Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
МедиаГрупп ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость соответствует заявленной

Много раз делал тесты скорости через speedtest .net и скорость была даже чуть выше, чем по тарифу ~на полмегабита в сек. По тарифу за 200р/мес., дневная скорость 5мб/с, а ночью 10 (с 2 до 10 часов). может быть у меня все так потому, что линия в доме не сильно нагружена, наверное мало абонентов этого провайдера в моем доме. Пинг тоже радует 3мс, хотя он мне не особо нужен, в онлайн игры не играю. Фильмы в 720р смотрятся свободно, редко когда начинается подгрузка. В общем, доволен. Пользуюсь с сентября.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость выше заявленной как и обещали!

Когда мы подключали Домру, агент нам сказал что скорость будет как минимум заявленная. На деле оказалось что скорость не только стабильная но и чуть выше заявленной. и держится стабильно. вечерами вообще не пропадает. спасибо Домру. теперь подключили и цифровое телевидение Домру. приставка улет просто. ставлю на паузу когда выхожу курить, перематываю когда надо. в общем, новых вам клиентов. и спасибо за качество!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ramil
07.11.2015 в 07:38
г. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и мнение об услугах нашей компании. Компания Дом.ru в целях сохранения заявленной скорости, каждому Абоненту выделяет до 10% от базовой скорости тарифа, дополнительно. Поэтому наши Абоненты могут замечать скорость немного выше заявленной. Кроме этого у наших Абонентов есть возможность выходить на 27 самых популярных ресурса на скорости до 100 Мбит/с

ПушкинNet (ТРК «Царское Cело»)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Вполне неплохой провайдер

Ну что ж, пользуюсь услугами этого провайдера уже четвертый год. Честно говоря, прав тот, кто пишет, что всё постепенно становится хуже. Изначально и скорость за 100мбит уходила по утрам (рекорд был 104.25), да и качество интернета было получше. Сейчас подключен тариф 20-100, вечером стабильно 20-23мбит, днём 85-90мбит. Да, скорости по тарифу, но раньше... Единственный недостаток, что последнее время иногда пинг в играх начинает скакать ни с того, ни с сего, ну что поделать, зато торренты качаются хорошо и быстро. В принципе, я доволен этим провайдером и не могу сказать ничего крайне плохого, так как за 2 года было только 1 случай, когда не было интернета - перерубили кабель где-то в подъезде, на следующий день пришёл мастер и протянул новый. Так что соотношение цена/качество вполне достойное.
P.S. Тут Всеволод писал, что оплатил абонемент за год, а его не подключили. Так вот, уважаемый Всеволод, Вы бы зашли для начала в личный кабинет, и посмотрели свой тариф, перед тем как писать отзыв. Чтобы был абонемент, его там же и надо подключать, оператор всё честно делает, либо 11руб/сутки, либо абонемент на месяц/3мес/6мес/год, каждый вправе выбирать!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
VEGA Internet (tm)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все збс

Намекнул технику что отблагодарю, с меня 20-30 не убудет
И вот результат 3 год без сбоев.

P.s. у кого все работает сюда не заходят, одна антиреклама. В этой стране нечего бесплатного нету, поломался у вас тюнер взяли 8 грн на маршутку сьездили в офис поменяли, а то не нравится что вызов техника платный. Он на работу , не погулять ходит. Ну серйозно, согласитесь...

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
хороший провайдер

по интеренту и скорости нареканий нет
техподдержка на троечку

решили подключить второй канал интернета с отдельным договором на жену
при вопросе по социальной программе было сказано что на тариф wifire50 скидка по социально программе не распространяется при том что на сайте указано немного иное .....

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Максим
06.11.2015 в 23:47
г. Дубна
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Просьба заполнить форму обратной связи на сайте: http://www.netbynet.ru/abonents/help/support/ (Финансовые вопросы). Наши сотрудники проверят информацию и Вас проинформируют.

НТЦ ФИОРД ЗАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дочерний провайдер НТЦ ФИОРД ЗАО - РНС Егорьевск

Что сказать про этого провайдера...
Местами потеря скорости пакетов лаги (но я отмечу что иногда) не было не месяца чтобы я хоть раз не вспомнил провайдера плохим словом!
Даже не знаю + и -
-
В праздники еле дозвонишся до оператора
Если же дозванился они просто утешают что мол проблемма на промежуточной линии (и это долеко не 1й раз) поверьте мне от этого не легче!
Последнее время очень вырос пинг в онлайн играх (если кто играет в ту же КСго тот меня поймёт как это критично а сейчас уже как 3й день фризит!)
- Ещё в том что если оставил отзыв тебе даже не перезванивают и не отправляют ответ на почту
+
Ну даже не знаю я очень придирчивый потребитель
+ в том что иногда хотябы не лагает )))

короче ребят по 5 бальной шкале 3- ну или 2 с + (хотелось бы лучше!)

