Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Balttelecom
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Небо и Земля!

После 5 лет на ТисДиалоге, уже 2 года на Balttelecom это просто настоящий глоток воздуха! Интернет стабильнее в раз сто, очень внимательная и отзывчивая поддержка! Всем кто всё ещё сидит на ТисДиалоге могу только посочувствовать! Sova топ!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
7-Sky
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Стабильный интернет

Пользуюсь этим провайдером на протяжении уже 5 лет (даже немного больше). Всем доволен, перегруженная сеть возникает редко, аварий очень мало, в Москве (Солнцево) все работает как часы.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Максим
18.07.2023 в 11:27
г. Москва
Сибсети
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
работа интернета

спасибо огромное что подключили антивирусник но интернет почему то работает не стабильно.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Pskovline Ltd.
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ПСКОВЛАЙН

Достатоно не плохой провайдер. Работает без пребоев и стабильно. Обо всех техниеских работах предупреждают на главной странице сайта. Тех поддежка работает круглосуточно и оперативно. Советую, подключайте не пожалете

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Рустам
18.07.2023 в 15:21
г. Псков
Bashtel
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СКОРОСТЬ ВРОДЕ ЖИВЕМ В ЦИВИЛИЗОВАННОЙ СТРАНЕ . ПОМОГИТЕ РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
АЛЬБЕРТ
18.07.2023 в 19:13
г. Янаул
VDSina.com
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хороший хостинг

Это не провайдер, а хостинг, где можно заказать VPS серверы. Работает хорошо, за несколько лет использования только один раз возникли проблемы с сетью. Цены также демократичные

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Apkato
18.07.2023 в 23:21
г. Москва
Goodline
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
На безрыбье и рак рыба

Годами всё было хорошо - стабильный интернет, отзывчивая тех.поддержка, всё было очень приятно и в целом великолепно, пока не произошла проблема, с которой компания не могла справиться 2 месяца.

Проблему так и не выявили, решилось само собой. Часы общения сводились к отсутствию понимания и профессионализма со стороны компании. Если кратко про проблему - вместо 500 заявленных скорость упала до 200. Также начались проблемы с пингом - выкидывало буквально отовсюду. Воевали очень долго, перепробовали всё - даже коммутатор они поменять умудрились.

Но всё бы ничего, не страшно, проблема ведь решилась. Но за тариф с подобной скоростью я плачу ~1000р. Оно ясно, что за хороший интернет нужно переплачивать, но сейчас будет пик комедии - в качестве перерасчёта компания предоставила "скидку в качестве лояльности" на период, в течении которого проблема присутствовала. Какую скидку? 20%. И это учитывая то, что вместо 500 мбит\с я получил 200, а проблемы с пингом по середине этой ситуации пропали.
Насколько это справедливо? По мнению компании - они правы, ведь в договоре у них указано, что приемлемый пинг - до 1000 мс. Да-да, я не ошибся. Неплохую соломку подстелили?:)
После 2 месяцев еженедельных созвонов я попадался и на откровенное хамство. Есть ощущение, что многие сотрудники Goodline проходили курсы по профессиональной пассивной агрессии (фразы из разряда "надеюсь, что у вас больше никогда не будет проблем с интернетом" в контексте звучали крайне грубо). Ну и непрофессионализм - буквально пара последних мастеров хоть что-то понимали, остальные патчкорд два раза подряд обжать не могут и гоняют спидтест часами, после чего пожимают плечами, мол, ничего не ясно, и уходят.
Пруфов море, делал скриншоты общения с поддержкой.

Впечатление от компании полностью испорчено. Никому не рекомендую переплачивать за качество и сервис - им здесь совсем не пахнет. Вполне вероятно, что это просто мне не повезло, но где гарантия, что вам повезет?

UPD. через месяц после написания отзыва в 2гис проблема снова проявилась. Писать повторно в техподдержку, чтобы снова услышать что-нибудь из разряда "перезагрузите роутер" или "мы измерим скорость, после чего продолжим решать проблему" (и не продолжали без пинка) - не хочется. Думаю, буду менять провайдера, выбора, полагаю, не осталось:(

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Кирилл!

