Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Интертелеком
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ребят мой вам совет

не берите этот провайдер, стабильности нет, интернет плохой, очень плохой… Деньги плачу 210 грн в месяц, а скорости нет. на хорошой скорости которая предоставляется 1,5 гб тянет 200 кб/сек, а после исчерпания лимита 15-20 кб/ как так может быть? я не понимаю, вот например у меня станция (вышка) километров 3-4 от меня, а скорости нет, более 200 Кб.сек не замечал ни разу за 2.5 года использования. Подключаю другие провайдеры, и радуюсь скорости.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, Валерий! Мы хотели бы определить причины заниженных показателей скорости по Вашему номеру. Уточните, пожалуйста, дополнительные данные: абонентский код, модель оборудования, название населённого пункта и результаты замеров скорости. Отправьте эту информацию на электронную почту 3g@it.od.ua. После проверки мы предоставим рекомендации по улучшению качества связи в ответном письме.

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Как же это достало уже...

Пользуюсь интернетом домру уже очень давно. По поводу скорости претензий особо не было. Но последние года 2, наблюдаются постоянные сбои, пинг в играх поднимается 1000+, а в интернете видео не прогружается даже 360р. Это происходит периодически, без каких-либо взаимосвязей, но длится это от 10 минут до часа. В выходные просто невозможно сидеть в интернете, скорость невероятно маленькая. Пытаясь сыграть с другом по вай фаю с разных компьютеров матч в кс, мы встречаем прекрасный пинг 1000+ на обоих устройствах.
Не советую вам подключать дом ру. У бабушки стоит МВ самара со скоростью 5мб/с! , который И ТО работает стабильно и без падений (если они и случаются, то крайне редко), а в играх пинг постоянный.
При замере скорости показывает 11МБ/c при заявленных 50. Не ставлю единицу, только из-за высокой скорости при НОРМАЛЬНОЙ работе, которая длится все меньше в последнее время)
Вердикт: хуже только Ростелеком, который вообще отказывается работать.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Александр, что говорят в техподдержке по поводу недостаточного качества интернет-соединения? Вышлите свой номер договора на dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, попробуем разобраться

Ростелеком (OnLime)
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Подключился недавно. Лиц. счет 4337528. Скорость входящая по тарифу. Пинги до гугловского днс 8.8.8.8 раз в минуту-две проходят под 16-30 мс., обычно 2-3.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Роман
04.04.2016 в 22:55
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Роман. Спасибо за предоставленную информацию, передали её нашим коллегам.

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Не когда не покупайте интернет yota-это настолько медленный интернет, что эту страницу я грузил полторы минуты, что ненормально за 600 Р/М

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Владимир, здравствуйте! Нам очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о нашей Компании.
В наших интересах помочь клиентам разобраться в любой ситуации, сделать так, чтобы пользоваться нашими услугами было максимально комфортно. Запросили информацию у Вас по e-mail, чтобы разобраться, в чем дело.

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не дом.ру а Дурдом

Пользуюсь провайдером уже достаточно давно, и около года назад неаметно подняли цену от 500 до 1100 рублей. После разбирательства сделали «скидку», и ближайшие пол года абонентская плата составляет 550 рублей/мес. При заявленной скорости в 70 Мбит/сек, скорость редко доходит до 30. Всерьез думаю о смене провайдера

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Арсен
04.04.2016 в 21:39
г. Пермь
Комментарий представителя провайдера

Арсен, здравствуйте, как специалисты объяснили "незаметный" рост стоимости? Обращались ли вы в техподдержку по поводу недостаточной скорости интернет-соединения? Сбросьте номер договора на dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, мы попробуем решить проблему

Телеком-плюс ООО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Пропадание интернет-соединеия

Мы живем по улице 30лет Победы район Шевле.По тарифу предоставляемым данным провайдером ООО Телеком-плюс скорость интернета должна быть 8Мбит/с или хотя-бы около того, но начинаешь измерение то показывает 0,5-4Мбит/с среднее значение 2-3Мбит/с каждый раз по разному. И переодически присутствует пропадание интернета. В выходные дни у них выходной к ним не дозвониться, а были случаи пропадания интернета. В общем услугами не довольны. Был бы другой провайдер переключился.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Vladimir
04.04.2016 в 21:34
г. Канаш
МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
То что я хотел.

Сегодня стал счкстливым обладателем 200мб/с от МГТС по оптоволокну GPON.
До этого пользовался обычной витой парой от онлайм со скоростью 60мб/с, за большую абонентскую плату. По порядку:
1: В поисках лучшего интернета полез конечно же в него родимого, в интернет. И наткнулся на рекламу от МГТС 200мб/с за 490 руб. Хм. Прикольненько, да еще и цена ее измениться после акции, супер!!! То что нужно.Беру. В назначенное время приехали монтажники +5 баллов за оперативность. Молодые ребята, никаких к ним вопросов.Вежливые, профессиональные. На все ушло минут 30,переключили телефон, все подсоединили объяснили, проверили все работает. И да самое главное все БЕСПЛАТНО! Чисто аккуратно смонтированный модем и разеточка в прихожей совсем не портят архитектурумоего жилища))) и так к главному. В моей двушке на 54 кв.м нет такого угла куда бы не пробился сигнал от без антенного роутера, сигнал хороший, естественно скорость чуть меньше на мобильных устройствах 70-100 мб. Но этого мне кажется за глаза. Компьютер у меня подключен на прямую через кабель, по этому скорость та которую я давно хотел увидеть на своем спидометре))) без проблем перенастроил WIfi так как мне удобно и пользуюсь с удовольствием. Комп просто писяет кипятком от такого интернета, торренты берегитесь. Не жалею ни капли что перешел на МГТС советую всем.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Евгений, здравствуйте! Благодарим Вас за столь развернутый положительный отзыв. будем и дальше надежным партнером в оказании услуг. Приятного пользования!
С уважением, Альберт.
ПАО "МГТС"

Yota
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Берегите нервы.Не подключайтесь.

Живу в 50 метрах от вышки Yota. Кругом частные дома. Скорость- постоянно ниже оплачиваемой. Раз в месяц, два -перебои связи на несколько дней (у меня сегодня пошёл 3-ий). Кто играет в онлайн, лучше в такие дни держаться подальше от компа, иначе психика не выдержит (постоянные вылеты). На заявки вежливо отписываются, что у них всё в порядке. Полное игнорирование потребителей. Подобное наблюдается у 4-ёх моих соседей на компах и телефонах. При этом МегаФон с этой же вышки транслирует всегда прекрасно. Ресурсы сети Yota- слабы (особенно, после появления телефонов), и адекватно потребительскому спросу развивать сеть Yota, верно, не собираются, т. к. этим должно заниматься ООО «Скартел», полностью подвластное ОАО «МегаФон». ФАС РФ, которая дала добро на это слияние компаний, должна была бы заинтересоваться вопросом, почему с одних и тех же вышек трансляция сигнала двух ведущих провайдеров идёт столь различно. Не потому ли, что за счёт Yota ООО «Скартел» развивает МегаФон?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Игорь
04.04.2016 в 19:46
г. Москва
Комментарий представителя провайдера

Игорь, доброе утро. У нас действительно есть общее оборудование с Мегафон, однако инфраструктура у нас, как у операторов, совершенно разная, поэтому сравнение немного некорректно. Однако описанная Вами ситуация недопустима, поэтому хотим разобраться, в чем дело. По Вашей электронной почте не нашли, к сожалению, Вашего профиля, поэтому запросили информацию по электронной почте, чтобы помочь решить ситуацию.

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Задолбали.

1. Скорость соединения ниже заявленной! Постоянно.
Бесит уже настолько, что хочется из принципа судиться.
2. Своих ремонтников у них нет. Если у вас случается поломка, то ремонтную бригаду придется ждать вплоть до недели. (видимо даже ремонтников не хватает, чтоб устранять все косяки этой конторы)
3. Раз в месяц стабильно у них технические работы на СУТКИ (!!!) Всех, кому требуется бесперебойный доступ к сети просто бросают через причинное место. Обращаюсь к провайдеру: Работайте хоть два дня по 12 часов, но ночью и в будни.
4. Это телевидение. Сто каналов. Смотреть нечего. Отмечу отдельно канал Discovery Science. Этот канал, то показывает, то нет и в зависимости от того, ИДЁТ ЛИ ТАМ ЧТО-ТО ИНТЕРЕСНОЕ. Обратились в тех.службу. Ответ — ПОДНАСТРАИВАЙТЕ САМИ или звоните нам каждый раз, когда случится такая неполадка! Охренительный ответ. (У меня нет стационарного телефона. Я на одних звонках к вам давно бы уже разорился.)
Так же нельзя собрать себе отдельный пакет каналов отсеяв разное днище, типа магазина на диване. Вам сначала всё-равно придется приобрести гуано с единственной конфеткой, а все остальные конфетки покупать отдельно.

В целом трояк.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день, напишите, пожалуйста, номер Договора. Постараемся разобраться!

Интернет-компания АИСТ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Спасибо большое за интернет

Раньше жили в Тольятти, пользовались аистом с 2011 года, сейчас переехали в Самару, также подключили Аист, скорость всегда соответствует, но есть два минуса: Доступность по Самаре, т. к. к примеру нет Аиста в Крутых Ключах, а хотелось бы, и временный минус, связанный со строительством Московского шоссе, бывают перерубают кабель, было такое раза три, не больше, Служба поддержки всегда на высоте.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Никита
04.04.2016 в 18:36
г. Самара
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Спасибо за доверие!