Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывУважаемый абонент!
Благодарим за отзыв.
Работы по улучшению личного кабинета ведутся, необходимые доработки и изменения вносятся согласно регламенту работ с ЛК.
Информация о ведущихся работах на сети и об их окончании всегда в открытом доступе на нашем инженерном саппорте - https://support.mark.ru/alarm/
Если у вас наблюдаются трудности с доступом, падает скорость или есть другие вопросы, то обращайтесь в техническую поддержку любым удобным способом: abon@mark.ru, 918 111. Специалисты, при необходимости, проведут проверку и дадут Вам развернутую консультацию.
Добрый день. Звонила в тех. Поддержку 123, что 2 года назад, что сейчас - работают максимально некомпетентные операторы, тон голоса оператора такой, как будто она сейчас сбросит трубку и вообще «зачем ты мне звонишь и тревожишь». Честно, настолько неприятно разговаривать, начинают психовать , если чего-то не понимаешь (это их работа, их обучают этому, и я понятное дело могу не владеть всей информацией и соотвественно поэтому и звоню для того, чтобы оператор мне помог), а не для того, чтобы они общались со мной в грубом тоне. Перезвонила другому оператору, с горем по полам, девушка Елена помогла (была поприятнее, чем предыдущая), но проблему так и не решили.
Уважаемая администрация тех. Поддержки 123, если вы уже и подобрали на работу таких некомпетентных сотрудников, прошу уделить им внимание и как минимум обучить как нужно вести телефонные разговоры с клиентом, так как прежде всего это репутация Вашей компании. Благодарю за внимание.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Пользуюсь данным провайдером уже более 7 лет.
Провайдер хороший, отключения интернета случаются раз в месяц максимум на минут 20 по техническим причинам. Цена приемлемая, хоть и выросла неплохо так за 7 последних лет. В подарок к тарифу идёт бесплатная лицензия на антивирус "Kaspersky" со всеми её дополнениями, это очень радует, так как не приходится искать бесплатные антивирусы, которые захламляют ваш ПК еще сильнее. Поддержка работает быстро, как по телефону, так и онлайн. В случае каких-то неполадок с оборудованием уже на следующий день приезжает мастер со своим оборудованием и заменяет его бесплатно, так как оборудование и его техническое обслуживание так же идёт в тарифе. Скорость для 2022 года довольно приятная, страницы грузит быстро, никаких потерь трафика нет.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Приветствуем. Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку. Рады, что вы остались довольны нашими услугами и сервисом. Приятного пользования :)