Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывУважаемый абонент! Мы очень рады, что Вы остались довольны качеством нашей работы! Спасибо за то, что Вы с нами. С уважением, Ваш Севстар.
Очень бы хотелось в постимеес поделиться как я подарил соседу роутер и попросил в тех. поддержке прописать его.
До этого у меня уже опыт был с ними и мне тогда быстро все прописали и без проблем.
Я соседу и старый роутер так тех. поддержка прописывала и я свой потом когда поменял роутер то же быстро все прописали.
Ну, а в этот раз вот все как получается:
Хотел соседу поставить новый роутер.
Позвонил в тех поддержку, попросил прописать роутер в сети.Дал им MAC адрес роутера.
В общем что-то они там напутали и роутер так и не заработал.
В итоге к вечеру и у меня инет пропал, в соседней квартире.
А теперь как TELSET проучивает или хочет заработать.
Мне они говорят что инета нет потому, что
1) У меня что-то с кабелем.
(Я не дурак совсем беру у соседа роутер, приношу к себе и подключаю.И вот чудо, интернет работает)
2) В телсете тех поддержка говорит мол у вас с роутером что-то (а ничего если он работал до этого), ну я же не совсем дурак всетаки, беру свой роутер и подключаю к соседу роутеру (тут случается второе чудо мой роутер раздает интернет и работает через соседский роутер)
Тх поддержка Telseta мне говорит, что нужен техник, а это платно.Ладно вызову их техника.
Вопрос, а что техник может сделать, если кабель работает и проверен рабочим роутером? Ну посмотрит настройки моего роутера, сделает вид что проверяет рабочий кабель, запишет мой адрес роутера MAC и позвонит и попросит, что бы его прописали в сети.
А нам простым, кто не очень разбирается в этом залечат что они в настройках что-то меняли в вашем рабочем роутере (соглосовывали его с сетью)
И опять же он же до этого работал, а перестал, потому, что они у себя его как-то отключили, а потом включают дурака и доказывают что это у вас что-то.
И самое интересное, что они пытаются доказать, что у меня соединение плохое.
Ну опять же раз оно плохое, то почему роутер соседа у меня с плохим соединением работает?
Скорей всего у них там плохие техники (ну это мое мнение).
Tallinn., Meeliku 24/5
И вот их опять ответ:
А еще ниже я спросил может они удалили случайно мой роутер из сети?
На что ответ ниже. (И действительно как в нижнем их ответе, у меня везде роутер не работает).
Tere.
Ja ved vam pisal, sto routera, kotorõje propisanõ, rabotajut i v vasem kvartire i v sosednem.
Eto, sto gde-to ne rabotajet, eto pridjot s plohogo soedinenija.
Hotite togda tehnika domoi? Konetsno plata dobavljajetsja k stsotu.
Esli v sosednjuju kvartiru nado tehnika, togda eto dolzen zakazat klient s etoi kvartirõ.
Skolko ja ponimaju, tam plohoje soedinenie.
Lugupidamisega,
AS Telset administraator
Tehniline tugi
AS Telset
Õismäe tee 57a, Tallinn 13515, Estonia
Tel. +372 7100200; äriklient +372 7100205
Fax: +372 657 1102
E-mail: support@telset.ee; ariklient@telset.ee
Web: www.telset.ee
Показать цитируемый текст
Tere.
Esli udalil bõ, togda router nigde ne rabotal bõ.
Estso raz povtorjaju — esli ne rabotajet, togda sto-to s soedineniem v etoi kvartire.
А мой роутер и не работает ни в одной квартире, а соседа старый роутер работает в двух квартирах.
вс, 14 мар. 2021 г., 12:20 Igor Ivanov <ivasik2@gmail.com>:
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуемся провайдером более года, были небольшие трудности со скоростью интернета, но проблема заключалась в роутере.
Хороший, быстрый интернет!
Из минусов могу сказать, что очень средняя поддержка, ссылаются на другие проблемы (Например: мы тут ни причём, разбирайтесь со своим оборудованием)
А когда приходит мастер, то ошибка возникает от их стороны.
Вот это конечно большой минус.
А так в целом провайдер хороший.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
грубо говоря кошмарно проста даже специалисты не опытный не чего не знает у меня 2 дня очень работает даже скорость не могу проверит сайт не откроют, а специалисты не чего ограничения не нашли с интернетам у вас всё отлично НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ЭТО ПОСЛЕДНЫЙ МЕСЯЦ ДРУГУЮ ПРОВАЙДЕР НАЙДУ
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день.
Очень жаль, что мы оставили о себе такое неприятное впечатление. Для решения данного вопроса сформирована заявка №6377064. В течение 48ми часов ожидайте звонок от менеджера .
В целом, оцениваю на 4. Периодически, даже в пределах города может пропасть 4G, но бывает это крайне редко и не надолго. В населённых пунктах поменьше — покрытие не очень, и чаще всего возникают проблемы со скоростью и доступностью нормального интернета.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
