Подключил их оптику. Повёлся на скорость 500 Мбит. Что сказать, контора охреневшая, к менеджерам среднего или высшего звена, очно попасть невозможно. Они прячутся, единственный вариант, писать письмо на электронку, что занимает море времени, так как отвечают не раньше чем через сутки. Началось с того что в контракте не прописано что компания предоставляет только динамический ip адрес, а статический, это оказывается доп услуга. В контракте также не указано что есть платные доп услуги. Далее, у себя на роутере открыл все порты, но они закрыты на их стороне. При обращении в поддержку, из меня пытаются сделать идиота словами "У нас всё в порядке". Борюсь уже 2 месяца пока безрезультатно. Не могу ни поработать удалённо, ни поиграть т.к. блочатся все входящие tcp соединения. Сделали аудит, проблему выявили, не решили никак. В задницу такого провайдера, жду окончания контракта, вернусь на Starnet!

Провайдер часто урехает скорасти интернета отключения интернета без причины когда вы не платите за него он отключаеца да кажецо логично но вы стоите у них на Счётчике вам капает небольшой долг за тошто вы не платите за него по факту за тошто вы просто к ним подключены а к другому притензий вроде нету
к службе подержки вопросов нету

вауваувауваувауваувауваувауваувауваувауваувауваува увауваувауваувауваувауваувауваувауваувауваувауваув ауваувауваувауваувау

Я обожаю этот провайдер, лучший. Скорость огонь, стабильность [ЦЕНЗУРА]. Как хрошо что у меня мегафон. Спасибо!

Переехал в свой дом, на столбах висело еще лайв, но здесь инет дешевле и качественней, правда подключение дороже, но работая в мск, скажу, что выбрать надо эту компанию, если нужен ХОРОШИЙ инет, + есть бонусы за постоянку, + у них стоят аккумы для резерва. Короче, я работаю на удаленке, и раньше работал в именитой ЛанкТелекоме, пока нас не поглотил пчелайн, контора достойная) Только в саппорте более активных девушек пригласить.
И упсами добиться, а то эл-во есть, инета - нет.

Давно пользуюсь теле2 так как он покрывает практически всю территорию моего города и действует по всей республике. Пока интернет ни разу меня не подводил, всегда быстрая скорость, перебоев практически на моей памяти не было. Что очень хорошо, тарифы правило в последнее время очень дорогими стали, это минус. На счёт службы поддержки, могу сказать что поддержка в чате отвечает в течении десяти минут. Если звонить по телефону то можно ждать хоть 30 минут, зато вопросы решают быстро. В принципе рекомендую, но тарифы хочется более дешёвые, например что бы можно было выбирать сколько минут и гигабайт более детально.

Последнее время у "Дом.ру" сплошные проблемы. Третий раз за полгода отрубилось кабельное телевидение. Причем каждый раз, по вине самого оператора, ибо мастер которых приходит не в тот же день находит проблему оборудования в подъезде. По поводу мастера, который приходит не в этот день тоже весело. Я звонил с утра, мастер пришел через день. Получается весь день телевидение не работало, а деньги с баланса уходили. Здорово, правда? Также, момент с чатом "Дом.ру", в котором сидят, видимо какие - то боты, и по скрипту гоняют меня делать непонятные вещи (вытащить кабель, перенастроить каналы...) я на третий раз уже отказался это делать, так как знал, что проблема не у меня. По интернету тоже траблы начались, в связи с жарой, скорость упала, онлайн потоки рвутся. В чате опять же два дня меня уверяли, что у них всё в порядке, проблема у меня. Сегодня, же все починилось само и работает. Это какая - то магия) Пожалуй, оставлю отзыв ещё и директору компании.

Постоянно падает скорость.. Периодически пропадает

Более безответственной компании я не встречала. Постоянно возникают проблемы то с интернетом, то с кабельным телевидением. В очередной раз оба телевизора перестали работать 14 июня. Мастер может прийти только 19 июня. "Отличная работа"! "Супер-оперативность" и "внимание к клиентам". Причем моя заявка была не единственной с нашего дома(. Это никак не повлияло на привычный ритм работы провайдера... Никому не посоветую с ними связываться. И сама буду искать другого провайдера, так как за эти годы устала с ними безуспешно бороться. Ничего не меняется! Качество услуги и отношение к клиентам ниже среднего! Жаль, что у нас когда=то не было выбора, и мы подключились к Дом.ру. Обязательно это исправим.

За последний месяц, июнь 2024 г., скорость мобильного интернета нулевая (через 4 G). техподдержка ничего вразумительного не отвечает. Проблема не только у меня, а у всего коллектива на работе, это около 70 человек.
Правда домашний интернет работает отлично