Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Полный отврат два месяца работали хорошо. А после началась свистопляска обрывы связи нет заявленной скорости интернета!
До поддержки не дозвониться!
Со всех сторон пливать на клиентов. Я бы не советовал данного провайдера по скольку нарушает договор не выполняет свои договоренности!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Никакая техподдержка, не дают доступ к роутеру, пароль к вайфай, например, надо менять в общении с техподдержкой, до которой трудно дозвониться, безопасность сети нулевая, ограничение доступа к роутеру связана с этим. Этот провайдер считается лучшим в Грузии, на самом деле их в шею надо гнать, монополисты и коррупционеры. Много лет на рынке, а так и не научились ничему, кроме как забрать цену за интернет до самой высокой в мире. Провайдеров хуже не встречал в постсовке. К примеру Армения получает интернет транзитом из Грузии, интернет лучше качеством и дешевле. Есть лёгкая возможность обойти ограничения этого горе провайдера, что простым пользователям невдомёк, а соседям, видимо, на руку не профессионализм этой компании. Сих организацией сети они влегкую могут организовать прослушку даже локального траффика, т.е. находясь за натом, вы должны понимать что на самом деле это не просто общественная сеть, а агрессивная опасная среда для ваших сетевых устройств.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
. По нашему адресу работают 3 провайдера, но мой выбор пал на ТМПК. Пришлось подождать монтажника, не успел приехать ко времени, задержался на другом объекте, но все настроил хорошо. Теперь у меня есть безлимитный домашний интернет, телевидение, онлайн-кинотеатры.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Я хочу поделиться своим восторженным отзывом о провайдере Дом.ru. Уже несколько лет я пользуюсь их услугами и не могу нарадоваться качеству предоставляемых сервисов. Дом.ru предлагает широкий спектр услуг, включая высокоскоростной интернет, кабельное телевидение и мобильную связь.
Особенно хочется отметить стабильность и надежность соединения. Скорость интернета всегда соответствует заявленным параметрам, что позволяет мне без проблем смотреть потоковое видео, играть в онлайн-игры и работать удалённо. Кабельное телевидение также радует разнообразием каналов и качеством изображения.
Техническая поддержка Дом.ru всегда готова прийти на помощь. Специалисты оперативно реагируют на обращения и помогают решить любые возникающие вопросы.
Отдельно хочу выделить удобство использования мобильного интернета от Дом.ru. Покрытие сети широкое, а скорость интернета позволяет комфортно пользоваться всеми необходимыми приложениями и сервисами.
В целом, я очень доволен услугами Дом.ru и рекомендую их всем своим друзьям и знакомым. Это надёжный и качественный провайдер, который заботится о своих клиентах и предоставляет широкий спектр современных услуг связи.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Валерий. Спасибо, что выбрали нас для подключения. Мы очень рады, что оправдали ваши ожидания по качеству и сервису. Продолжим развиваться дальше, чтобы в будущем приносить вам только позитивные эмоции :)
Около 15 лет сидел на adsl, в общем-то ничего плохого сказать не могу. Исходящая слабовата была (~1 мегабит всего), но на 8 мбит./сек. входящей жаловаться не приходилось. Весной, в результате таяния снега, были частые обрывы, но пережить можно было. С полгода назад провели оптику GPON до дома (я с райцентра), теперь ~300 мегабит - полный улет.
Из минусов: подключают только на свои терминалы, а на стороннее оборудование (PON-розетка + роутер Wi-Fi за ней) не хотят. Благо, технологичный Китай и местные народные умельцы не дремлют! И теперь у меня свой роутер с мощным Wi-Fi, а их обязательно-необязательный оптический терминал пылится на шифоньере.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Благодарим вас за столь положительный отзыв и высокую оценку нашей компании.
Если возникнут вопросы, можете писать нам в личные сообщения группы "Ростелеком" ВКонтакте, Одноклассниках, чат в личном кабинете на сайте rt.ru
Маргарита, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения любой из социальных сетей - проверим информацию по возникшей проблеме и во всем разберёмся.
Почти две недели не могла открыть Приложение Алекс Фитнесс. Звонила в клуб и возмущалась почему не могу войти в свой личный кабинет. Когда вышла из зоны домашнего интернета и перешла на мобильный Теле2 все исправно открылось. Проверила также с некоторыми другими приложениями, тоже самое, все открылось.
