Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывПозавчера рядом с моим домом ураганом повалило деревья и порвало кабель. Дело было вечером, так что с интернетом я уже распрощался как минимум до завтра. Но к моему удивлению монтажники Гигакома приехали в непогоду и восстановили кабель буквально через несколько часов после обрыва! Молодцы!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Дмитрий
Спасибо за отзыв.
Ноутбук с модемом видимо тоже на улицу нести надо. Добиться что-то от оператора в чате невозможно. Так и отвечают «На сети проблем не обнаружено, все работает в штатном режиме. Или необходимо проверить сим-карту по другому адресу, о результате также нужно написать в чат.» Ага, может мне теперь вообще переехать на улицу, откуда только связь и ловит? А дело в том, что интернет на модеме на максимуме за 1000 рубл. мес. не грузит даже короткие ролики по 10 минут. Исходящая и входящая связь на телефоне не работает уже 3-ий день, про моб. интернет я уже промолчу. Невозможность хоть как-то объяснить сотрудникам йота, что я просто хочу, чтобы была оплаченная мною связь! Что не может быть сломано 2 слота для сим на одном телефоне и 2 слота на 2ом телефоне, при условии того, что МТС и Билайн работают! И ноутбук тоже не сломан!!! Комментарий пишу из библиотеки!!! там предоставляют 1 час в день бесплатн. интернета. Как вам? За что я вообще платила йота?
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Надежда!
Весьма обеспокоены Вашим отзывом, ни в коем случае не хотели доставить неудобства.
Понимаем, что ситуация неприятная, но для диагностики сложностей необходимо проделать определенные действия.
Как видим, по Вашей проблеме была передана заявка нашим специалистам, на сети, действительно, не было обнаружено аварий. Обманывать абонентов нам не за чем. Мы стараемся только помочь.
Из-за того, что по указанному Вами адресу не было выявлено сложностей на сети, Вам было рекомендовано проверять работу SIM по другим адресам и в других устройствах. Если бы были заметны повсеместные проблемы, то могла бы помочь замена SIM-карты.
По Вашему адресу, как видим, специалисты, все же, дополнительно передали заявку в отдел радиопланирования, чтобы при развитии сети ситуация учитывалась. Ни в коем случае ситуацию без внимания не оставляем, но, увы, по срокам проведения работ информации нет, процесс довольно сложный.
Что касается работы модема, то отправили запрос нашим коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте для проведения диагностики.
Пользуюсь услугами Интерсвязь уже более 5 лет, стабильно хорошая скорость, о любых технических работах предупреждают заранее. Нареканий по скорости соединения, отсутствии соединения нет.
Support качественный. Цена доступная, предусмотрена система скидок.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день, Розалия. Благодарим за высокую оценку наших услуг. Нам очень приятны Ваши слова :-)
По вашему вопросу напишите нам в форме https://opros.ssl.mts.ru/anketa-fix , указав номер лицевого счета. Проконсультируем.
Пользовался сначала InterZetом, перейдя на него с невалинка, а после объединения провайдера с Дом.ру продолжил. Ну что можно отметить: очень хорошая служба поддержки, работают быстро. четко, а главное — добросовестно. За что им огромное спасибо. Ну, а телевидение, особенно цифровое — выше всяких похвал. Доволен очень, рекомендую вновь подключаемщимся!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Благодарим за отзыв! Рады соответствовать Вашим требованиям. Приятного пользования!
Летай пользуемся уже несколько лет.Скорость и качество было всегда на уровне, но сейчас скорость упала на роутере с 50мег до 14.мобильная связь устраивает, но иногда тоже прямо падает до нуля.Раньше не было нареканий, надеюсь все наладят, так как провайдер не плохой:)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв, любая информация важна для нас и будет учтена в дальнейшей работе Компании ПАО Таттелеком. По Вашему обращению, в связи с выявленной неисправностью оборудования, произведена замена роутера по гарантии.
В случае возникновения проблем с работой услуг в дальнейшем, а также для их оперативного решения рекомендуем обращаться в справочную службу Компании удобным для Вас способом:
• Справочная служба: (843)222-22-22
• Whatsapp +7 902 718-22-68
Худший интернет в России. Так как в доме только один ростелеком, то скорость мы будем резать:) Вместо обещанных до 50 мб, максимум 10, и то скачет до 1 мбит/сек. Пинг в играх под 100+. Начинает провисать особенно вечером.
Итог: Не кому не советую брать, лучше за 4G платить:)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в любой из социальных сетей или на электронный адрес: smm@volga.rt.ru. Будем рады помочь!
Пользуюсь уже давно. Поначалу скорость была терпима. Но чем дальше тем всё хуже и хуже. А сейчас при сильном сигнале даже страницы браузера не грузятся не говоря уже о ютубе или онлайн играх. Пользуюсь 4G модемом. Думаю придётся разрывать договор, надоело уже деньги на ветер выбрасывать. Не могу даже свой лимит за месяц выбрать.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку