Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывПоследние пол года практически каждый день стал пропадать интернет на несколько минут,потом востанавливалось и ратало болие мение нормально.А вот с декабря стало совсем плохо отваливается интернет и востановить можно только перезагрузкой роутера до трёх раз.А на этой неделе ещё хуже интернет есть а скорость входящая 251кбит зато исходящая 40 мбит и бывает выше.Делал заявки не отказывают приходят чтото делают несколько дней поработает и опять всё повторяется.Уже всё это достаёт, тарифы подамают а вкладывать в оборудование не торопятся
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Валерий, понимаем, как важен стабильный интернет. Сообщите, пожалуйста, нам на форму по ссылке: https://opros.ssl.mts.ru/mentions лицевой счет с описанием ситуации. Постараемся помочь.
Здравствуйте. Рады, что наши специалисты смогли вам помочь. Надеемся на долгосрочное сотрудничество =)
Приветствуем. Если у вас возникают неполадки с услугами, вы всегда можете обратится к нам, чтобы мы помогли все исправить. Напишите нам vk.me/domru, приложив скриншот отзыва.
К сожалению, вместо обещанной скорости 100Мбит/сек скорость домашнего инернета 2,8-24Мбита/сек! Телевизор в гостиной невозможно смотреть - все время виснет, особенно в прайм-тайм (телевизор новый, современный, смарт, со всеми нужными функциями, настраивали по инструкции). На звонки в техподдержку отвечают, что это ваши гаджеты виноваты, они не тянут нагрузку и тд, говорят, сделай то, сделай это - но ничего не помогает. Прислать сотрудника и все проверить и настроить даже не предлагают. Зачем?) Мы подключились к ним, деньги им капают, а мы - сами виноваты. Безобразный провайдер.. Простите, накипело. Конечно, отключусь от их фирмы, когда пройдет оплаченный срок( но зря потраченных денег жалко(
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Стабильное соединение чрезвычайно важно для комфортного использования интернета, и мы это прекрасно понимаем, поэтому таких сложностей возникать не должно.
Очевидных преград для комфортного использования наших услуг по вашему адресу мы не наблюдаем, возможно неполадка имеет локальный характер. Необходимо проведение диагностики. Ожидайте, пожалуйста, в ближайшее время звонка нашего сотрудника. Уверены, что сможем изменить ваше мнение в положительную сторону!
Хочу поделиться своим опытом владения интернетом от провайдера Лучше.Net
Пользуюсь уже пару месяцев и не нарадуюсь, так как решил дом сделать умным и Алисы кушали мобильный интернет очень много и тут единственный провайдер таки добрался до нас и я сразу подключил данный интернет. К слову пока ни разу проблем с интернетом не было, всё работает как часы. Когда подключался то воспользовался программой рассрочки (платишь 3000₽ и 1000₽ следующие три месяца). Время подключения заняло примерно час, ну и рассказали как оплачивать услуги интернета, сам наверное бы долго разбирался. Номер договора 900442
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Виталий, спасибо за развернутый отзыв! Очень рады, что вы остались довольны!
Пользуюсь СкайНэт с первого дня пребывания в интернете, около 8 лет)
Если кратко описать отзыв о провайдере, то все вполне вменяемо. За редкими исключениями, когда интернет может пропасть. В настоящие годы (2022) такое случалось редко и чаще было связано с ремонтными работами. Если вспомнить, то примерно около 3-4 раз за год были не понятные выключения сети. Уменьшение скорости, думаю около 10-20 за год, не на долгий срок, 5-10 минут (Половина из этих случаев может быть связана с моим роутером, который был уже в изношенном состоянии).
Насчет цена/качество, не могу дать четкий отзыв. Всегда пользовался 100 мб/с и на оптоволокно не переходил. Скорость устраивает для всего серфинга интернета и параллельного скачивания с торрента.
Служба поддержки, пока не давала шанса в ней усомниться. Рекламы по переходу на новый тариф отсутствует.
Я могу посоветовать СкайНэт, если вам нужно 100 мб/с и не думать о чем-то другом.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте! Очень рады, что полностью соответствуем вашим требованиям. Спасибо за отзыв. Будем и дальше стараться для вас :)