Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дорогой и плохой провайдер

Очень высокие тарифы по сравнению с конкурентами (100 мбит с телеканалами стоит 550 рублей).
Очень высокий пинг в онлайн-играх, до 350 мс для НБН вполне нормально.
Обрывы сети, проблемы оборудования.
Во время проблем они просто отключают телефоны, чтобы их не беспокоили, что является неуважительным и наплевательским отношением к клиенту.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
22.03.2020 в 20:04
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное мнение о нас.
Пинг в играх мы гарантируем до 400 мс по договору при прямом подключении. Это максимальный показатель в пределах нормы, но по факту он предоставляется намного ниже. Данные колебания являются временными и зависят от загруженности, а так же не только от провайдера, но и от удаленности сервера.

Наша горячая линия работает 24/7. В связи с большим количеством обращений, может наблюдается очередь на линии и для ответа оператора требуется немного подождать. В основном ожидание происходит только в моменты массовых аварий.
У нас есть альтернативные способы поддержки: чат в личном кабинете и на сайте компании, социальные сети.

Уточните, пожалуйста нам в сообщения социальных сетей Ваши ФИО и номер лицевого счета, мы проверим оборудование на неисправность и обрывы. В случае обнаружения, обязательно устраним.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Самый худший провайдер

Очень плохой Домашний интернет.
Скорость не стабильная. Работает боле мение нормально только днём и ночью. Пинг с Москвой до 100 см. Фильм посмотреть не возможно в hd качестве, просто не может загрузить.
Звонишь в тех поддержку кормят завтраками уже 4 месяца. В начале сказали устранят до нового года, потом 25 января, 25 февраля и последний раз сказали до 25 марта, в чем я тоже сомневаюсь что что-то поменяется. Не кому не рекомендую подключаться к данному провайдеру. По берегите свои нервы.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Евгений, пришлите, пожалуйста, номер лицевого счета/договора: https://opros.ssl.mts.ru/mentions , разберемся.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
класс

хороший провайдер и леньги жрет и инетрнет дает всем советую покупать этот тариф очень выгодный 240р месяу и у вас безлимитный интернет и много звонков

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "Волга"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший провайдер

Доброго времени суток! Хотел бы оставить небольшой отзыв о провайдере, основываясь на собственном опыте использования услуг, предоставляемых компанией.

Начнём с самого начала, когда я только начал знакомиться с интернетом (когда был ещё ребёнком). У нас был подключен другой поставщик интернет услуг. Честно говоря, интернет, предоставляемый другой компанией, был не очень удовлетворителен для моих потребностей, так как раньше я очень много играл в онлайн игры и скорость интернета была не очень хорошая. Точно не помню, сколько была оплата за тариф, но была она точно завышена. Сейчас же, я уже переехал на другой адрес и посоветовавшись с семьёй, пришли к мнению о том, что попробуем другого провайдера, а именно «Ростелеком». Могу сказать, что меня абсолютно всё в нём устраивает, кроме одной вещи, о которой я напишу чуть позже. Скорость интернета на все 100% соответствует заявленной в тарифе, интернет ещё ни разу не пропал за время моего использования. Так же от этого же провайдера у меня подключено IP-телевидение, так же могу сказать, что всё просто на высшем уровне и не каких проблем я не заметил.

Собственно то, что меня разочаровывает в этом провайдере — это отсутствие возможности подключения такой услуги, как: «Статический IP-адрес». В прошлом году, несколько раз я звонил в на горячую линию (так же хочу отметить отличную компетентность со стороны сотрудников call-центра, так же всегда помогали решать какие-то вопросы по тарифу и так далее), уточнял по поводу этой услуги, говорили, что временно эта услуга недоступна к подключению и возможно, что она вообще будет отсутствовать в будущем. Пробовал звонить через один-два месяца после последнего звонка, ответ был тот же. Уже в этом году, пару месяц назад приходил мастер, который настраивал IP-телевидение, так же поинтересовался у него насчёт предоставления данной услуги, в свою очередь он ответил, что физическим лицам такую услугу мы не предоставляем. После этого я достаточно сильно разочаровался, так как всё-таки наделся, что она появиться и я смогу её подключить, но увы: (
Да, я согласен, что достаточно малому количеству пользователей нужна данная услуга, но всё-таки некоторым она нужна, поэтому зря, что теперь в силу пришли такие изменения, касаемо этой услуги.

В целом, меня всё устраивает, доволен скоростью и просмотром каналов по телевизору. Надеюсь, что представитель провайдера, когда будет читать мой отзыв, всё-таки обговорит с руководством по поводу той самой услуги и её подключение станет доступно физическим лицам.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Захар, здравствуйте! Рады вам сообщить, что на данный момент данная услуга доступна и для физических лиц. Для подключения вы можете написать нам через соц.сети. Будем рады вам помочь:)

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
АНДРЕЙ..да беда

приобрел модем когда они ее только появились в городе Оренбург, тогда это ноухау было 4G!!! пользовался пару месяцев? пока тестил, жил возле огу, первые впечатления были вау, да…когда иногда он разгонялся побыстрее 3G, но через месяц уже обозначились проблемы нестабильности, выпадания, спонтанного отключения, постоянного перегретого прибора, и отсутствия плюсов в на самом деле страшно нестабильного прибора, все отказался забыл на 7 лет, не трогал его, вновь вернулся на мтс. Осень2019 возникла необходимость в скоростной сети беспроводной, достал, сдул пыль, подключил к сети, живу почти в центре, итог! практически не изменилось НИЧЕГО! за 7 лет! ПРоблема в сети.делаю тест тогже мегафона он в три раза выше дает, стабильно!!! потому, конец истории с йотой, на свалку, для тех кому нужна стабильная, высокая, гарантированная связь, скорость, надежность бегите от епты.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Андрей!

Обеспокоены возникшими трудностями. К сожалению, не все неполадки можно быстро исправить, если по адресу плохие радиоусловия, то для их улучшений может потребоваться установка нового оборудования.

Не нашли Ваших обращений в поддержку, поэтому передали информацию. Вскоре с Вами свяжутся по электронной почте, чтобы все проверить.

Таймер
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв.

Здравствуйте, провайдером впечатлён. Цена/качество — идеально. Стабильность тоже. НО…
Не могу открыть порты уже несколько дней.
Если это возможно через вас — сколько это будет стоить?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
23.03.2020 в 08:36
г. Аксай
Комментарий представителя провайдера

Спасибо за Ваш отзыв!

А1
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все работает

По тому, как работает домашний интернет от А1, нет никаких претензий. Оставила заявку, а на следующий день в оговорённое время уже пришел монтажник и провел интернет, все сделал аккуратно. Интернет и скорость нормальные, ТВ работает без перебоев, картинка не зависает.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Тенденция
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Тенденция (https://www.tendence.ru/) — одна из лучших компаний по предоставлению услуг корпоративной почты. Я знаю о чем говорю, пользовались разными провайдерами, есть с чем сравнить. Стоимость услуг на уровне среднерыночной, но качество гораздо выше. Ребята из поддержки решают любые проблемы. Мощная защита от спама отсекает нежелательные письма. Неограниченный объем ящиков пользователей и много других достоинств.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Иван
23.03.2020 в 11:35
г. Москва
МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Смена условий, отсутствие уведомлений о работах - продолжение

Без предупреждения изменили условия предоставления услуг. Отключили нужную мне услугу доступа по IPv6. Попытки включить необходимые услуги в личном кабинете не увенчались успехом, показывает ошибку:
HTTP Status 500 — The target server failed to respond

Оплачивая за услуги 1000 рублей в месяц, ожидаешь более корректного обращения. Видимо провайдеру лояльные клиенты не нужны.

#########################################

<b>Комментарий представителя провайдера</b>
Добрый день! Какие услуги вы хотели подключить через ЛК?

#########################################

Я хотел подключить через личный кабинет доступ к IPv6 на своём мобильном тарифе. Раздел «Мобильная связь» в личном кабинете не работал. Сегодня днём раздел «Мобильная связь» в личном кабинете заработал и я смог добавить себе услугу «Доступ к IPv6».

При подключении интернета от МГТС у меня на
домашнем интернете нормально работал IPv6 и не было NAT, который понижает скорость моего тарифа — 1 Гбит/сек.

Как быть с IPv6 и высокоскоростным интернетом на скорости 1 Гбит/сек без NAT на моём домашнем интернете?

Очень жаль, что нельзя создать тикет в поддержку в личном кабинете и приходится общаться на стороннем ресурсе.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Максим
23.03.2020 в 14:39
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Для проверки работы интернета направьте на почту blogs@mgts.ru ваш абонентский номер, указав ссылку на отзыв.

Tele2
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Теле2

Вечера скорость сильно падает примерно с 18-00 до 22-00 по МСК, свзять работает хорошо, Проблема только в 4g соединении.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Вильнар
23.03.2020 в 14:41
г. Пермь