Провайдеры

Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
        Казахтелеком
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        обрывы

        Каждый день с 8 вечера до 10 вечера происходят обрывы,при которых каждое подключение происходит лишь на 1 минуту.Звоню и говорю о проблеме, каждый раз одно и тоже "наша команда работает до 18:30,а причину можно выявить лишь при обрывах.В другое время работает просто восхитительно и я убеждён, что Megaline является лучшим провайдером в Бишкеке,именно поэтому,не хочу переключаться на другой провайдер.Я буду очень счастлив если отреагируете на это письмо в ближайших сроках.
        Скрябина 78а кв 13
        Нурланова Бегайым
        лс 250494

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Бегайым
        11.12.2013 в 15:17
        г. Бишкек
        Ростелеком МРФ "Центр"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        ОБ ДОМОЛИНКЕ ВЦЕЛОМ

        мой комп что-то буксует! уже снял все надсройки мешающие браузеру (интернет exploer) быстрее работать ан нет не помогло!хотя скорость входа по замерам_10.7,а выхода-0.75.врут такое ощущение !мои друзья все перешли на дом.ру и я подумываю.может этот отзыв подстегнёт провайдера !за такие деньги и скорость (о пакете я вооще молчу) 440 руб должна быть соответствующей!!! как сказала одна знакомая я привыкла что у меня интернет летает -а тебя топчется!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        ANDROID
        11.12.2013 в 14:28
        г. Воронеж
        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Ограничено все кроме серфинга

        В течение нескольких лет йота предоставляла вполне приличный интернет, но за последний год качество сильно упало. Вероятно за счет большого количества пользователей станции не справляются. В момент перегрузки станций, а это с утра до поздней ночи, компания ограничивает все кроме серфинга. То есть страницы открываются нормально, можно пользоваться поисковиком, сидеть в социальных сетях и т.д. Но! Скорость загрузки видео (в т.ч. youtube в низком качестве), файлов, торрентов, игр и прочего бесконечно стремится к нулю. В тех поддержке ничего сделать не могут, покорно слушают жалобу и предлагают надеяться и верить, что будут новые станции. Пока в моем районе (м. Киевская) новых станций не планируется.
        Таким образом, похоже, что йота подключила больше абонентов, чем может достойно обслужить. Полноценно пользоваться интернетом невозможно, поэтому буду уходить к конкурентам.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Петр
        11.12.2013 в 14:12
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Здравствуйте, Петр! Жаль, что Вы приняли такое решение. К сожалению, в последнее время в отдельных районах нагрузка действительно могла увеличиться, поэтому нам пришлось применять такие методы — в данный момент мы ищем возможности снизить негативный эффект от ограничений, не перегружая сеть. Вместе с тем, стараемся расширить существующие и установить новые станции, но, увы, не всегда получается это быстро. Пожалуйста, не выбрасывайте наше устройство — оно может Вам помочь как запасной вариант подключения или для подключения в дороге. Впрочем, надеемся, Вы со временем вернетесь к нам.

        MTS RU
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        ...

        Самый ужасный провайдер с которым я сталкивался. Пока все работает все хорошо. Как только начинаются проблемы все, ступор. Приезжает мастер ни бе ни ме берет300 рублей на следующий день все то же самое... Никакого уважения к клиентам...

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Ivan
        11.12.2013 в 13:58
        г. Екатеринбург
        Комментарий представителя провайдера

        Постараемся помочь в Вашем вопросе. Напишите на blogs@mts.ru, указав контактный номер и номер договора.
        С уважением,
        ОАО "МТС"
        E-mail: blogs@mts.ru
        Twitter: http://twitter.com/ru_mts
        Facebook: http://www.facebook.com/MTS
        VK: http://vk.com/mts
        ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts
        MailАгент: mts.blogs@mail.ru
        ICQ: 609413801

        Ростелеком МРФ "Центр"
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        жесть а не инет

        плачу за 6Мбит/с а на самом деле 500кбит/с
        на самом деле с такой скоростью всё что можно это в контакте посидеть ((
        к тому же постоянно прирываеться

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Александр
        11.12.2013 в 13:52
        г. Суботица
        Rosin.tel
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating

        сегодня 11декабря 16 00 мск связь отвратитеьная по 5 минут приходится ждать загрузки страницы НА мониторе показывает скорость 100 мгбит сек где скорость

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        александр
        11.12.2013 в 13:51
        г. Новомосковск
        Домашний Интернет от МТС
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Это кошмар

        Пришел молодой человек от МТС, предложил перейти к ним, использовать домашнее телевидение и интернет. Раньше был Билайн.
        Со слов этого молодого человека и информации из рекламы на радио, все останется без изменений, только скорость интернета будет 20 Мб/с и абонентская плата составит 500 рублей в месяц (раньше платил 670 руб.). Я согласился, подписал заявку на подключение.
        После подключения выяснилось следующее: скорость 20 Мб только ночью, днем меньше чем было (до 6 Мб),в телевизионной приставке нет функции записи, загружается при запуске минуту, интернет постоянно вылетает и не подключается, роутер не предоставляют, мастера попытались перенастроить мой роутер за 350 рублей, в итоге снесли билайновскую прошивку, ничего не настроили и сказали, что нужно покупать новый! После подключения мастера сообщили, что можно оплачивать и пользоваться, оплатил через Киви, деньги идут 3й день, через Сбербанк оплатить не получилось, т.к. банкомат сказал, что такого номера договора не существует. В итоге оплатил через левый терминал с комиссией 5,5%. В Личном кабинете не понятно сколько нужно точно заплатить, в результате бегал в магазин до терминала 3 раза.
        Закончатся деньги на счете и перейду назад в Билайн.
        Не ведитесь на их рекламу!

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Антон
        11.12.2013 в 13:48
        г. Иваново
        Дом.ru InterZet
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Оказание услуг не в полном объеме

        Полтора месяца назад подключил интернет-телевидение-полный пакет HD каналов, 25 конкретных каналов. Выбирал среди разных провайдеров. Но оказалось, что два канала не функционируют. Самое обидное, что один из них достаточно интересен: Travel+Adventure HD. Неоднократно звонил с целью прояснить ситуацию. Но внятного ответа так и не получил.Казалось бы мелочь, а неприятно. Плачу за полный пакет, а услуга выполняется не в полном объеме.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Вячеслав
        11.12.2013 в 13:32
        г. Санкт-Петербург
        S.C. Eastern Host S.R.L.
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Врагу не пожелать такой интернет!!!!!

        Плохой интернет,пинг всегда высокий. скорость не дадают, зато меньше пожалуйста. службе поддержке нужны курсы вежливости, ну а про профессионализм я вообще молчу!
        Оплачиваю пакет 2 Мбит/с,а получаю 100 кбит,и это в лучшем случае....
        Врагу не пожелать такой интернет, худший из всех что у меня был.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Mircea
        11.12.2013 в 13:22
        г. Кишинев
        Yota
        rating rating rating rating rating
        Скорость:
        rating rating rating rating rating
        Доступность:
        rating rating rating rating rating
        Служба поддержки:
        rating rating rating rating rating
        Цена/качество:
        rating rating rating rating rating
        Введение клиентов в заблуждение

        Условия договора на услуги связи позволяют YOTA урезать скорость загрузки файлов, чем они и пользуются. И это представляется тем более возмутительным на фоне заверения компании об открытии страниц мгновенно, независании видео и скачивании фильмов за считанные минуты (http://www.yota.ru/ru). Налицо откровенно хамское отношение к клиентуре и введение в заблуждение. Заявления о том, что с наступлением осени трафик резко возрос, также не выдерживают никакой критики. Так же возмутительны советы уменьшить скорость соединения, если абонент не в состоянии получить обещанную, - многие сделали предоплату на несколько месяцев вперед, и вправе рассчитывать на то, что услуга будет им предоставлена на заявленной скорости. Налицо технические неполадки на сети YOTA, в случае возникновения которых другие провайдеры производят перерасчет абонентской платы, предоставляют дополнительно трафик / время либо, по крайней мере приносят своим абонентам извинения.

        Резюме - читайте отзывы и принимайте взвешенное решение при подключении к YOTA. Выполнения рекламных обещаний, опубликованных на сайте, вы не получите.
        Пожелание провайдеру - измените свое отношение к клиенту, иначе все потихоньку перекочуют к другим, более трепетно относящимся к своей абонентской базе.

        Идёт обработка запроса, подождите секундочку

        rating rating rating rating rating
        Иван
        11.12.2013 в 13:16
        г. Москва
        Комментарий представителя провайдера

        Иван, при возникновении подобных сложностей мы всегда стараемся извиниться, потому что сложности наблюдаются со стороны сети. Предложение снизить скорость, как правило, звучит в тех случаях, когда нет возможности моментально исправить проблему — таким образом, каждый пользователь имеет возможность платить за ту скорость, которая в данный момент возможна со стороны сети. Вы также вправе потребовать перерасчета и возврата средств, если качество услуг Вас не удовлетворяет.
        К вашему резюме мы также добавим то, что качество наших услуг всегда можно проверить в тестовом периоде, который никак не отличается от обычного. Если вдруг обнаружатся подобные сложности (конечно, сначала лучше написать в техподдержку), то устройство можно будет вернуть по месту покупки в течение 7 дней.
        Иван, мы еще раз приносим Вам извинения за эти неудобства. Надеемся, что удастся максимально снизить негативный эффект от этих ограничений, не допуская перегрузки сети и ограничения других пользователей в подключении к сети и серфинге.