Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывДмитрий, здравствуйте! Вы можете направить Ваши вопросы и замечания по качеству предоставления услуг компании на почту center@center.rt.ru, указав следующие данные:
- регион и лицевой счет услуги;
- подробное описание возникающих трудностей;
- контактный телефон.
Мы обязательно проведем проверку и предоставим Вам консультацию.
Разочаровали Сиб. сети. Через день интернет перестаёт работать, перезагружаешь роутер — поработает 5 минут и опять пропадает. Звонили в тех поддержку раза 4 по этому поводу, мастер пришёл, вроде как все сделал, но через неделю опять все по новой)))))
Лучше гудлайна нет интернет провайдера, и все равно что он дороже этих сетей.
Скоро будем расторгать договор))))
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Inkognito. Согласны, что постоянная перезагрузка роутера мешает комфортному использованию интернета. Мы готовы сделать все возможное, чтобы исправить эту ситуацию. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего договора или адрес. Наши специалисты обязательно разберутся. Сообщить данные Вы можете любым удобным для Вас способом: официальные группы в соц. сетях https://vk.com/sibsetru, https://ok.ru/sibsetru, почта info@211.ru или support@211.ru, whatsapp, skype, viber и Telegram +79137501201.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами!
Несколько лет я мучался с этим таттелекомом. Каждый день обрывы связи, каждый день падает скорость, каждый день скачет пинг (бывает до 200-300 в играх). Мастера вызывал за месяц 2 раза, но делали они одно и то же, проверили провод, роутер, сказали всё отлично и ушли. В прошлом году было так-же. Сегодня играя в игру battlefield 4, комфортно играя точнее минут 10 — резко прыгнул пинг на 700, менz выкинули с сервера. Промерил скорость, так она упала до 0.18мбит сек. что за жесть? Спустя пару минут всё нормализовалось. В таттелеком звонил, со всеми разговаривал, они думаю что я тупой пользователь и советуют всякую дичь. Кароч, пошёл он на большой и тостый. С понедельника с раннего утра побегу подключать другой интернет. ЖЕЛАЮ ТАТТЕЛЕКОМУ ОБАНКРОТИТЬСЯ, ТАК КАК В ЧИСТОПОЛЕ — ОН МОНОПОЛИСТ. Придётся покупать мегафон или йоту (йота кстать оч хорошо себя показала, брал на тест) Неуважаемый таттелеком, надеюсь ваши зажравшиеся морды поймут, что нужно менять качество и цены.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Alex, добрый день! Если проблема сохраняется до сих пор, то рекомендуем Вам направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с описанием проблемы, указанием точки подключения услуг и контактный номер телефона для связи с Вами.
На протяжении большого количества времени пользуюсь интернетом от Ростелеком. Стоит тариф — Безлимитный Интернет максимальная скорость в комплекте 2в1. При загрузке чего-либо скорость не превышает значение в 1.7 МБ/с. При обращении в тех.поддержку с возможностью подключения оптоволокна, мне отвечают: в данный момент возможность подключения оптоволокна недоступна для вас, и это продолжается на протяжении года, хотя через 2 дома уже проведенно оптоволокно. Жаль, что нет возможности перейти к другому оператору
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день!
Вопрос технической возможности подключения к оптике имеет коммерческий характер и зависит от окупаемости строительства сетей и спроса со стороны потенциальных абонентов. Рекомендуем подать коллективную заявку на подключение к услугам. Компания оценит затраты на данный проект, и в случае, если он будет признан рентабельным, начнется строительство сети связи и подключение абонентов указанного адреса. О решении по коллективной заявке специалисты компании сообщат по телефону инициатора заявки, либо на его электронную почту.
при заявленной скорости до 50мб вечером еле набирается 1-2мб. смотреть что-то онлайн нереально в hd качестве. раньше был ростелеком 4мб, круглые сутки можно было смотреть стримы, фильмы в hd качестве с нескольких устройств сразу! а это дно нереальное, клиентов заманили много, а обслужить их не в состоянии!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
подключенная скорость по договору 70, скоросто по вай фай 2, 56... это пипец, пусть роутер сажает скорость на 30%, но не так же, такого быть просто не может. провайдер полное [ЦЕНЗУРА], да и все такие, никакого качества предоставления услуг
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Андрей, здравствуйте, чем вы замеряете скорость интернета? Если вы делаете это на 2ip, то зря, портал выдает корректные данные только для adsl-соединения и порой "привирает" про Ethernet. Рекомендую воспользоваться сервисом speedtest.com. Если результаты на данном сайте не совпадут с заявленными по тарифу, вышлите их, пожалуйста на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru вместе с номером договора. Проведем диагностику, постараемся оперативно решить проблему
Я очень не доволен в первые дни 2017 года… у меня на телефоне безлимит всегда летал, я пользуюсь вай фай с телефона на ноутбук., а в этом году скорость ужасная страницы вообще не грузит, в программе ТОРРЕНТ тоже не грузит. то 0,2 Кбит то 242 Кбит… а было минимум 1,2 Мбит!!! Порешайте с этим пжлст. 89026055415!!! на емэйл не захожу!!! Звоните!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку