая убогая контора врут всем и всегда. может хватит врать людям(не поиграть в онлайн игры не посмотреть норм фильмы лучше выкл инет нервы целее будут вобщем борода) скорость не поднимается больше 2 мб.с ппц прошлый век
зла на вас не хватает и ПРОКУРАТУРЫ

Честно говоря,очень дорого но иногда скорость провайдера достигаеться такая что,можно хоть GTA V Скачать за 2 часа.Но иногда он так плохо грузит что нехочеться даже сидеть за компьютером.Тех.поддержка провайдера,я бы не сказал что прям отличная но терпимо.

Пользовался услугами "Ростелеком" в Архангельске, за год никаких нареканий. А здесь, в Вологде, такое впечатление что попал в "каменный век". Постоянные прерывания, "проседания" скорости, похоже оборудование ещё ламповое, или техперсонал по пояс "деревянный". В общем - полный отстой. При первой возможности перейду на другого провайдера.

Это не интернет, а мучение. Скорость заявленная провайдером - 10 Мбит/с, ежемесячно приходится платить 1000 рублей. На деле входящая скорость не превышает и 1 Мбит/c ( не говоря уже о постоянных разрывах соединения), вызов мастера не увенчался успехом - поработав исправно, интернет через двое суток опять "упал".

Пользуюсь месяц, очень доволен.
Скорость соответствует тарифу, пинг небольшой.
С тех.поддержкой общаться не приходилось, а это ещё один плюс. Всем советую.

дом.ru отвратительный провайдер,скорость вранье,плюс без моего ведома контролируют компьютер,когда хотят включают свою рекламу и так далее!

Провайдер ну просто хлам, постоянные провалы в скорости, пинг зашкаливает, объяснений у техотдела никаких только мычат .... дозвониться проблема только автоответчик. Даже разговор с руководством ничего не изменил ((( Так что если не жалко денег и нервов, то Wipline-для вас. вооот

Недавно подключился к ним, живу в частном доме, на ул. Старокаменной.

Единственное, что немного напрягло, это то что по договору подключают в течение в 30 дней, что достаточно не малый срок, по факту подключили через 16 дней после оплаты.

В общем качество предоставляемого интернета на высоте, скорость соответствует оплаченному тарифу, пинг низкий, в общем доволен, интернет стал как в квартире.

Спасибо Балттелеком.

Если у кого есть вопросы пишите: 89052462595@mail.ru.