Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзыв
Доброго времени суток, хотелось бы оставить отзыв о своём провайдере. Пользуюсь я им чуть менее 3 лет. В общем качеством я доволен, но всё же есть ложка дёгти в бочке мёда. Поговорим сначало о минусах.
1.Раз в месяц происходит сбой в соединении, приходится по несколько раз перезагружать роутер через 192.168.0.1
2.Нестабильная цена за интернет, часто бывает, что оплачиваю интернет до конца года, но цена на тариф меняется и приходится доплачивать 1-2 тысячи.
3.В службе поддержки работают максимум ламеры, которые не разбираются в решении вопросов, при сбое в работе провайдера, советуют перезагрузить роутер, а дальше фенита ля комедия.
4. Цена выше чем у конкурентов
А теперь плюсы.
1.Простая настройка роутера, через 192.168.0.1
2.Стабильная скорость интернета, за 2 года игры в доту и паралельным пользование услугами дом.ру, было несколько вылетов (проблема со стороны провайдера), с последующими звонками в техподдержку (бессмысленными)
3.Хорошая скорость, совпадает с заявленной.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Андрей. Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Все наши сотрудники являются компетентными и клиентоориентированными. Если Вы столкнулись с обратным, всегда возможно передать информацию по данному вопросу ответственным для разбирательства. Согласны с Вами, что неполадки в работе услуг, являются неприятным фактором, но мы прикладываем все усилия, для создания качественного сервиса и без перебойного доступа. Большинство вопросов с неисправностями возможно решить при обращение в службу поддержки любым удобным способом, если же разрешить вопрос не удастся, сотрудник составит соответствующую заявку, для исправления. Мы всегда даем возможность экономить на стоимости посредством акций и специальных предложений. Для более детальной консультации по возможностям Вашего договора, пожалуйста, напишите нам в сообщения сообщества(vk.me/domru_ru) или на электронную почту(helper@domru.ru) номер договора. Будем рады помочь. Желаем всего наилучшего!
Не уверен, то ли действительно врут, то ли организация некомпетентна от первого сотрудника до последнего.
Интернет _не_ безлимитный ни в каком смысле, цены высокие, сервис отсутствует. В чятике вежливые и то хлеб.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вполне хороший провайдер. Из плюсов хотелось бы отметить:
• Хорошая доступность для подключения
• Хорошая скорость интернета за небольшие деньги
• Вежливые сотрудники, с выездом на дом для подключения, все могут объяснить.
Пользуюсь данным провайдером и ни капли не жалею, удобно, просто и работа без сбоев
Советую всем. Цена Качество все на должном и доступном уровне
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Приветствую вас уважаемые пользователи.
Уже более полу года пользуюсь оператором сотовой связи МТС. В нашем населенном пункте связь работает нормально. Больших замечаний и нареканий нет. Мобильный интернет работает хорошо (просмотр онлайн видео, онлайн игры). Но, хорошо работает интернет соединение только рядом с центром и в местах, расположенных рядом с центром. Доступные интернет протоколы: 2g; 3g; 4g;
Оценка качества связи из 10 баллов — 10
Качество интернет соединения 10 баллов из 10
Помощь сотрудников колл-центра 10 баллов из 10
Итог 10 баллов.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Нам с 2013 года подключили Дом.ru был тариф с ТВ и интернетом 100 Мбит/с, скорость была приемлемая для тех времён, от 80 до 100 Мбит/с, но потом в 2016 на время мы перешли на Омские Кабельные Сети, скорость была достаточно плохой, и пинг был огроменный, играть было невозможно, потом в 2017 снова подключили Дом.ru, но только не 100 Мбит/с, а 40 Мбит/с, до сих пор пользуюсь вашим интернетом, но скорость иногда выше заявленной! Можно посмотреть на этом скриншоте — http://prntscr.com/lekx9r, что скорость 61 Мбит/с!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку и уделенное время. Рады соответствовать потребностям клиентов и предоставлять качественный сервис. Хорошего Вам настроения!
Добрый день. Если у вас наблюдаются неполадки в работе наших услуг, то напишите, пожалуйста, нам в личных сообщениях в ВК номер вашего лицевого счёта и ФИО на кого оформлен договор. Постараемся разобраться в данном вопросе.