Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывИспользую интернет от Уралсвязьинформ уже 1.5 года. за это время было может 5 раз что инета небыло на несколько минут из за каких то у них внутренних проблем, а в остальном работает вопще отлично. Самый прогрессивный провайдер Кургана на мой взгляд.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Итак, хочу собщить Вам, что НКС как провайдер для меня не существует. Скорость гарантированная должна быть 10 мб\сек, а реально скачет... десятку получаешь но далеко не всегда. Техподдержка работает просто мерзопакостно. В чем это выражается: пропал интернет, позвонил в ТП, зарегистрировали заявку. При оформлении договора указывал номер своего личного сотового, а в личном кабинете свой рабочий сотовый. Перед новым годом звонок.
- Вы когда дома будете?
- После 19.
- Мы работаем до 18.
- Я тоже. Вы только по будням можете подъехать?
- Да, с 10 до 18.
- А мне что делать, без интернета сидеть?
- Давайте мы ПОПРОБУЕМ Вас подождать до 19, но ничего не обещаем.... Завтра Вам позвоним
- Хорошо, спасибо!
В итоге никто не приехал, бригада выездных инженеров на работала в новогодние праздники.... Интернет вернулся лишь 12 января..... (пропал 25.12)....как выяснилось.... всего на сутки....и опять пропал.... через 2 дня приехали, без предупреждения и звонков.....
Чтобы подать заявление на компенсацию, нужно приехать в офис, причем по телефону или через страницу пользователя они его не примнимают. Офисы работают в будни, до 18, только один в субботу работает до 15. Находится он ближе к югу Москвы......А живу я на севере... очень удобно.....:(((((
Подал завление, просил о результатах мне сообщить.... Не сообщили, в итоге половина платы за простой, которую они мне начислили на счет, прогорела. Про затраченное личное время и траты на бензин для поездок в их офис можно и не говорить. В общем, Вам решать...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Последние 2 месяца не исполняют условия договора, по которому обязуются предоставлять скорость соединения в ночное время в 2 раза выше чем днем, этого нет, да и днем например вместо 512 кб/с предоставляют в лучшем случае 470, а это сказывается на некоторых ресурсах, где скорость в 512 позволяла бы их посещать и просматривать. Теперь такой возможности мы лишены даже ночью. Вывод, зажрались... похоже придется менять провайдера.. к счастью возможность такая появилась..
Идёт обработка запроса, подождите секундочку