Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
РокетТелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Подключили интернет за один день. Мастер приехал вовремя, всё настроил, объяснил, как пользоваться. Скорость стабильная, связь не пропадает.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ Центр
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Уже на протяжении нескольких недель, по вечерам потери пакетов до 30% и джиттер(скачки пинга). Об онлайн играх можно забыть... Планирую менять провайдера

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
08 февраля в 23:13
г. Ярославль
Комментарий представителя провайдера

Нам очень жаль, что вы рассматриваете возможность смены провайдера. Мы понимаем ваше разочарование и искренне приносим извинения за те неудобства, с которыми вы сталкиваетесь при использовании наших услуг.
Ваши отзывы очень важны для нас, и мы хотим разобраться в данной ситуации.
Вы можете связаться с нами любым удобным вам способом:
* Телефон поддержки: 8 800 100 0 800.
* Личные сообщения в группе ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom.
* Личные сообщения в Одноклассниках: https://ok.ru/rostelecom.official.
* Чат в личном кабинете на сайте rt.ru или в мобильном приложении «Мой Ростелеком».
Мы проверим вашу ситуацию и поможем в решении ваших вопросов.

Уфанет
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Надоели траблы со скоостью

Скорость вообще стала никакая. Бесполезная техподдержка.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
08 февраля в 22:44
г. Уфа
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Уточните пожалуйста номер договора. Проверим информацию.

MTS RU
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Утаивание информации

Моя претензия к МТС заключается в предоставлении клиенту неполной информации об услуге. У меня более 10 лет договор на телевидение и домашний интернет (роутер мой). И еще у меня мобильная связь через МТС. Я решила объединить все услуги в общий договор. В чем проблема, я так и не поняла. Я общалась с офисом МТС на их официальном сайте и с сотрудниками офиса в Саратове(3 Дачная, д. 1). Мне сказали, что при объединении услуг в общий договор я должна подключить свои телевизоры вместо САМ-модулей, которые у меня на сегодняшний день установлены, через какие-то приставки, которые я должна купить(в рассрочку) и еще должна купить роутер (хотя мой прекрасно работает). Ни номера нового договора, на который я могла бы сослаться, ни условий тарифного плана мне на бумажном носителе не дали, менеджер салона говорил, что все сделано в электронном виде и мне больше не о чем волноваться.
В чем же заключается, собственно, непредоставление информации? В ходе моего неоднократного общения с сотрудниками мне никто не сказал, что под "новыми технологиями" подразумевается переход на получение ТВ-сигнала через интернет, через роутер. При нашем нестабильном интернете такое предложение выглядит просто абсурдным. Кстати, понятно, почему никто мне сразу об этом не сказал — я бы сразу отказалась от такой услуги. Страшную тайну мне открыл мастер, который приехал с кабелем и приставками плюс роутером. Он сказал, что никакой кабель он прокладывать не будет, просто выдаст оборудование и кабель и "устанавливайте сами". Именно он объяснил, что речь идет о телевидении через интернет. И нисколько не удивился, что я отказалась от таких услуг. Отказалась, видимо, не я одна.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Надежда
08 февраля в 19:13
г. Саратов
МегаФон
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Мошенники

Обманули с новым тарифом, сказали что тариф "персональный" стоит 480р и включает в себя 750 мин, безлимитный интернет и 150 смс, так же можно бесплатно подключить до 5 абонентов на этот тариф, называется "мегасемья" , списываться будет 16р в день, поначалу были сомнения, что за 16р в день будут такие условия у аж до 5 человек, но после уточнения сомнений не осталось. НО, что получил по итогу: 200р в месяц дополнительно за каждого человека которого хочу подключить в "мегасемью" и никакого безлимитного интернета у других участников "мегасемьи", связаться с оператором никак не возможно так как робот просто выносит мозг и так и не соединяет с оператором. Через час спустя миллион попыток соединиться всё таки получилось. Считаю это мошенническими действиями, т.к. вводят в заблуждение и не озвучивают полностью условия тарифа

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
08 февраля в 16:18
г. Самара
МТС(Южный филиал ЗАО "Комстар-Регионы")
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Очень растроен такой сетью

Самое отвтрительное отношение к абоненту , через 2 ip проверял всегда скорость тут показывает даже не 100 мб.с а 56 это какой трэш на Ростелекоме сидел проверял на 2ip всегда было стабильно заявленой скорости .. Не советую МТС в Екатеринбурге .

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Юрий
08 февраля в 15:29
г. Екатеринбург
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Дом.ru

Дом.ru — неплохой провайдер с устойчивым интернетом и приемлемыми тарифами. Скорость соответствует заявленной, перебои бывают редко. Из минусов — иногда случаются проблемы с технической поддержкой, отвечают не сразу. В целом, для домашнего использования подходит, особенно если в вашем районе нет более выгодных вариантов.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
08 февраля в 15:23
г. Самара
Домашний Интернет от МТС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Светлана Ивановна Матвиенко

Почему оплачивая связь, я сижу без интернета?! Если вовремя не оплатил на день, интернет вырубают. А если оплатив и не получаешь-как назвать? Тарифы подняли, а качество что?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Светлана
08 февраля в 13:22
г. Москва
2ком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Хороший провайдер, хорошая скорость интернета, минусов пока не увидел. Соотношение цена скорость супер, если рассматривать средние цены по Москве.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Павел
08 февраля в 10:01
г. Москва
Ростелеком МРФ Сибирь
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Скорость, заявленная в договоре, не соответствует действительности

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Аноним
08 февраля в 09:56
г. Омск