Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывНикогда не было проблем с данным провайдером-подключили его из-за телевидения-все быстро, просто и очень удобно.Было. Архив на неделю назад можно было просматривать, паузы и т. д. Всегда советовала всем подключать Обит. Но несколько дней назад произошло обновление телевидения и теперь не можем разобраться, как все работает. Стал очень неудобный интерфейс, все стало более сложным, некоторые каналы из архива невозможно смотреть, с первого раза не включаются. Раньше 1-2 раза нужно было нажать на кнопку, а теперь-5 раз, чтобы не пропал канал, который смотришь. Если смотришь что-то в архиве не всегда работает перемотка. Звонила в тех.поддержку-ответ -перезагрузите систему. Так получается нужно ее каждый раз перезагружать? Также из базового пакета убрали много программ и теперь они есть в других пакетах, за которые нужно доп. платить. При чем даже не предупредили об изменених! Теперь ищем альтернативу. Хотела написать отзыв на сайте Обита-100 символов только можно написать. Слов нет.Также постоянно подключается платный канал МЕГОГО-нет возможности выйти из предложения, он все равно подключается. раньше не было навязывания платных услуг-теперь они есть.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Елена, здравствуйте. Большое спасибо вам за отзыв об использовании обновленного интерфейса цифрового телевидения.
Мы внимательно собираем обратную связь, и у каждого нашего Абонента остается возможность повлиять на развитие услуги. Ваш отзыв очень поможет нам в работе. Подскажите, пожалуйста, номер вашего договора, чтобы наш технический специалист мог с вами связаться и проверить корректность работы интерфейса на вашей приставке.
Всегда считал Интернет от этого провайдера дорогим, хотя по качеству претензий нет, да и вообще, поддержка молодцы, реагируют очень быстро, видно, что взаимодействие налажено, позвонил в пол 10 вечера, через 15 минут уже все поправили. Но опять за цену, сейчас цена за 30 Мбит 390 рублей!!! 390 за оптику в нашей то деревне, у кого круче? да ни у кого. Рекомендую!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Кирилл!
Такого быть не должно :( Очень хотим все проверить и решить. Вскоре свяжемся с Вами по электронной почте для проведения диагностики.
С 2016 по 2020 год я с тех поддержкой общался всего 3 раза. Всегда всё быстро устраняли и т. д. Оперативно оповещали о каких-либо работах в сетях. И это было здорово.
В начале декабря стала прыгать скорость подключения. Сыпаться изображение на телевизоре. Явления были кратковременные, но не приятные. В итоге в середине прошлой недели стало конкретно сыпаться видео и скорость интернета упала в половину! При заявленных 100 мбит/сек, меньше 50 мбит/сек. Сначала не мог понять в чём проблема. В потом увидел новость что планету купил ростелеком и всё встало на свои места! Э нет ребята. Ростелеком это самая кончелыжная контора с которой я ушел к вам. Придется менять провайдера… Увы и ах. А всё так хорошо было.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Роман, здравствуйте. Мы свяжемся с вами для устранения проблемы.
все нормально работает.читал только что отзывы и все пишут что с вечера до ночи лагает так ведь нагрузка на сеть большая че поделать то теперь. люди с зп 70к+ работают и пытаются наладить и обеспечить интернетом вас, а вы не годуете. так вот скорость временами падает, но стабильно держит 5-7мб, пинг в среднем 40-70 для своего ценового сегмента вполне отличный интернет ОСОБЕННО В КАЗАХСТАНЕ.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Были проблемы с интернетом. Периодически скорость падала. Звонил операторам, жаловался. Но онлайн они выявить проблему не смогли, предложили визит сервисного инженера. Согласился — учусь онлайн, нормальный интернет нужен. Мастер начал говорить о замене роутера, но я к идее отнесся скептически: раньше-то все нормально было. Но попробовать согласился — взял новый роутер в аренду. Хорошие новости: мастер оказался прав, теперь интернет «летает» лучше прежнего, а я подумываю о выкупе роутера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! Мы работаем для Вас и стараемся, чтобы у всех абонентов оставались только положительные впечатления от использования наших услуг. С уважением, Ваш «СевСтар».