Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывНе выбирайте этого провайдера всё было нормально пока не начали навязывать лишние услуги за которые сняли деньги хотя по телефону разговор был и отключали эти функции, потом предлагали якобы бесплатную услугу на месяц по повышению скорости интернета в итоге продолжали снимать деньги а затем когда позвонили отказались от этой доп услуги и оставили старый тариф интернет начал жутко лагать скорость маленькая! всего 6 мб/с вместо заявленных 25мб/с ! Такое ощущение сто специально начинают вытеснять тех кто пользуется дешёвым тарифом, хотя раньше он работал исправно! пока ен появился другой тариф якобы быстрее!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день.
Игорь, спасибо Вам за обратную связь.Скорость Интернета является величиной переменной и зависит от ряда параметров, в том числе, не зависящих от технических особенностей услуги, предоставляемой Компанией InterZet. Скорость интернета при прямом подключении должна быть не ниже тарифной. Если это не так, просьба незамедлительно обратиться в тех.отдел по номеру 640-31-31. Уверены, что вопрос можно решить в кратчайшие сроки.
Благодарим Вас за понимание.
Уважаемый абонент, пожалуйста, пришлите детальное описание проблемы на почту A.popov@ttk.ru. В письме нужно будет указать: номер лицевого счета, контактный телефон, ФИО и адрес. Мы Вам обязательно поможем!
Cлужба поддержки работает отвратно: звоню, говорю проблемы на линии, спрашивают на когозарегистрировано, ответили, что в базе меня нет... (о.о) звоню еще раз, говорят приносим извинения - на линии работы, я спрашиваю вычтут из стоимости дни, отвечают - когда соединение восстановится отправьте заявку на перерассчет (самим им пофиг и ничего перерассчитывать не собираются) постоянные сбои 4 месяца, тарифы поднимают когда хотят не спрашивая абонентов, все локальные ресурсы прикрыли... нечегоу них ловить
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вроде интернет нормальный, соответствует заявленной скорости по тарифу, хотя иногда и имеются просадки по скорости, но его цена.... за 2 мбит я плачу 350 р, когда допустим у ДОМру за такую цену скоросто до 30 мбит!!! нет возможности просто подключиться к другому провайдеру(
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. На Ваше обращение сообщаем, что мнение клиентов чрезвычайно важно для нас, так как служит ориентиром для дальнейшего совершенствования процессов обслуживания клиентов и Компании в целом, поэтому Ваш отзыв учтен. Спасибо за сотрудничество!
За последние пол года качество 3G у МТС скатилось в глубокую яму. Если пол-года назад я был абсолютно доволен скоростями 2-2,5 мбит/сек в дневное время и 5-6 мбит/сек в ночное, то сейчас за vip в 1000 руб. я имею дневную скорость 0,3 - 1 мбит/сек (1 мб/с это уже в радость днём), ночью только с 03 ч до 8-9ч утра более-менее стабильно 3-4 мбит/сек. Буду возвращаться на Билайн. Скорость та же но зато дешевле
Идёт обработка запроса, подождите секундочку