Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
Дом.ru InterZet
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
800 рублей в месяц за 3 Мбит/сек.

В субботу позвонил провайдеру с жалобой на низкий интернет (даже страницы толком не грузятся), мастера удалось лишь на вторник вызвать. Пришел, отрубил интернет на полчаса, ушёл - а проблема не решена.
И это лишь один из множества проблем этого провайдера... Стабильно, раз в 2 месяца приходиться звонить провайдеру.

Ещё помню случай... включил интернет на последние 2 дня месяца - 200 рублей заплатил...
Расторгаю договор!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Виктор. Понимаем ваше негодование, но не спешите принимать такое решение. Предлагаем повторно оформить заявку, так как видим, что есть ошибки на порту оборудования. Коллега подойдет и проверит линию, узнаем откуда идут ошибки и полностью устраним корень проблемы. Если вы согласны, то уточните, когда вам было бы удобно его принять, а также, есть ли дома болеющие или люди на карантине?

Ростелеком МРФ "ЮГ"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Ужасный

У меня возникла проблема перестал работать интернет и интерактивное тв, позвонила на горячую линию сказали мастер может подъехать только завтра, целый день просидела без интернета, мастер приехал настроил хватило на 2 часа, после чего опять перестал работать, позвонила опять на горячую линию и сказали только завтра подъедет специалист, в итоге опять сутки без интернета, ужасное обслуживание

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Юлия
20.12.2022 в 11:46
г. Сочи
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи:
- Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
- Чат в личном кабинете на сайте rt.ru
- Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
- Номер контактного телефона поддержки 88001000800.
Мы обязательно разберемся и поможем.

АО «АлмаТел Казахстан»
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Не берите данный интернет провайдер

Если они говорят, что интернет нормальный у них, то пинги для стим серверов в среднем 100-110 у того же Казахтелекома 70. Частые разрывы соединений и это "оптика".

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Soken Ashimov
20.12.2022 в 17:24
г. Алматы
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Мы предлагаем подключение безлимитного интернета со скоростью до 500 мбит/сек., в зависимости от адреса и технологии подключения. При возникновении неполадок, компания прилагает все усилия для скорейшего восстановления услуг. Для более подробной проверки и консультации просим обращаться в мессенджер Телеграмм t.me/almatvhelpbot.

ГигаКом
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Отличная скорость

Отличное сочетание цены и качества. тП на высоте. Оптика в глухой деревне.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Samaralan
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
От лучшего к худшему.

С 6 утра, до 6 вечера интернет работает стабильно, без потерь, на скорости 95-100мбит/с. Совсем недавно (месяц) скорость после 6 вечера начала падать, потери пакетов до 20%, пинг в играх 120-200. И это не только у меня. Если Вам нужен интернет просто посёрфить - Samaralan Ваш выбор, но не более. Если Вы любите поиграть, поработать вечером, то крайне не рекомендую данного провайдера.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Илья
20.12.2022 в 18:53
г. Самара
QWERTY
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Отличный провайдер! Скорость выжимает по тарифу, по пингу проблем нет, танчики ездиют правильно))
Надёжность - на уровне, в техподдержку звонил раза полтора за 5 лет
Плачу приемлемо, у других жёстче.
В общем, устраивает. Рекомендую

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Роман
20.12.2022 в 21:28
г. Мытищи
Ростелеком МРФ "Центр"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
ГЕОЛОКАЦИЯ (не правильная)

Здравствуйте! Я проживаю в г.Нефтекумск, Ставропоьского края, по удалённости от ближайшей точки приёма-передачи сигнала от провайдера Ростелеком мы немного ближе к г. Грозный откуда и сигнал быстрее пинг 26 против г. Ставрополь с пинг 28 , Как-нибудь можно перенастроить приоритет точки соединения на г, Грозный ближайший к нам географически, а не номинально?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
МГТС ОАО
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Супер провайдер

Отличный провайдер, скорость стабильная, ни одного разрыва соединения за 3 года

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Дмитрий, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв, нам приятно, что вы всем довольны :)

Росфон
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Без проблем

Сидим на 500 мб. Проблем за год не возникало. 1 раз просадка была, но как выяснилось роутер слетел

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Софья Эдуардовна Новожилова

Ужасный интернет, оплата почти 1000 рублей, за что? за пинг 2? Невозможно играть, писать тесты, сидеть в дискорде. И ладно если б это неполадка, но так продолжается уже неделю, куда смотрит поддержка?

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте, Софья. По линии неполадок не наблюдаем. Подскажите, мы правильно понимаем, что в целом интернет работает на всех устройствах очень медленно, верно?
Также, для проверки просим уточнить еще некоторые моменты:
1. Пробовали перезагружать роутер?
2. Все устройства при этом подключаются по wifi от роутера или есть и по кабелю?
3. Какая скорость отображается при замерах, например, на платформе st.dom.ru или speedtest.net?