Отзывы об интернет провайдерах (Ростов-на-Дону)
Оставить отзывУжасная скорость интернета, хотя и оптика. Чтобы что-то скачать нужно долго ждать. Обещали 50-100 Мбит в секунду, а на самом деле 10-11. Может можно как-то настроить? Тариф безлимитный + интерактивное ТВ, оплата не маленькая. ???
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Зоя, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
Из последнего. Решили бухи закрыть один из договоров на одного ИП. Написали письмо менеджеру. А мАнаГерша Вика пишет в ответ, вы занете что вы пользуетесь этим договором до сих пор. И подкрепляет эта мАнагерша свои слова, скрином из собственного мониторинга, от суппорта Юли. А там трафик под 100Мбит/с. Но трафик не юр, лица в одном vlan, а всего бизнесс центра. А бухи в шоке, испугались. Я позвонил, потом написал. Вроде начали исправляться и что-то там делать. Но тут же решили нагадить на пороге: зашли на сайт компании и оставили на нём обращение. Но настолько тупые и безграмотные, что не понимают что такое логи, и что пишут они с адреса своего офиса в Ростове. Написал ещё пару писем, в ответ тишина… пытаются замолчать.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Перешёл в Мегафон (Ростов-на-Дону) в апреле 2020 года после того, как МТС заблокировали раздачу интернета с телефона совсем. Теперь же мой пользовательский опыт в значительной мере улучшился.
Из преимуществ хочу отметить очень высокую скорость мобильного интернета: я, например, больше не нуждаюсь в услугах Ростелекома (худшее, что было со мной в жизни), так как интернет везде со мной. Недавно (декабрь 2020) Мегафон реализовали VoLTE, что даёт им конкурентное преимущество и говорит о постоянном развитии компании.
Из минусов — ужасную техподдержку и иногда по сути воруют деньги путём списаний за несуществующие смс (в России живём, что поделать — выбираем лучшее из худшего и терпим). Кстати, после того, как решил уйти от них из-за этого воровства в Билайн (худший оператор по качеству связи) — менеджер сделал мне «пожизненную» скидку и любые претензии в их адрес просто не имеют смысла за такие деньги, поверьте мне…
Плюс ко всему, в самом начале испытывал проблемы с приёмом сигнала и upstream/downstream каналами, писал заявки в техподдержку. Долго приходили одни отписки, вопрос не решался, но к концу года они, видимо, обновили или оптимизировали работу оборудования, так что теперь уровень сигнала и скорость интернета значительно выросли, за что им огромное спасибо!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Месяц, как перешел от другого провайдера. Пока что вижу только плюсы от этого решения. За те же деньги интернет лучше в разы. Даже при пиковой нагрузке, когда все домашние занимаются своими делами в интернете одновременно, тормозов не замечено. А семья не маленькая, и дела у всех весьма трафикозатратные. Раньше из-за удаленной работы иногда приходилось отключать загрузки и, о ужас! , детворе мультики.
Торренты качаются 50 — 60Мб/с. После 5 — 10Мб/с у предыдущего провайдера. Компьютер ночью отдыхает.:) В принципе, уже все скачал, что хотел, осталось изредка новое отслеживать.)
Скорость непосредственно до провайдера идет с хорошим превышением, а дальше как повезет.)
У поддержки немножко позднее зажигание, пару раз их дергал. После обращения отзывались очень не быстро, когда уже все было решено самостоятельно. Ну и хорошо, потому что это были косяки мои и левого софта.:)
Провайдеру респект! (ТТТ:)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Дмитрий. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
Инстаграм @rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.