Случай довольно нетипичный, сожалеем, что огорчили и не смогли оперативно помочь. Видим, что коллеги держали обращение на контроле, часть гипотез проверялась удаленно системными администраторами, поэтому иногда от инженеров связи требовалось быть на связи и проводить проверки скорости. Обеспокоены тем, что неполадки вновь беспокоят, выполним диагностику, чтобы определить причину.

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Хорошая скорость

Несколько лет уже пользуюсь Интернет + кабельное ТВ от Дом.ру - за всё время было только 1-2 сбоя, и то, когда отключали эл-во в доме.

Скорость до 80 Мбит/сек (почти как локальная сеть 100 Мбит/сек) - хватает. Соединение 1 - 10 мс стабильно высокое.

Комп включён через кабель(RG-45) к TP-LINK, а ноутбук через WIFI (на скорости 5G) - так же быстро.
+более 100 каналов цифрового ТВ так же работают почти без лагов - есть даже несколько бесплатных HD каналов.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Благодарим за приятный отзыв, Сергей :) Будем и дальше продолжать вас радовать)

ByFly
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Качество-залог успеха

Мне очень приятно поделиться своим опытом использования провайдера ByFly. Я уже несколько лет пользуюсь их услугами, и хочу отметить, что я полностью удовлетворен качеством предоставляемых ими услуг.

Скорость Интернета, которую предоставляет ByFly, является одним из их наиболее впечатляющих достижений. Я выбрал план с высокой скоростью, и могу сказать, что она достаточно стабильная и соответствует заявленным параметрам. Я часто скачиваю большие файлы и смотрю видео онлайн, и скорость загрузки всегда была быстрой и позволяла мне комфортно использовать Интернет. Кроме того, у ByFly нет суточных ограничений на использование трафика, что является еще одним большим плюсом.

Служба поддержки ByFly заслуживает отдельного упоминания. Я несколько раз обращался к ним для получения помощи или решения проблем, и они всегда отвечали быстро и профессионально. Они действительно готовы помочь своим абонентам и искренне заботятся о том, чтобы у них был надежный Интернет. В случае возникновения каких-либо проблем, они всегда находят решение в кратчайшие сроки.

Еще одним важным аспектом, который хочется отметить, это цена. Учитывая качество предоставляемых услуг, ByFly предлагает очень конкурентоспособные тарифы. Я считаю, что их планы являются довольно доступными для большинства пользователей, и при этом не жертвуют скоростью или качеством соединения.

Конечно, нельзя говорить о провайдере без упоминания связи и надежности соединения. Во всех годах использования ByFly я ни разу не сталкивался с проблемами, связанными с отключением или недоступностью Интернета. Это действительно важно для меня, так как я зависим от Интернета в своей работе, и не могу позволить себе сбои в подключении. ByFly всегда обеспечивает стабильное соединение, и я могу полностью полагаться на них.

И наконец, хочу отметить хорошую репутацию ByFly на рынке Интернет-провайдеров. Они существуют уже много лет и смогли зарекомендовать себя как надежный и качественный провайдер. Многие мои знакомые воспользовались их услугами, и ни у одного из них не было никаких жалоб или проблем с ByFly.

В целом, я с уверенностью могу рекомендовать провайдера ByFly как надежного и качественного поставщика Интернет-услуг. Их высокая скорость, превосходный сервис поддержки и надежное соединение делают их идеальным выбором для каждого, кто ищет стабильное и быстрое подключение к Интернету. Я очень доволен своим опытом работы с ByFly и надеюсь, что их услуги будут доступны еще долгие годы.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Артём
19.07.2023 в 13:52
г. Витебск
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорости нет

Тариф за 399. По условиям шейпинг до 5. Их никогда не было. Аплинк не выше 2. И качество интернета хуже пчелы с которой перешёл. Яндекс музыка рвётся при 4г или н+ при всех делениях

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating