Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывЯвляюсь абонентом Сибтелеком. Но Сибтелеком, к великому сожалению, был выкуплен Дом. ру….Пришел специалист Дом ру с целью перенастроить оборудование. В результате оборудование перенастраивать не стал, а предложит заключить договор с Дом.ру. В договоре не указано, что ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ ОСТАНУТСЯ ТЕМИ ЖЕ НА ТЕХ ЖЕ УСЛОВИЯХ, что и были в Сибтелекоме. Не указано, что мы (клиенты) путем реорганизации переходим из Сибтелеком в Дом ру. По факту просто заключение договора как с новым абонентом! А это значит, что неизвестно будет ли сдержано устное обещание о неизменности тарифов! Уважаемые сотрудники, если вы не в курсе, то при реорганизации компании путем слияния перезаключение договоров не требуется (ну, вы-то как раз в курсе!) и на крайний случай делается доп. соглашение. Прекратите обманывать народ и перезаключать договора, как будто мы новые клиент!!!. Прописывайте в договоре, что тарифные планы остаются неизменными!!!!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
Одна из причин перезаключения договоров – актуализация контактных данных клиента. С момента заключения мог измениться как контактный номер клиента, так и паспортные данные. А в ряде случаев – и владелец (пользователь услугами).
Стоимость тарифного плана при переходе на сеть «Дом.ru» не изменится, скорость останется прежней. При этом, если Вы пользуетесь услугой Телевидение, дополнительное оборудование будет установлено бесплатно, появятся новые интерактивные сервисы и подарочные пакеты каналов. После перехода на сеть «Дом.ru», Вы сможете самостоятельно сменить тариф в Личном кабинете на сайт или сервисном центре. До этого момента никаких изменений происходить не будет.
ОТЗЫВ О МОБИЛЬНОМ ТЕХНИКЕ СЕРГЕЯ ПРИНЯВШЕГО С МОЕЙ ЗАЯВКИ ПО НОМЕРУ 184033868. Он приехал раньше чем назначенное время. Легко с ним разбирались причину невыхода интернета по вине уродов-рабочих ООО «ЭкспоСтрой», что повредили провод интернета в чердаке с связи демонтажом крыши, халтурно вели и не уважали собственности проводов интернета жильцов-пользователей, как-то не приняли предосторожные работы вблизи проводов интернета. НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ СНИМАТЬ ПРОВОДА ИНТЕРНЕТА С ЧЕРДАКА С ЦЕЛЬЮ СОХРАНЕНИЯ ЦЕЛОСТНОСТИ ПРОВОДА. Сергей по праву называть мобильным техником, что обладает большой мобильности работы и энергетическим потенциалом, молниеносно с целью найти место неполадки и обрыва провода интернета. С ним залезли в чердак, помог ему освещать налобным фонарем, что было темно с временем 19 часов вечера. Профессионально и аккуратно Сергей устранил обрыв провода. Молодец по профессиональной и еще мобильной работы подобно человека в красном и черной клетке с видом паутины. ГОТОВ Я ПОМОЧЬ ЕМУ ЕСЛИ НУЖНО ВЗЛОМАТЬ или ОТРЕЗАТЬ ЗАМОК БОЛГАРКОЙ И ПРУТКОЙ СВОЕЙ, ЕСЛИ НЕ НАЙДЕМ КЛЮЧА ДЛЯ ЧЕРДАКА. ВЫСОКО ЦЕНИМ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО МАСТЕРСТВА ТЕХНИКА СЕРГЕЯ. К сожалению незнаю фамилии данного техника, как он называл только имя. БЛАГОДАРЮ СЕРДЕЧНО бесконечно администратору и руководителю что есть у Вас профессиональный и мобильный ТЕХНИК СЕРГЕЙ.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Скорость честная, исходящая даже чуть выше.
Перепадов в зависимости от времени суток не бывает. Отключений не было.
Помогли решить довольно сложную проблему, когда терялись пакеты на одном из промежуточных узлов.
Техподдержка всегда готова ответить на любой вопрос. Живу в соседнем доме с офисом и могу зайти обсудить что-то с тех поддержкой лично, это очень удобно.
Цена-качество — супер.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уточните, пожалуйста, речь идет о мобильном или домашнем интернете. Напишите, пожалуйста, на blogs@mts.ru адрес подключения, номер лицевого счета, ФИО. Проверим.
Пользуюсь этим провайдером месяц, качество ужасное. Пинг нестабильный, не говоря уже о низком. Потери пакетов постоянные в любое время суток. На сайте указаны тарифы, например Ярче 70/100, что как оказалось означает днем до 70, ночью до 100, а на деле если 40 будет и то хорошо.
На форуме провайдера не возможно зарегистрироваться или авторизироваться с помощью соц сетей. Менеджер на сайте появляется раз в неделю. На звонки, если дозвониться, отвечают пофигистичные операторы.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Надоели вечерние провисания и стабильный раз в сутки разрыв. Перешел На Софтвидео. Неделя полетов, все атлична. скорость в районе 90 -96 и главное разрывов нет. Геймерам раздолье. Цена в полтора раза меньше прошлого провайдера. Ну чо ищо сказать. Пока что все нравится.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Вячеслав, благодарим за положительный отзыв!
Подключил Планету как только въехал в новую квартиру. Скорость стабильно держит 100 Мб/с. Радует наличие цифрового телевидения, можно смотреть с помощью приставки или smart tv. Все сервисы работают отлично, особенно нравится отложенный просмотр. Я доволен своим выбором. Тех. поддержка адекватная, работает круглосуточно. Всем советую.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Игорь, спасибо большое за отзыв! Будем стараться радовать вас и дальше качественным сервисом и новыми продуктами :)