Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывДобрый день,Петр.
Прошу уточнить,что именно Вас не устраивает
Все Ваши претензии направьте на эл.почту echo@i-zet.ru.
ТП домооптикс 1+
Домо-Оптикс 1+ включает:
1. Доступ в Интернет без ограничения трафика на скорости:
1.1 До 1 Мбит/с в период с 08:00 до 00:00
1.2 До 2 Мбит/с в период с 00:00 до 08:00
2. Включает опции: «Отмена ограничений», «Ускорение х4», «Локальный ускоритель», «Ночное ускорение», «Matrix»*
А/п 1389
Что имеем в самом деле.
Время 00.40 реальная скорость с внешнего торрента 45Кбит/с.
Хотя если принять во внимание тот факт, что пров предоставляет скорость ДО 2 Мбит/с, то вобщем какие могут быть претензии.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вначале все было хорошо, нарадоваться не могла. Но в один прекрасный день он стал жестко и систематически вылетать, это длится уже несколько месяцев. Звонила в тех. поддержку over 9000 раз, результат 0. Скоро меняю провайдера. Счастлива
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте Вадим.
Все обращения в техническую поддержку по вопросам связанным с работоспособностью интернета или сети решаются в момент звонка. Если решение по телефону не возможно оформляется заявка на вызов специалиста. Стоит понимать, что проблемы решаются в первую очередь в зоне ответственности оператора. Помочь с забытым паролем от соц. сетей или с проблемами операционной системой по телефону не получится.
Если у Вас есть претензии по работе технической поддержки можно воспользоваться функцией обратной связи на информационном портале «СетиТагила» и сообщить об этом руководителю технической поддержи.
Моя заявленная скорость-512*2Кбит/с. При тестировании 14.11.2012г. в 16-12 по Московскому времени показало: входящая-124Кбит/с., исходящая-120Кбит/с. Я понимаю, что тестирование может нести в себе ошибки, но не в таком же разрезе. Да и по скорости переходов видно, что скорость соединения оставляет желать лучшего. Разъясните, пожалуйста, создавшуюся ситуацию, а то я специально из-за качества перешел на оптико-волокно, а качества не вижу.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Компания дрянь. Больше ничего не скажу. ЧТо можно сказать? Барахло, отстой, гадость, жду не дождусь, когда появится возможность сменить провайдера, скорости никакой вообще, от просмотра видео, общения, нормальной работы, вообще, давно пришлось отказаться. Зря выбросили деньги. В техподдержке,-тупые мальчики, оказавшиеся хуже и капризнее девушек-операторов, в других компаниях. Зря грешила на СибирьТелеком, приношу извинения, мечтаю вернуться.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Средства за ожидание естественно будут возвращены вам. Если вам не трудно, уточните, пожалуйста, вопрос о скорости, отправив письмо на help@211.ru с указанием вашего номера договора. И специалисты обязательно разрешат возникшие затруднения.
Как и у многих провайдеров печальная система обслуживания. Хамское отношение операторов в чате (чат найти на сайте весьма сложно). Один оператор не дождался вопроса и отсоединилась. Вторая (Ольга №072) хамит, учит меня как общаться, вместо того, чтобы отвечать на вопросы. Разорвала чат не получив от меня ответ решена ли моя проблема.
Пожелание сделать систему поддержки пользователей более вменяемую (хотя, Воля, например, более паршивый пров)
Идёт обработка запроса, подождите секундочку