Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывЗдравствуйте. Скорость интернета зависит от множества факторов: технических особенностей используемого оборудования, состояния линии, работы программного обеспечения. Свяжитесь с нами любым удобным способом или в лс ВК: vk.me/domru. Поможем выяснить причины и устранить неисправность.
23.03.2023 оставил заявку на подключение домашнего интернета. Дату назначили 05.04.2023 14:00-16:00. Почти 2 недели. Присылали несколько раз СМСки с напоминанием, что придёт мастер. 5.04.2023 мастер в назначенное время не пришёл. В колцентре сообщили, что он задерживается на предыдущем объекте. До 18:00 мастер не появился. 6.04 позвонил в колцентр и стал выяснять что с моим подключением. Предложили перенести ещё на 2 недели вперёд. Потом предложили 20% скидку на полгода, потом на год. У меня было встречное предложение - до подключения мне предоставляют бесплатно симку с мобильным интернетом, но оно не прошло. Колцентр работает хорошо, пытаются связаться с исполнителями, другими "ответственными" лицами, предлагают компенсацию. 7.04 был звонок от сотрудника Мегафона, должность и имя не запомнил. Он ещё раз предложил подключение через две недели. В общем, ничего не изменилось, очередь на подключения большая, рук не хватает. Как можно предлагать услуги, если не можешь их выполнить?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Очень довольна оказываемыми услугами. Если возникают проблемы - техподдержка отвечает сразу - решают по телефону или при необходимости присылают работника для устранения проблемы бесплатно либо в этот день, либо на следующий. Удобная оплата - абонемент на год.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку