Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыввсе пишут: "слабый интернет, техподдержа плохая". Я подключился к byfly 3 года назад, на самый дешёвый тариф, обещали максимальную скорость 128кб, ночью она поднимается до 256. Днём все нормально, фильмы идут без задержек на 480p. Пинг в онлайн играх не высокий, макс - 50, но это очень редко. По поводу техподдержки. Звонил туда раз 5 за всё время, первый раз мне нужно было настроить DNS, оператор дал мне точне указания куда и что писать. Второй раз была та же беда, оператор дал мне ссыль на файл, где вся настройка указана в по-шаговом режиме. На третий раз были постоянные дисконекты и очень сильно упала скорость, после звонка оператор переключил меня на другую линию, так как та была переполнена, и всё снова стало на круги своя. Не разделяю недовольства, и очень интересно по какому поводу аноним хочет призвать прессу. И ещё, для справки, разузнал откуда покупают интернет все остальные провайдеры станы, оказалось у ByFly. Моя оценка 8/10
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Перешла на тариф Он-Лайм 50, скорость отвратительная, у меня телефон быстрей фильмы и ролики загружает,не пойму за что деньги платим,обидно просто что 21 век а интернет в каком-нибудь кафе с wi-fi быстрей домашнего. Не хотелось бы отключаться,но уже подыскиваю нового провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
пользуюсь ётой уже больше года, всё было нормально.Но щас ужас какой то. Фильмы не могу смотреть вообще. При обращении в тп говорят что сеть перегружена.Так что она перегружена 24 часа в сутки. Верните деньги за не предоставленную скорость.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Иван!
Видим, что Вы несколько раз обращались к нам по поводу низкой скорости.
Скорость доступа зависит от интенсивности использования сетевых ресурсов, а также от объема одновременно пропускаемого трафика. Помимо этого, скорость зависит от технических условий, радиоусловий, общей нагрузки на сеть. К сожалению, возможны ситуации, когда загруженность сети не позволяет пользоваться определенными ресурсами (любые закачки, torrent, обновления приложений, FTP, скачивание игр в steam и пр., потоковый аудио- и видеостриминг) на высокой скорости. При появлении нагрузки мы можем временно ограничивать скорость до этих ресурсов.
У нас очень гибкая тарифная линейка, которая позволяет менять тариф раз в секунду, если у Вас скорость не соответствует активированному предложению. При смене тарифа с Вас не будут списаны дополнительные средства. Если Вы увеличиваете скорость, то количество оплаченных дней уменьшается, если уменьшаете скорость, то количество дней увеличивается.
Наиболее часто высокая скорость бывает ночью и утром. Приносим извинения за неудобства.
Все было довольно таки хорошо буквально пол года назад, проблем практически никогда не возникало, но как только решил подключить себе гудлайновскую цифру - все пошло наперекосяк. Заявленной скорости не выдает даже при выключенном тв, вечером и по выходным вообще нереально посмотреть фильм или посидеть в интернете. Я конечно и раньше слышал, что гудлайн перекупает интернет у других провайдеров, но до конца отказывался верить в это, пока не ощутил этого на собственной шкуре. Почему решил написать этот пост? Потому что реально задолбался уже бороться с этим так называемым "большим тв". Пришли сегодня с девушкой с работы, решили посмотреть фильм, а хрен вам, скорость скачивания 500 кбит/с. Соглашусь, что сервис у них просто замечательный, но по сути нахрена мне хороший сервис за хреновое качество.
Люди, не подключайте гудлайн, замучаетесь. Подключител лучше ттк или мтс.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Променял Телеком на этого провайдера и незря. Пришли все подключили, настроили и подробно объяснили че к чему.
Особенно порадовал монтаж кабеля до компьютера. Спросили как и куда тянуть. Протянули по всем уголкам, косякам, а не как у друзей другие провайдеры, подали шмоток кабеля, куда хотите туда и тяните. Мы мол красоту не наводим.
По качеству связи все вполне отлично, сбои бывают, но ведь все ломается. Так и восстанавливаетя достаточно быстро.
Есть приятная вешь в виде обещанного платежа. Забыл заплатить, зашел в личный кабинет жмакнул кнопку и через 10 минут инет работает.
Есть один минус. Тех. поддержка по выходным не работает.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Спасибо за отзыв, в выходные дни техподдержка у нас работает с 10 утра до 20 вечера