Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Если хотите общения - вам сюда

Скажу прямо, более назвязчивых людей не знал. Заключил договор, положил сумму достаточную на полгода. Попросил не звонить и не предлагать других услуг. Естественно это не помогло, звонки продолжаются регулярно, теперь новая новость - звонят и говорят, когда мы сможем закрыть заявку на подключение. Что? Так я вроде как 3 месяца пользуюсь уже вашими услугами. Решил, что все хватит. Позвонил, спросил, как отключиться. Мне сказали, что все проверят и звонков не будет. Сегодня звонит специалист, вы представляете - он не видит звонков в системе.
Совет такой - если вам очень нравиться общение с менеджерами холодных продаж, вам к этому оператору, он вам не даст заскучать

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Dmitry
03.04.2022 в 15:06
г. Самара
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Дмитрий. Извините за доставленные неудобства.
У нас в Личном кабинете есть опция управления уведомлениями и мы правда огорчены, что наши коллеги вас беспокоили :(
Если вопрос с поступающими коммуникациями всё ещё возникает, то напишите нам в группу сообщества: vk.me/domru. Мы попробуем разобраться

ООО "СкайНэт"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отзыв

Заселился в квартиру, инета нет, сразу на дверях увидел рекламу skynet и не стал думать какой провайдер выбирать сразу позвонил им. Заключили договор, парень приехал все сделал быстро и хорошо, пообщался с парнем который подключал, сразу узнал про белый ip, в тарифе с подписью lite у них не входит это в стоимость, и нужно подключать отдельно.
Следующий момент, на след.день узнал что у провайдера есть тариф 800мб, посмотрел на свой кабель который ко мне приходит 8жил, думаю ну норм, переподключу тариф и попробую другую скорость, звоню говорю мол хочу другую скорость, но в личном кабинете мне не доступны другие тарифы со скоростью выше, почему? на ответ получаю у вас кабель 4жил и нужно заменить кабель, стоимость замены будет 1500 рублей, говорю оператору я сейчас смотрю как этот кабель и там точно 8 жил, а он мне настойчиво уверяет меня что у меня 4 жилы, похоже мне кажется ну да ладно)))))) думаю круто, 20 апреля заканчивается оплата, буду менять на другого провайдера
в целом для обычного юзера скорость и пинги норм, обидело что оператор уверял меня что у меня кабель 4 жилы

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь, каждый отзыв делает нашу работу лучше и качественнее. Не исключено, что кабель непосредственно в квартире восьмижильный, многие владельцы заранее прокладывают кабель с максимальной пропускной способностью. К сожалению, это не гарантирует того, что от квартиры до нашего оборудования будет гигабитный кабель. Менеджер при оформлении заявки должен был предложить добавить к заявке возможность подключения скоростных тарифов, мы проверим его разговор и примем меры. Гигабитный кабель при подключении оплачивается отдельно, стоимость так же 1500 р., в данном случае вы не теряете средства. Можно в любой момент оформить заявку на модернизацию линии, для этого обратитесь, пожалуйста, в нашу поддержку.

МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Услуга домашнего интернета и ТВ подключена оператором МТС в рамках тарифа МЫ МТС+ 1 ГБ.
Более отвратительного качества связи даже представить сложно. Связь пропадает несколько раз в час на 20-30 секунд. Пропадает связь и по витой паре через которую подключен компьютер и ТВ-приставка, и по Wi-Fi. За это время "отваливается" ТВ и обратно не включается, приходится перезагружать телевизор. Работать из дома невозможно. Для развлечений тоже не подходит. Зачем нужна такая связь - непонятно.
При подключении поставили роутер который работал хуже некуда. На претензии отвечали, что другого оборудования нет, но после предложения расторгнуть договор другое оборудование все же нашлось и с качеством услуг стало немного лучше на какое-то время, но примерно через месяц все вернулось к прежним показателям.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Сергей
03.04.2022 в 16:50
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@mgts.ru номер договора и ФИО владельца. Проведем проверку.

Etype
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Оценка

Провайдер хороший особенно поддержка. Скорость хорошая, мне кажется для игр хороший провайдер. Имба короче.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
отвратный интернет

Мучаюсь с ним уже год. В нашем ЖК Черное море, по балту запихнули провайдера, другим заходить не дают.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Александр! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы
ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official
ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.

Риал Ком ЗАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Использую услуги провайдера в течении года. Нареканий нет. Иногда бывают кратковременные перебои с сетью(за год использования, обрыв сети был 5-6 раз.). В целом-хороший провайдер.
Могу посоветовать всем жителям г. Подольск и мкр. Климовск

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Таттелеком ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
пойдет

В последнее время стали тянуть опловолокно. качество связи заметно выросло.
Из-за отсувсвия конкуренции- цены выше, чем в городах

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Эд
03.04.2022 в 19:06
г. Васильево
Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ди

Вежливая служба поддержки - да, но, к сожалению, на качество интернета это не влияет! Сказать что он есть - было бы неправдой, скорее иногда он работает, но большую часть времени - это проверка нервной системы на прочность, Васильевский о-в СПб,

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте!

Простите, пожалуйста, что доставили неудобства и произвели негативное впечатление, ни в коем случае этого не хотели!

Мы запросили у вас по электронной почте данные по проблеме, будем очень признательны за ответ, обязательно все проверим более подробно.
Также вы можете обратиться к нам на сайте http://www.yota.ru/ или в ВКонтакте http://vk.com/yota, если так будет удобнее, проведем диагностику!

ООО "РЦТК"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не так уж и плохо

Плюсы:
Белый айпи
Стабильно работает
Можно оплачивать в сбере он-лайн
Минусы:
Нужно платить всю сумму сразу
Нет высокоскоростных тарифов

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Телеком-Сервис
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Всё норм

+стабилный
+Высокая скрость даже по wifi
+Недорого
+Мастер, который проводил, сделал всё качестенно
+Нет навязчевых предложений арендовать своё оборудование. Сначала скорость была ниже заявленной, но потом оказалось, что роутер старый и его нужно заменить, купили сами (Tp link Archer C6), и всё стало замечательно

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating