Отзывы об интернет провайдерах

Оставить отзыв
ТЕЛЕКОР
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Все устраивает

Услугами данного провайдера пользуюсь 5 лет, и все устраивает, но вот служба поддержки к сожалению не 24 часа…

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Czech Technical University
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Лучший интернет провайдер

Есть несколько положительных сторон этого проваейдера, во-первых, высокая скорость интернета, во-вторых, дешевый интернет и последнее — хорошая ИС для управления своими данными и связи с админами.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Dmytro Skrypka
04.06.2016 в 17:37
г. Прага
Ростелеком МРФ "Сибирь"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Несоответствие услуги.

Подключен на скорость до 150 Мбит/с. Фактически 16-22.
За неделю написал вторую претензию. Жду реакции.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Сергей Иванович, здравствуйте!
Пожалуйста, пришлите ссылку на Ваш отзыв, номер лицевого счета, ФИО по договору, точный адрес с указанием региона, населенного пункта, улицы, номера дома и квартиры, контактный телефон, номер претензии (если есть) на электронную почту support@infra.rt.ru. Также приложите скриншоты теста соединения, который можно провести здесь: http://speedtest.net/ru. Для получения более корректной информации на время теста нужно подключить компьютер кабелем напрямую, минуя роутер (если подключение было по Wi-Fi), и завершить работу всех использующих интернет программ. Постараемся Вам помочь.

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
кошмар!!!

Пришла поменять адаптор в Дом ру. Девушка выдала договор напечатанный миллиметровыми буквами. на мою просьбу увеличить, ответила, что это типовой. Я пыталась ее убедить, что пенсионерка, ношу очки, не вижу, что написано, она сказала — ничего страшного, она мне все объяснит. Мои доводы, что сама читать умею, и хотела бы увидеть, за что расписываюсь, вызвали ответ, что помочь мне ничем не может. Мошенники!!! Сутками сидели без интернета, кабельного и телефона — ни продления срока следующего платежа, ни перассчета никогда не делали! Достало уже — на до менять провайдера!!!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
ЯлтаСтар
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Стоит тариф 100 мб/с по факту постоянно скачет по спидтесту пик ни разу не наблюдал, утром максимум было замечено 40 мб/с, а вечером выше 3 мб/с не поднимается норма когда падает до 0,01 мб/с просмотр онлайн фильма превращается в пытку ((
Даже в ютубе проблемно что-то смотреть

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Alex
04.06.2016 в 16:23
г. Ялта
Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Стало хуже

Подключились к этому провайдеру около двух лет назад, все было замечательно изначально, но последний месяц интернет просто выводит из себя. Постоянные вылеты, скорость более 25 мб\с не поднимается, а в основном и того меньше, хотя по тарифному плану обещаны 100 мб\c. Хоть я и не видела раньше никогда, чтобы скорость была выше 60, но этого все равно хватало, сейчас же просто кошмар. С такой скоростью заниматься своими делами на двух компьютерах одновременно невозможно, очень расстроены.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Ксения, добрый день! Вышлите, пожалуйста, на почту daria.iatmanova@domru.ru номер вашего договора, посмотрим в чем дело, разберемся в чем проблема.

Интернет-компания АИСТ
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Интернет очень быстрый

Я пользуюсь вместе со семьёй интернетом от АИСТ.
Никаких тормозов в Рунете нету.
Я всем рекомендую данный интернет.
1. Он очень быстрый и не глючный.
2. Можно Быть даже у бабушки с очень быстрым инетом.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Здравствуйте Денис ! Благодарим Вас за отзыв!

Ростелеком МРФ "Урал"
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Плохой интернет

Подключил интернет ровно год назад в июне 2015 по акции мощный интернет, по которой стоимость и скорость остается такой же как и при подключении мне пришлось подключить нафиг не нужное ТВ, которое я даже не смотрю, приставка стоит вместо часов… Так вот сразу начались проблемы с момента подключение, сначала когда ко мне пришли подключать, то не смогли из-за того что, кто-то что-то напутал… затем у меня постоянно отключался интернет и я не говорю о том разрыве который был раз в сутки, были не доступны некоторые сайты которыми я пользуюсь, они не были заблокированы и не были внесены в реестр сайтов… Мне сменили несколько роутеров 3 или 4 раза… пока вроде проблема с разрывами прошла, но интернет грузится так, как будто у меня не 85мб, я 0.1… это просто ужас…

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Добрый день! Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги? Удобнее всего это сделать в официальной группе Ростелеком на Урале Вконтакте https://vk.com/rostelecom.ural

Дом.ru
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating

Уже второй раз провайдер Дом.ру без моего ведома и согласия переводит меня на более дорогой тариф. В личном кабинете вернуться назад невозможно, а когда звонишь в службу поддержки, в ответ получаешь только хамство и заявления, что перейти обратно на свой тариф можно только со следующего месяца. Почитав отзывы на форумах, поняла, что аналогичные проблемы не у меня одной. Все это уже порядком поднадоело: непонятно- куда смотрит Роспотребнадзор- ведь налицо прямой обман клиентов?!

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Комментарий представителя провайдера

Надежда, здравствуйте, наверняка произошло недоразумение, давайте его исправим. Для этого сбросьте, пожалуйста, ваш номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru

Домашний Интернет от МТС
rating rating rating rating rating
Скорость:
rating rating rating rating rating
Доступность:
rating rating rating rating rating
Служба поддержки:
rating rating rating rating rating
Цена/качество:
rating rating rating rating rating
Пользуйтесь интернетом от МТС

Интернет от МТС для дома я считаю самый подходящий, так как дает хорошую картинку на компьютер и быстро открывается. Легко может разобраться любой начинавший пользоваться интернетом, если что не получается всегда можно обратиться в поддержку МТС и тебе помогут.

Идёт обработка запроса, подождите секундочку

rating rating rating rating rating
Olga
04.06.2016 в 13:57
г. Москва