Здравствуйте.Уже написала наверное с десяток писем и отзывов, описывать проблему полностью не буду. 30.03. 2022г. приобрела у ПАО"РОСЕЛЕКОМ" роутер, через неделю наблюдения ни чего не изменилось, скорость, как была низкой , так и осталась, и ко всему прочему роутер работал не корректно, он не обслуживал всю площадь. 05.04.2022 г. я обратилась в службу поддержки с вопросом возврата роутера и вот каждые 10 дней открывается заявка и решается вопрос и начисляется пеня. И вот 19.05.2022г. решили вопрос , что я не имею право на возврат роутера, хотя я в течении четырнадцати дней имею право на возврат.Надеюсь, где-то есть ответственные люди, которые смогут помочь. А про обращение в местный филиал, даже не хочется и говорить, как так можно относиться к людям, да к тому же, которым уже за 60.Приём вела работник склада на вахте, а руководители не соизволили поговорить, одного, пробегающего мимо удалось остановить на скаку, попросила его представиться, так он мне задал тысячу вопросов зачем мне это.Прошу, если кто-то ответственный, за работу этого подразделения прочитает ,обратили внимание на соответствие занимаемых должностей.

Живу под Ижевском, деревня Старое Михайловское.
Пользуюсь интернетом от Марка уже почти 2 года. Никаких проблем. Работаю на "удалёнке".
До этого был МТС, с которым радостно расстался.

Примерно с апреля как-то сильно сдал по скорости и интернет в течение дня часто отрубается, хоть ненадолго, но неприятно, начинаю думать о смене провайдера

После захвата мережи+ этим горепровайдером начались дикие проблемы с интернетом. Уже больше недели сидим всей улицей без доступа, на заявки никто не реагирует, проблема в обрыве кабеля, но никто и не собирается решать. Если есть альтернатива - уходите с этого г, а ещё лучше уезжайте отсюда

Просто худший провайдер. После 9 вечера интернета нет

Раньше был хороший провайдер, сейчас же всё. Очень плохой интернет, вечные разрывы, нестабильное соединение. Нормально использовать интернет можно лишь с 00:00 до 05:00, и то не всегда. В тех поддержке сидят очень странные люди, которые никогда не могут вам помочь, и проблема всегда «У вас с роутером», хотя роутера у меня нет, и я это озвучиваю). Не рекомендую, выбирайте кого-нибудь другого, но точно не сигму. Отдельно хотелось бы передать привет тех. специалисту Дмитрию, у которого всегда всё отлично, и ошибок нет (он мне это доказывает в тот момент, когда у сигмы даже сайт не работает. Дмитрий, я действительно искренне рад за вас, что у в жизни всё хорошо, но очень сильно устал от того, что у меня с интернетом далеко не хорошо. Я матери звоню реже чем вам, и уже прошу решить проблему больше полугода. Я устал, я ухожу к JustLan.

Если есть возможность - переходите на любого другого провайдера. уже второй раз за месяц скорость сама по себе снижается. Ни о каких заявленных "до 100 Мбит/сек" и речи нет. Максимум - 30. Роутер от них же, который якобы должен поддерживать заявленную скорость,

Ребята, если для вас скорость интернета имеет значение, то отключайте WiFi и подключайте кабель. На кабеле интернет быстрее в 4 раза. (у меня)

Подключены по максимальному тарифу. 500 мегабит и 4 кинотеатра и 250 каналов. За эти деньги более чем отлично

Скорость интернета на порядок ниже заявленной в тарифе.