Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Пользуюсь услугами этого провайдера уже около 5-6 лет, буквально с момента появления
провайдера в городе. Всегда был очень доволен, цена всегда была чуть выше чем у других провайдеров, но качество связи и белый статический ip просто не могли не радовать, всегда пользовался самым дорогим тарифом и получал, то за что платил.
Провайдер вырос и стал вести себя по в духе крупных провайдеров, наплевательски! У меня стоял домашний сервер с минимальной нагрузкой, а провайдер без уведомления забрал у меня белый статический ip и теперь чтобы подключить его нужно платить 500 руб./мес. Это намного дороже чем у других провайдеров. Теперь думаю к какому провайдеру буду уходить.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Добрый день.
Сообщите номер договора для урегулирования сложившийся ситуации.
Вадим, добрый день. Сейчас наблюдается массовое снижение скорости в часы наибольшей нагрузки (вечернее время), наши специалисты уже занимаются решением этого вопроса. Просим ожидать некоторое время и приносим извинения за временные неудобства.
Здравствуйте, Денис! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобными сложностями, от лица Компании приносим извинения за неудобства. На скорость могут влиять многие факторы, причины низкой скорости также могут быть разные. Скажите, Вы не пробовали обратиться в нашу службу поддержки? Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях (vk.me/domru_ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим информацию и поможем устранить имеющиеся неполадки. Хорошего настроения!
Интернет стал совсем ужасно работать,звонил в тп ,как обычно по инструкции сказали роутер тип виноват,вроде настроили,через 2 дня опять началось,а после вчерашнего становится ясно,что плевать им на своих клиентов.Было сказано,проблема устранена и бла бла,а вот нифига,все как было паршиво так и оставалось.Спустя пару часов интернет походу сам себя решил починить и появился.Что же происходит на следующий день,интернет опять не работает должным образом.Вобщем к чему,если хотели подключать,одумайтесь,лучше наверно тот же ростелеком.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Сожалеем, что у Вас возникли неудобства при пользовании услугами компании. Просьба написать нам на support@netbynet.ru. В письме укажите, пожалуйста, Ваш номер лицевого счета, ФИО и суть обращения. Разберемся в ситуации и постараемся помочь.
С уважением, служба поддержки NETBYNET
Здравствуйте, Андрей!
Увы, не обнаружили ранее созданных заявок по Вашему вопросу, передали запрос коллегам, чтобы они связались с Вами по электронной почте в ближайшее время для проведения диагностики ситуации. Спасибо Вам за отзыв!
Ранее пользовался ADSL модемом Asus AM-604, заменил на модем-роутер Asus DSL N12U из-за отсутствия на 604-м Wi-Fi. Оба модема в настоящее время тех. исправны, но Домашний интернет от МТС Москва стал просто невыносим.
Сигнал слабый, скорость ниже заявленной, но самое неприятное, что интернет-соединение при постоянном подключении модема разрывается десятки раз за сутки. Пробовал поставить вместо 12-го 604-й. Думал модем "барахлит", но это не помогло. С этим поставщиком интернета "дружим" с 2004 года. Сейчас очень сильно задумываюсь о расторжении договора.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уже 4 года, как пользуюсь этим интернетом. Если сравнивать с тем, что было ДО появления у нас Sprint4g, то можно считать, что нормального интернета-то у нас в станице мы и не видели. Многие знакомые тоже на нем сидят, так что как-то даже странно читать такие отзывы.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Народ обходите стороной эту контору!
вы для них никто и звать никак!
Полный ужас! Если есть возможность выбора, подключайте иного провайдера, любого но не этого! Обрывы постоянны, иногда отсутствие связи достигает недели и более. Заявленной скорости нет. Техподдержка практически отсутствует (это если с 9:00 до 20:00, ночью её нет вообще). Постоянно упрекают вас в ВАШЕМ плохом оборудовании. Связь нестабильна, т.е. синусоидна от 0 и выше. В момент написания отзыва, скорость постоянно падает до 0, телефон оператора отключен.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку