Отзывы об интернет провайдерах 
Каталог интернет провайдеров 
Статистика скорости интернета 
Рейтинги интернет провайдеров 
Новости интернет провайдеров 
Подключить интернет Отзывы об интернет провайдерах
Прайд молодцом
Спасибо Прайд, что держите марку, даже несмотря на редкие перебои и небольшие падения скорости. С лихвой это компенсируется почти утроением скорости ночью, довольно богатым внутренним контентом сети, адекватной службой поддержки. Другие сети пока не дотягивают до вашего уровня. молодцом.
Пользователь , 11.02.2011 в 22:12
Пора менять
Полная херь задолбало, они вообще по моему ни разу скорость не разогнали до того что по договору, может тока в понедельник в 7 утра было пару раз,а так вместо 20м хорошо если 8 или 9(
Никита , 11.02.2011 в 22:23
Скорость г...
Заявлено 2000 выдаетет мах 700. Тех. поддержка уже неделю борется с этой проблемой.
Поддержка некомпетентна.
Александр , 11.02.2011 в 22:29
дозвон до тп
кто там говорит, что до саппорта не дозвониться, тот прав. но дело в том, наряду с интернетом они на едином номере 150 обслуживают квитанции и прочую шелупонь по 15 регионам. для области 100 человек капля в море, а для саппорта завал просто. задача 15 регионов*100 абонентов=? (ничего себе, очередь?)))
Аноним , 11.02.2011 в 22:31
Открыли новые сервера cs 1.6
cs.giga.in.ua
провайдер просто супер, скорость жесть!
ночью 100 мегабит!
Vivanet рулит!
Антон , 11.02.2011 в 22:33
Это просто невыносимо(
Качество ужасное(
скорость скачет от 500кб\с до 4мб\с и так каждые 10 секунд!
не понимаю за что плачу деньги, тех поддержка вообще игнорирует.
Короче перехожу на другой провайдер!
анти укретлеком , 11.02.2011 в 23:06
Ожидания не оправдывает
Скорость с завидной регулярностью гораздо ниже заявленной (на многих сайтах тесты скорости показывают результат в 2-5 раз ниже заявленной). Быстрым был интернет лишь первые месяца три, после звонка в службу тех поддержки и объяснением проблемы, скорость поднялась, но не надолго (недели на две). Интернет работает постоянно, не работал пару раз по пол дня за пол года.
Катя , 11.02.2011 в 23:06
"Puzzle" МОЛОДЦЫ!!!
Очень доволен своим интернетом!!!Больше года уже на Puzzle,косяки наблюдались только в начале подключения, примерно месяц проводились какие-нибудь работы...это напрягало ,но за то после месяца разочарований я вообще забыл, что такое проблемный интернет!!!При заявленной скорости 7Мбит/с за 390р/мес...я сейчас получаю:
Провайдер Puzzle
Входящая скорость 28.01 Mбит/сек
Исходящая скорость 4.19 Mбит/сек
Пинг не определен
Время проведение теста 11 февраля 2011 22:00 Это не придел! В любое время суток ниже 7Мбит/c не падает!!!
Роман , 11.02.2011 в 23:09
Головокужение от успехов
Знаю этого провайдера с середины 2008 года.
Первые годы становления в этом бизнесе фирма работала на потребителя относительно добросовестно и ответственно. Но, со временем, появились признаки "звездистости", обслуживание клиентов грубое, а порой и нетерпимое.
Договор по обслуживанию клиентов сделан только под провайдера, права абонента - получать услугу, которую соизволит преподнести провайдер (при этом надо благодарить его за это деяние!), обязательно оплатить эти " услуги" и дальше все -"запрещается".
Права и обязанности для провайдера в договоре вообще отсутствуют (а зачем себя дорогого напрягать).
В разделе "Ответственность сторон" провайдер ни за что не отвечает, не несет никакой ответственности и не предоставляет никаких гарантий. Вот как лихо!
Об услугах. Обязательным номером программы является пользование локальной сетью ipСом - за это взымается отдельная плата (сейчас-20грн./мес.). Деньги и небольшие да смотреть в той сети нечего. К стати сказать, не всегда и не все в этой сети работает.
У нормальных провайдеров пользование локальной сетью - это бесплатный бонус для клиентов, у ipСом - обязательная нагрузка!
Скорость от заявленной по тарифу - на 25-30% меньше, а иногда и в половину.
Техническая служба есть, но так загружена, что может попасть к Вам, на устранение неисправности, на второй или даже третий день (в условиях мегаполиса - Краснодон!).
Руководство очень кичится своими "специалистами", но вот обеспечить абоненту с со своего компьютера обычное пополнение счета с помощью ваучеров (после приостановления услуги) не в состоянии.
Снятие оплаты производится в 24-00 и не зависит когда ты пополнил счет: тебе потребовался ин-нет в 23 часа - пополняешь счет, работаешь 1 час - до 24-00, а абонплату снимают как за сутки. Далее в 24-00 снимают уже за следующий день, и т.д.
Узкое место - отсутствие защиты сетевого оборудования (хабов). Из-за колебаний напряжения у меня трижды! выгорала сетевая карта ("Провайдер ни за что не отвечает, не несет никакой ответственности и не предоставляет никаких гарантий"). Зависание хабов регулярное, устраняется при появлении ОЧЕНЬ ЗАГРУЖЕННЫХ технических служб (см. выше).
И, наконец, почему "головокружение от успехов"?
Качество предоставления услуг просто упало, а в общении с клиентами появилось откровенное хамство и грубость.
Вот кратко МОЙ опыт общения с этой фирмой. Я не навязываю никому свое мнение, а просто пытаюсь дать объективную оценку.
Вам, краснодонцы,
Выбирать - иметь или не иметь!
Р.S. Упаси Вас критиковать или высказывать претензии - рискуете получить нервное расстройство и штраф!
анти-мастодонт , 11.02.2011 в 23:14
Комментарий представителя провайдера
Услуга доступа к локальной сети явлется обязательной и плата за ее использование тоже обязательна. Точно также обязательно взымается плата у других провайдеров - за телефон при подключении ADSL и за телевидение при подключении DOCSIS.
Абонентская плата снимается в 00:00 за последующие сутки а не за прошедшие. Т.е.Пополняя счет в 23:00 абонплата снимется в 00:00 за последующие сутки, а не за прошедшее время с момента пополнения.
Во всех тарифных планах скорость соответствует заявленной.
Сетевая карта является оборудованием абонента. Провайдер не несет ответственности за оборудование абонента. В том числе за повреждение оборудования абонента в результате нарушения правил ПЭЭУ (отсутствие заземления)или форс-мажорных обстаятельств.
Пользователь "анти-мастодонт" не адекватен и был отключен от сети за нарушение этических норм. Также, в ответ на последующие угрозы абонента в адресс провайдера, подано заявление в правоохранительные органы. В процессе использования услуги и обращений в техническую поддержку не было выявлено ни одного случая отсутствия услуги по вине провайдера.
Все отлично !
Хороший провайдер ! Скорость выше заявленной всегда ! Вечером не проседает ! Единственное это исх скорость слабовата ... В остальном все здорово ! Интернет летит ! Все подключайтесь не пожалеете!
Роман , 11.02.2011 в 23:16