Получается, что телеком сервис морально устаревшая компания с устревшим оборудованием. Сигнал показывает отличный, но работает с глюками. Интернетом пользуюсь в основном, когда нахожусь дома. Мобильным, реже.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Сожалеем, что вы испытываете такие трудности. Пожалуйста, отправьте подробности вашей проблемы и номер договора на почту rocketcomru@yandex.ru. Мы тщательно рассмотрим вашу ситуацию и постараемся помочь вам как можно скорее. Благодарим за ваше терпение.
С Уважением, Рокет Телеком.
Я пользовался услугами Zet-mobile и столкнулся с рядом серьезных проблем. Интернет-связь была крайне нестабильной и медленной, что делало нормальное использование мобильных данных почти невозможным.
Отвратительное обслуживание в колл-центре: Когда я пытался связаться с колл-центром, чтобы решить проблему, пришлось ждать очень долго. Операторы отвечали невежливо и даже грубили. Кроме того, вместо помощи я получал много навязчивой рекламы и предложений акций, которые не оправдывают себя.
Обманчивые акции и плохая коммуникация: Оператор часто рекламирует дешевые тарифы и акции, которые на деле оказываются завуалированными дополнительными платежами или ограничениями. Такой подход вводит клиентов в заблуждение и создает ложное впечатление экономии.
Я разочарован качеством услуг Zet-mobile и отношением к клиентам. Хотелось бы, чтобы компания сосредоточилась на улучшении качества связи и обслуживания клиентов, а не на агрессивной рекламе.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Постоянные перебои интернета, в тех.поддержке постоянно кормят извинениями и ложными обещаниями, что скоро всё уладят, а по факту техники у них все "занятые" и ты сидишь и ждёшь как дурак без интернета, пока тебе соизволит позвонить судярь ТЕХНИК чтобы только лишь назначить ДАТУ ЯВКИ.
Скорость ниже заявленной в разы и при достижении 70мбайт скорости скачивания интернет начинает пропадать, также и без нагрузки интернет пропадает по 5 раз в день минимум, удалённо ничего не решают в тех.поддержке, а техникам откровенно говоря плевать на проблемы клиентов, лишь бы содрать побольше денег в теневую, как это было при подключении интернета от этой конторки.(с меня пытался содрать лишние 500 рублей за подключение техник, хотя в договоре было прописано, что подключение бесплатное)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Понимаем, как важен качественный интернет в наше время. Но стабильность работы услуг зависит от многих факторов. Диагностика - это поиск причин. Бывают случаи, что требуется повторное проведение диагностики, к которой приступаем после обращения и прикладываем все силы для устранения неполадок. Отметим, из-за высокого спроса на услуги техников не всегда получается оформить заявку на интересующее время. Но, несмотря на это, стараемся подобрать время, удобное для вас
Провайдер очень хороший, скорость всегда высокая, просадки прям очень редкие, нет сбоев, пользуюсь несколько лет. Цена приемлемая и даже очень хорошая, единственный минус это служба поддержки: Иногда звонят по причине задолженности, хотя все давно уплачено, когда подключали интернет они просто игнорировали заявки. А так провайдер отличный всем рекомендую.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Благодарим вас за положительный отзыв и за ваш выбор в пользу нашей компании! Приносим извинения за задержку в подключении - ваше удобство и время для нас очень важны. Мы работаем над улучшением наших процессов, чтобы в следующий раз подключение прошло быстрее и более эффективно. Спасибо за вашу терпеливость и выбор нашей компании!
Ребята реально тянут оптику туда, куда "не ходят поезда". По сравнению с многими другими провайдерами у них просто великолепный сервис. Техподдержка ведет телеграм канал, делают фото как их инженеры латают оптику в 3 часа ночи в поле. Я никогда насколько человечного провайдера не видел.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Поведение провайдера выглядит как жульничество. Кроме того, что уже дважды подняли стоимость тарифа без нормального уведомления (только в личном кабинете на их неудобном сайте). Так еще и на безлимитном тарифе, втихую ввели ограничение трафика в 1 терабайт и НИГДЕ (даже в личном кабинете) об этом не уведомили. И я не могу даже за деньги сейчас трафик докупить. А до конца месяца еще две недели. Как мне пользоваться 2 недели интернетом со скоростью 1000 кб/с? Интернет это мой рабочий интернет и тис диалог таким отношением сейчас подложил жирную свинью. Не рекомендую. Если есть возможность выбрать другой провайдер- берите его.
Кроме описанного выше, уже несколько лет раз в пару месяцев у них случаются какие-то аварии из-за чего интернет по несколько часов бывает недоступен.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку