Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Подключил услуги этого провайдера 18.04.2012
Тариф "Жажда скорости" (75/75 мбит/с) + IPTV
Телевидение (IP-TV Player) работало не корректно.
После обращение в службу поддержки, все было исправлено очень оперативно. Настройки моего компьютера были произведены, удаленно, сотрудником по имени Александр "Люберцы".
В ходе настройки IPTV, службой поддержки, было выявлено небольшое занижение скорости отдачи,
относительно заявленной. Меня заверили, что в течении 3-х дней это будет отлажено.
Первое впечатление от работы сотрудников компании 2ком остается отличным.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Согласен с мнением Евгения от 06 апреля. Качество оказываемых услуг неудовлетворительное: вместо указанных и оплачиваемых услуг по договору 450 рублей ежемесячно за скорость 6 мгбит- фактическая скорость достигает едва 1 мгбит, бывает, достигает и 600 кбит. На жалобы по телефону 581582 инженеры не реагируют, операторы-менеджеры по телефону 581111 отказываются называть свою фамилию, отказываются выдавать номера телефонов своего начальства. Терпение лопнуло и вынужден обратиться с жалобой в общество защиты прав потребителей.Сейчас при отправлении моего отзыва требуют указать скорость- не знаю, о какой скорости спрашивают, но я уже всё изложил в отзыве.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Иногда скачиваю большие файлы.
Купил Wi Fi устройство и тариф около года назад. Когда покупал скорость в идентичных условиях (центр Москвы, тоже устройство) была в 8-9 раз! выше. Сейчас максимум скорости закачки фильма - 135 Кб/с.
Хотелось бы быстрее! Сменить провайдера уже не могу, т.к. заплатил за год вперед(
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь на пр.труда уже 2 года.Никогда сбоев не было,даже когда в доме света нет я сидел с буком без проблем.
Молодцы.
По сбоям тоже у них нормально все,во дворе кабель порвали экскаватором(причем не только их)ребята первыми приехали и все восстановили.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте Павел. Спасибо Вам за столь положительный отзыв! Мы постараемся и в дальнейшем радовать Вас стабильностью и качеством наших услуг.
Постоянный обрывы линка.На все жалобы- один ответ -"Специалисты работают на вашей заявкой"
Вместо заявленных 2.5 м\бит всего лиш 800 к\бит. И это Г.О.В.Н.О за 500 руб. Жаль что нет альтернативы(в поиске альтернативы).
ИТОГ: хотите головную боль, переплату денег, нервы - подключайтесь к домолинку
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Дружу с провайдером с 2007 года. До этого претензий небыло. Когда запустили технологию xDSL стандарт ADSL2+,тут началось художество.? При тарифном плане * Свободный*,который был раньше и сейчас * Максимальное ускорение* гарантировали вот -что . Для абонентов подключенных по технологии xDSL: увеличение скорости услуги на постоянной основе до максимума поддерживаемого абонентской линией).Ерунда... Что они дают- зто 8мб/с - потолок.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
ADSL-сессии держатся по 5-10 дней, скорость соответствует тарифу даже в часы пик. Исходящий канал ставят сколько потянет линия. Поддержка вежливая, компетентная, выкладываются как положено, если не поднимают трубку когда перегружены то потом перезванивают. Пинг и тарифы одни из самых низких в Беларуси. Замеченные минусы - медленно кроссируют и меняют тариф (который нельзя сменить в ИССА), нет Ethernet, IPTV и оплаты по факту.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку