Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывДва года пользуюсь, можно бы и сменить, где-то дешевле, где-то быстрее, где-то удобнее и беспроводнее, где-то реклама красивее и сервисов больше... Выбор есть. Но нафига трогать то, что и так работает?! Два года работает, сбои два раза в год по полчаса; цены (для физических лиц) уже одинаково копеечные у всех; скорости, чтоб скачать пару игрушек или послушать музыку - за глаза, ну и так далее. Телефона техподдержки не помню вообще.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Это не провайдер а черт знает что. Часто вообще не подключается и сижу по 2 часа жду. Я плачу за скорость 1024 Kbit/s - но у меня даже и 500 нету, а по вечерам так вообще достигает до 300. Утром и в первой половине дня еще более менее терпимо, а вот вечером это кошмар какой-то. Сайты по пол часа грузятся, в онлайн играх сплошные лаги. Служба поддержки тоже фиговая, если проблемы у них и интернет не подключается, звоню - либо занято, либо не берут трубку. А когда подключен интернет, но скорость ужасная, звоню - говорят типо у нас все в порядке и это ваши проблемы с компьютером. Комп у меня хороший, 2000+ евро отдал за него, но вынужден пользоваться этим ужасным провайдером из-за того, что у нас в поселке кроме Bakinterneta ничего нет, атс 412. В общем мучения, а не провайдер!
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Отвратительное качество предоставляемой услуги Стрим ТВ, картинка зависает каждые 15 минут, служба поддержки пытается это как-то исправить, но через 1-2 дня проблема снова с нами. А вот, что бы дозвониться до этих чародеев, нужно потрать часа 2-3.
Так что хорошенько подумайте стоит ли с ними иметь дело.
Причем, такая проблема не только у меня, судя по всему это хроническая болезнь Стрим ТВ.
Так что я лично ищу нового провайдера.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Буду без лишних эмоций ибо ничего это не изменит.
Про скорость я говорить ничего плохого не буду, да и хорошего тоже. Она соответствует заявленной(Тариф Отдыхай NEW), торрент тоже тянет, из расчета скорость\8 . Но блин, я извиняюсь, на дворе 2011, а скорость 2.5мб за 450р...Допустим, не будем обращать внимания на скорость, это пол беды, а на доступность. YouTube вообще не грузит. Ролик минуты 2-3, даже не в HD, приходится ждать...Онлайн игры - отдельная тема. Сколько нервов из-за них потрепал. Пинг 60-70. И это от Самары до Москвы. При трассировке заметно повышается пинг на нетбайнете(вроде), в районе Москвы вообщем(100-120мс).
Поговорим о службе поддержке. Еще одна достойная тема для обсуждения. Я не знаю, зачем тех.поддержка, если они просто игнорят письма. При повторном отправлении та же история. Видимо считают, что если смог письмо отправить, значит интернет есть(КЭП).
И насчет того же байнета(выше) говорят, что это не их район и не их проблемы. Решать их значит не нужно...
P.S. Их разрекламированный FTTB, или попросту оптика, как строился с апреля того года, так и строится. Говорят что 100+ тысяч портов сделали, но где? :) Я вроде бы недалеко живу, но пока не звонили, ничего не предложили...
Да и скорость они не очень подняли на оптику. Сомневаюсь, что что-нибудь изменится, если перейти на оптику...
P.S.S. Единственное, что мне реально нравится в ВТ - это стабильная связь. За полгода+ разрывов не было совсем. Но это на ADSL, кто перешел уже на FTTB говорят, что инет шалит...
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Уважаемый Яков, спасибо за отзыв. Подытожим Ваше сообщение: скорость соответствует заявленной и Вам реально нравится стабильная связь, которую мы Вам предоставляем. Пинг в районе Москвы нам, к сожалению, действительно неподвластен. Единственный вопрос, который к нам, как к провайдеру, существует - когда у Вас будет возможность подключить FTTB. Сообщите, пожалуйста, свой адрес и мы на него ответим. FTTB строится, более 100 тысяч пользователей на сегодняшний день, будет гораздо больше, надеемся увидеть и Вас в их числе.