Начнем с малого - несколько месяцев назад изменила контактный номер телефона (номер поменяла и в ЛК), а все СМС все равно уходят на старый.
Продолжим - заявленная скорость до 100 мб/сек, за что Планета дерет с меня ~800 рублей.
Фактически - за 2+ года использования не поднималась выше 20 мб/сек.
Едем далее. Раньше был тариф за 650, теперь (без уведомления клиента) его нет, они просто молча брали с меня деньги за использование маршрутизатора.
Так же - постоянные тех.работы, о которых, само собой, не уведомляют. Конечно, зачем предупреждать клиентов? Кто такими глупостями вообще занимается?
Звонишь в службу поддержки - разговаривают как с идиоткой и пытаются МНЕ доказать, что это не у них проблемы, а это я, идиотка, провод себе перерезала и звоню тут, возмущаюсь.
Сначала доказывали мне, что проблема в старом маршрутизаторе. Окей, я приехала, поменяла, взяла новый. Скорость изменилась? Нет.
Посоветовали подключится напрямую. Окей, подключилась. Скорость изменилась? Нет, снова 20 мб/сек.
Что нужно сделать, чтобы получить хотя бы близкую к заявленной скорости? Танцевать с бубном над роутером?
Отвратительный провайдер, деньги они рады брать, а работать не хотят.
Ищу другие варианты.

Работаю с провайдером достаточно долго. Проблем не было. Советую другим. Оценил провайдера на отлично, по следующим критериям: Скорость, Доступность, Служба поддержки, Цена/качество.

Самый ужасный интернет с которым я сталкивался.
Пинг 300 и выше, скорость 0.1. Фильи что бы посмотреть, нужно 2 часа его прогрузить. Постоянно теряется связь.

Живу в Ягодном на ул. Западная, у меня частный дом.Летом подключила интернет по оптики-по проводам, скорость до 30 мбит/с( по факту при замере бывает и выше 32-38 если ночью мерить), все нравится. В доме 2 компьютера, один ноутбук и много телефонов, подключили вайфай и вся семья пользуется. Были конечно поломки, все это раздражает, но обычно за один день все устраняется, звонила в офис г. Тольятти-как мне объяснили, по договору поломку должны устранить в течении 48 часов, если не получилось устранить, то делают перерасчет по заявлению. Кстати, как сказали техники, которые приезжали к нам на устранение неполадок, замерять скорость нужно на прямую, а не через роутер, так как через роутер скорость делится и показывает меньше чем есть на самом деле. В целом услугой довольна.

Интернет не так плох, особенно когда нет альтернативы. Скорость стабильная, хватает для просмотра видеороликов и сеансов видеосвязи в среднем качестве, без подвисаний и загрузок. Цена, бесспорно великовата, однако это компенсируется мобильностью и возможностью использовать интернет в тех местах, где его не хватает, разумеется в черте города. Сильно сказываются на качестве связи местоположение, особенно на окграинах, где интернет ловит только на ровной площадке, а если происходят перепады высот (дом, например, стоит низко) то интернета может не быть и вовсе

ознакомьтесь с результатами тестирования!!!
скорость - пинг!!!
1-ый тест пинг 2523!!!
2-ой тест 11933!!!
это получают пользователи вашей сети за 550руб в месяц!!!
позорники, отношение к абонентам "на лицо", иными словами по скотски!!!

Заявлено 100Мбит/сек, реально 3-5Мбит/сек, мне кажется этим всё сказано( От себя добавлю: цены растут, а качество стоит на месте. Вообщем не доволен, но пользуюсь по причине, что других провайдеров просто нет(

пропал интернет - звоню, говорят работы на линии, закончатся в 17.00 работы закончились, физическое соединение появилось, интернета нет, начиная с 17.00 звонил, оставлял заявки, вытался обяснить, что вроде работы закончены, а инет не появился, мне говорили ждите мы вам перезвоним... дождался до 13.30 следующего дня позвонил - у них таже легенда ведутся работы... я настоял, проверьте говорю точно ли ведутся работы... они недовольно проверили, говорят действительно работы закончены вы правы, потом я настоял!!! на соединении с тех специалистом, поторый за 30 сек удаленно чтото в своем конфиге поправил и инет заработал....

нормальный провайдер мне нравиться, пока все устраевает, но хотелосьбы улучшить скорость и убрать спам на сайтах, с наступающим новым годом!

В среднем держит 30М/В
В часы пик (22.00-1.00) бывает тупит. А так в целом не плохо. Так же пользуемся телевидением, есть HD Каналы, всего в районе 170 каналов. Качество отличное, но так же иногда бывают глюки))