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Максим
06.11.2015 в 23:11
г. Москва
NETBYNET
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорее хорошо

Сам Интернет работает. Работает без сбоев. В часы-пик скорость проседает, иногда заметно, но работает.
Но самый большой минус - ничего не поймешь. Даже техподдержка не в курсе всех особенностей услуг компании.

Сайт абсолютно не информативен. Например, висят рядом 2 одинаковые скорости 100Мбит/с, но одна стоит 1000р/мес, вторая - 650. Обе с арендой одного и того же роутера.
Указаны совершенно разные тарифы Netbynet и Wifire, причем на следующей странице заявлено, что Netbynet и Wifire - это одно лицо.
О части тарифов и услуг (которые есть в личном кабинете) на сайте просто информации нет.

Еще интереснее будет, если захотите скорость более 100Мбит/с. Один оператор поддержки считал, что это невозможно (хотя на сайе висит тариф 300Мбит/с, а в личном кабинете вообще 400Мбит/с).
Другой оператор сообщил, что потребуется перетянуть провод и переключил на третьего. Третья очень долго консультировалась с остальными и сказала, что нужно вызвать монтажника, который переключит меня из свитча Netbynet в свитч Wifire. Написал в поддержку с просьбой пояснить, чем Netbynet отличается от Wifire. Пришел интересный ответ - после переключения в более качественный свитч Wifire будет недоступно все от Netbynet.

Еще оказалось, что за СМС о пополнении баланса тут хотят денег. Причем эта сумма нигде не указана (но после того, как задал вопрос, эта информация на сайте все же появилась).
Также на официальном сайте висит информация о бонусной программе Netbynet, которая уже давно как не существует.

На официальном форуме еще интереснее: главный администратор и сотрудник техподдержки дали противоположные ответы в одной теме.

В общем, сложилось впечатление, что делом компания таки-занимается, обрывов не замечено. Технари работают. А вот в остальных отделах бардак полный. На официальный сайт всем наплевать, в поддержке и на форуме их специалисты сами не знают половину их же "услуг".

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Скорость не соответствует заявленной

Потарифу Мега скорость должна быть 25Мб/с, по факту еле до 15Мб/с дотягивает, и то в ночные часы, после 24 ч.
Тв каналы на кабельном постоянно перенастраиваются.
Иные ТВ каналы, то есть, тонет, не понятно показывают или нет? ((((
Не знаю, посоветовал бы Дом.ру друзьям? Наверное все таки нет!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Николай
06.11.2015 в 22:34
г. Пермь
Комментарий представителя провайдера

Николай, добрый день. По поводу скорости интернета, необходимо определить в чем причина. Следует обратиться в службу технической поддержки по номеру 2-195-195. Изменения в сетке вещания кабельного телевидения действительно происходили, это было сделано согласно требования законодательства, так как список каналов на первых 20 кнопках теперь утвержден Правительством. В ближайшее время никаких изменений не планируется. Надеюсь, что сможем поменять Ваше мнение и Вы будете довольны работой Вашего телеком-оператора.

Билайн
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отзыв о билайн интернете

Хороший провайдер, стабильная работа интернета, интересные и актуальные услуги (доверительный платёж, бонусы). А вот телевидение работает через приставку которая не имеет возможности беспроводного подключения.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Vyacheslav
06.11.2015 в 22:26
г. Тверь
Интертелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Вот почитал я немного отзывов и согласен со всем. Не интернет а какой то GPRS пятилетней давности. Удивить в тесте скорость в 500 кбит/с это просто счастье. Ради интересе тестил один сайт, загрузив его на телефоне и на компе через ваш так сказать интернет. Результат меня поразил. Поразил не в сторону провайдера. Не фильмов, не роликов посмотреть не реально, даже просто бороздить просторы интернета не приносит никакого удовольствия, только растройство от того что страничка с текстом без фоток грузится не секунды а минуты. Вообщем этот провайдер преднозначин только для просмотра и ожидания загрузки какой то странички.
Разбиратся в это проблеме вы не будете. Но можете снова пытатся вешать лапшу людям о том что влияют всякие там перепады. За последний год использования интернета от этого провайдера только одни нервы, до конца месяца разорву контракт.
ну и так. между прочим. предлогать обратится в поддержку не стоит. я уже все знаю ибо каждый раз при обращении одна и та же песня.Расположение вышки, EVDO, выносная антена все это сказки.
Удачи всем и не ведитесь на эту фигню.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Андрей
06.11.2015 в 22:10
г. Одесса
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Андрей! Спасибо за Ваш отзыв. Мы действительно можем рекомендовать Вам корректно настроить оборудование и, по необходимости, использовать внешнюю антенну, так как все это влияет на результат скорости, который Вы получаете в итоге. Со своей стороны мы будет работать над улучшением покрытия сети и модернизацией существующих станций.