Отзывы об интернет провайдерах
Оставить отзывБольше года являюсь абонентом дом ру скорость до 20 мб.с. Претензий не было до того момента пока,довольно таки навязчиво, не предложили увеличить скорость до 50 мб.с. за 75р. в месяц. В результате скорость выросла всего на 3-5 мб.с. Поддержка Дом ру валит на что угодно - антивирус и тд. и тп. На своем псевдотесте Дом ру показывает мне сказочные 50 мегабит и делает из меня..... Очень не хорошо и не солидно для такой компании. Буду рассматривать другие варианты.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте!
Спасибо, что Вы являетесь Абонентом Дом.ru!
Давайте выясним, о каком псевдотесте Вы говорите?
На каком сайте Вы производите измерение скорости?
Хочу заметить, что объективные и корректные результаты доступны на сайте www.speedtest.net/ru/, так как замеры с этого сервиса производятся до ближайшего от Вас сервера, который находится в том же городе, что и Вы. К сожалению, остальные сервисы этой возможностью не располагают, и при замере скорости на них вы можете получать некорректные результаты,так как серверы, до которых осуществляется передача пакетов, зачастую расположены за рубежом.
Именно поэтому мы рекомендуем независимый портал www.speedtest.net/ru/. На нем Вы можете произвести несколько замеров до разных хостингов нескольких провайдеров на Ваш выбор.
Так же Вы можете сообщить номер Вашего договора для того, чтобы наши специалисты произвели диагностику линии.
Пользуюсь ётой почти с самого появления в городе, сразу плачу за год,последни месяцы стало всё плохо, днем начал качать драйвера AMD с офицального сайта, за 3 часа скачало половину, вечером зашел ко мне товарищ с модемом мегафон с тарифом 790 руб, отменил свою закачку, и с его модемом скачалось за 5-6 минут. Отсюда вывод что к пользователям ёты со стороны мегафона скотское отношение и приоритет для пользователей мегафона.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Здравствуйте, Александр!
Дело в том, что в нашей сети скорость загрузки и потокового стриминга может временно ограничиваться, когда есть нагрузка на сеть. Мы понимаем, что это может доставить некоторые неудобства. Но, к нашему сожалению, сейчас нет альтернативных решений, которые позволят контролировать нагрузку на сеть.
Чтобы минимизировать отрицательное влияние ограничений скорости мы рекомендуем пользоваться данными ресурсами утром и ночью. Т.к. в эти часы нагрузка на сеть меньше всего.
Приносим извинения за не неудобства.
Алексей, здравствуйте. По поводу технических неисправностей, напишите нам на support@netbynet.ru. Вместе с Вами проведем замеры скорости на разных ресурсах, чтобы выявить возможные источники проблем.
Сижу на нем с 2006 года,вроде все ничего,но как начнет полоскать,хоть автомат бери))Скорость сейчас соответствует,но перебои,периодические, все плюсы сразу загоняют в минус глубокий любое положительное мнение.
НЕт конкуренции,это самое важное,вот как станет как в столице,я уйду и хлопну дверью,чтоб косяк у них вылетел.
Платишь деньги,а в ответ...ИНОГДА вам интернет))
Поддержка- все норовят свалить на мое оборудование,а в итоге проблема у них,ну как же так можно то???
В общем это жесть,если есть куда "бежать",то не бегите,а ломитесь от них.
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
при тарифе 45 мбит\с тест показывает не больше 4Мбит, зачастую около 2-х, один раз показал в 20. Средняя же тоже не больше 4-х. Очень странно. До этого был тариф 23 Мбит, там вообще жесть - меньше 1 Мбит, теперь хоть заметнее лучше, но до заявленных 45 явно недотягивает
Идёт обработка запроса, подождите секундочку
Алексей, добрый день. Подскажите, каким образом вы замеряете скорость доступа в интернет? Самым надежным является проверка скорости скачиванием торрент-файлов по технологии BitTorrent. Попробуйте поставить несколько популярных раздач с торрент-трекеров и посмотреть суммарную скорость загрузки. В случае, если скорость будет ниже заявленной в вашем тарифе, необходимо обратиться в тех.поддержку — 379-000-8.
