Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывоплачиваю услуги связи и интернет своевременно, был тариф до 1024 К.с, получал по факту от 140 до 580 К.с максимум.поменял тариф, где заявленная скорость до 5000 К.сек- в итоге имею 290-640 К.сек. сегодня пришла квитанция об оплате услуг, где говорится, что за один день просроченного платежа будет отключен интернет и будет начисляться пеня. вопрос возникает сам собой - где логика? я оплачиваю-меня не обслуживают, а не оплатишь мы вам все отключим.впрочем удивляться нечему-РОССИЯ
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Сам работаю в техподдержке ТТК, бывает всякое... И порты горят и компьютеры тупят и абоненты. Могу сказать одно - 90% проблем у абонента связано с самим абонентом или его компьютером. Ещё 5% можно списать на кабель от абонента до узла доступа на чердаке и оставшиеся 5% можно смело вешать на косяки провайдера. Самый распространённый вызов к абоненту: переобжать или заменить коннектор, второй по популярности - заменить провод в квартире абонента (перегрызла собака или сами порвали) и третий по популярности - "Мы нихрена не знаем, пусть технарь придёт и всё нам настроит.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
В последнее время примерно в 21:30 по МСК, пропадает интернет соединение. В настройках модема написано доступ заблокирован. Я сразу же звоню на номер 263-76-76, там сообщаю свой номер лицевого счёта и вместо того чтобы сказать каков баланс проигрывается непонятный звук, через 10-40 мин (После отключения) интернет начинает работать и баланс отвечают верно. Так же летом в начале Августа у меня был пинг по Самаре 10-12, по России 25-30. А в конце того же месяца пинг стал 40-50 по Самаре, по России 50-70. Это меня огорчило.
Что очень хорошо, так это стабильная заявленная скорость.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уважаемый Александр, до конца ноября никаких проблем на линии не было, она находилась в идеальном состоянии. В 20-х числах ноября состояние Вашей линии ухудшилось. Создана ремонтная бригада для устранения недостатков. Приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.