пачему по торифу 1 мб а на деле 0.19 мб

Раза два в месяц блокируется доступ к интернету. При звонке оператору сначала долго выясняют в чем причина, затем когда не находят ее им резко поступает только что информация,что проводятся технические работы.

Александр Люберцы.

Спасибо! За быстрое и качественное обслуживание. Специалист просто супер! Сделал мне то, что пол coworkinga айтишников не смогли решить. На компьютере была проблема с получением ip-адреса.

30 минут и у меня все работает. Интернет летает.

Я счастлива )))

Пользуюсь данным провайдором, дома лет 7, на работе 5 лет. Да падает инет раз в два месяца и в этот момент тяжело дозвоница в тех поддержку так это и правильно когда туда все ломятся. А вы в Дом ру папробуйте дозвоница и вызов всегда за бабло. Здесь ребята мне уже два перетяга зделали и не капейки. Волгателеком это ваще песня. Так что цена качество и оперативность наладки считаю просто хорошо.

Все бы нормально, но постоянно пропадает соединение. Бывает каждые секунд 30 - ужасно бесит. Бывает, что не работает до 9 утра - видимо в это время приходят сотрудники и запускают чудо-интернет-машину. Разумеется до 9 телефон поддержки выключен, а после они попросту не берут трубку. Но как правило после звонков 20, интернет все таки включается. Почему летом подняли цены процентов на 40 - также загадка. Качество в лучшую сторону вроде не изменилось. В общем сервис так себе - очень местечково

Если есть альтернативы, то Ростелекомом не пользуйтесь.

Интернет нестабильный, то скорость падает, то вообще отвалится.

Техподдержка - несколько заученных фраз и все. Небольшое отклонение от стандартного набора слов и стоп-кран. С тем же успехом можно и автоответчик посадить.

Почему-то сразу нельзя на тех. специалистов перенаправлять звонок?

Работают медленно. Из плюсов только цены и номинальная скорость. Общее качество услуг противоречивое.

Просто такое отвращение ко всему, что связано с Ростелеком! Пользовался им 6 месяцев, и стал старее на 6 лет! Я не шучу, без всяких преувеличений! Отвратительное качество услуги интернета! Сейчас все опишу: постоянное отключение от сервера (каждый день переодически по 30-40 сек в течении нескольких часов), несколько раз было замечено понижение скорости до 64 кбит/с (при домашнем тарифе 2 мб/с), кроме того, безответственное исполнение своей работы персоналом (был вызван специалист на дом для настройки модема, который оказался в нетрезвом состоянии), также были неоднократные отключения сервера провайдера на несколько дней!
Так как не было других альтернатив, пришлось пользоваться этим провайдером 6 месяцев, но теперь мучения закончились и я перешел на другой.
НИКОГДА! НИКОГДА НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К РОСТЕЛЕКОМ! И СОХРАНИТЕ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ!

Пользуюсь ислугами ИТТ с 2004 г. Нареканий нет или почти нет. Проблемы бывают крайне редко. Скоростью тоже радуют. Плачу 700 руб. в месяц за 8 Mbit. По факту 20-21 Mbit.

Привожу результаты тестов:
Speedtest.net
http://www.speedtest.net/my-result/2972152808
http://www.speedtest.net/result/2972152808.png

2ip.ru

Вполне приличный провайдер. Соотношение скорость/цена вполне вменяемый. Одно НО: оборудование находится на территории соседнего Юридического лица. так при отключении электричества у соседей(на выходные) пропадает интернет и у нас... Пока это НО не напрягает т.к. часы работы у нас совпадаю с часами работы у соседей.

Присоединился еще во времена Корбины. В целом очень радует отношение к старожилам, льготные тарифы, реально быстрая скорость, недавно подключил цифровое ТВ от них же, нареканий нет. Единственное, что расстраивает - ТВ забивает основной интернет канал.
На данный момент скорость в среднем около 8 Мб\с на загрузку. И в месяц на тв+интернет уходит где-то 800р. Достаточно дешево, я считаю.
Отдельный плюс за введение услуги автоматической оплаты. Теперь вообще не нужно париться - зарегистрировал банковскую карту и живи себе спокойно.
Однако, раньше я реально страдал и даже вынужден был менять на время провайдера - постоянные перебои, вай фай работал плохо, в техподдержку дозвониться нереально(ожидание от 40 минут).
Проблемы, которые сохранились: если вашего вай-фай роутера нет в списке рекомендуемых, то в техподдержке могут легко отказать в помощи по настройке. Обычно так и делают. Слава богу, за последние пол года вроде как звонить им не приходилось.